Sosyal medya 2-3 yıl öncesine kadar bile bir fad olarak düşünüldü, ancak Facebook, LinkedIn ve Twitter gibi ağların küçük işletmeler için büyük satış sürücüleri olabileceği açıktır.
Mesajlarınızı özel alanınıza veya bölgenize göre hedefleyerek, sosyal medya pazarınıza yeni bir şekilde ulaşmak için harika bir yol olabilir. Daha fazla maruz kalmanın yakalanmasına yardımcı olmak, yerel listelerin ve web sitenizin ötesine geçer ve sosyal medya, bakım ve bazı durumlarda ücretli kampanyalar için bile çaba harcayacaktır.
$config[code] not foundSosyal Medyada Satış Nasıl Artırılır?
Facebook, on yıllık tarihinde en hızlı büyüyen sosyal ağ haline geldi ve hala çevrimiçi olarak vakit geçiren bir hesabına sahip olan nüfusun çoğunluğuyla şu anda en çok kullanılan sosyal ağ.
İStrategyLabs’e göre dünya genelinde 1 milyardan fazla kullanıcı ve sadece ABD’de 180 milyondan fazla kullanıcı var - nüfusun neredeyse% 60’ı. Facebook toplumumuzda iletişim kurmanın kültürel ve sosyal bir yolu haline gelmiştir ve Facebook'un küçük işletmelere bu sosyal platformu kullanan nüfusun büyük bir yüzdesine ulaşmalarına yardımcı olabilecek birçok özellik vardır.
Facebook Reklamcılığı
Facebook, işletmeler için farklı reklam seçenekleri sunar:
Katılım sonrası sayfa, reklamverenlerin, katılımlarını artırmak için Facebook sayfalarına daha önce yazdıkları yayınları artırmalarına izin verir. Seçeneklerin geri kalanı göreceli olarak açıklayıcıdır ve reklamverenler yalnızca bir kullanıcı gerçekten reklamı tıkladığında veya katılım eylemini tamamladığında (örneğin, Sayfa Beğeni seçeneğini seçerken reklamverenin sayfasını beğenmek gibi) ödeme yapar.
Bir reklam oluştururken, reklamverenler başlığı, reklam metnini ve resimleri seçebilir. Facebook sayfası başlığı ve profil fotoğrafı zaten otomatik olarak içeri çekilmiş, ancak yeni görüntüler de yüklenebiliyor. Reklam yerleşimi seçildikten sonra, kitle hedefleme bölümü, reklamverenlerin hedeflemek istedikleri kullanıcıların konumunu, yaşını, cinsiyetini, dil ilgi alanlarını ve kategorilerini seçmelerine izin verir.
Bu, yerel bir işletme olması durumunda belirli bir alanı veya ürünleri daha geniş bir alanda olduğunda belirli ilgi alanlarını ve kategorilerini hedefleyebileceği için küçük işletmeler için mükemmeldir. Hedef kitle ne kadar belirgin bir şekilde belirtilirse, reklam o tıklama türünü ve daha yüksek bir dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olacak belirli bir kullanıcı türü için o kadar kişiselleştirilmiş olacaktır.
Facebook Eşantiyonları
Eşantiyonlar, Facebook'tan nitelikli müşteri adayları almanın iyi bir yolu olabilir. Rafflecopter gibi bir hediye widget'ı kullanın. Facebook sayfanızdaki bir sekmeye gömülebilir ve kullanıcılara göreceli bir ödül için yarışmaya nasıl girecekleri hakkında seçenekler sunabilir (eğer kendi ürünlerinizden veya hizmetlerinizden, Kindles ve iPad'ler gibi teknolojilerden herhangi birini vermek istemiyorsanız) her zaman popüler hediye öğeler de vardır).
Rafflecopter, girmek için “Facebook'ta bizim gibi” veya “Posta Listemize Katılın” gibi seçenekler sunar. Bu, garantili satışlar sağlamazken, marka bilincini artırabilir ve tüketicilerin işletmenize çevrimiçi olarak bağlanmasını sağlayabilir. Bu türden bir kafa yordamı stratejisi, özellikle Twitter, Pinterest, web siteniz veya e-posta yoluyla diğer çevrimiçi ortamlarda tanıtıldığında yolun aşağısında daha fazla satış yapılmasına yardımcı olabilir.
Rafflecopter gibi birçok çevrimiçi hediye hizmetine gelince, yarışma bittiğinde, yarışmaya katılan herkesin e-posta adreslerini görebilirsiniz. Bu müşteri adayları, ürününüzle zaten ilgili oldukları için soğuk arama listesinden daha nitelikli olabilir. Bu müşteri adaylarıyla iletişim kurmayı planlıyorsanız, girdiklerinde onayladıkları yarışma formunun üzerinde bildiğinizden emin olun.
Son olarak, Facebook'un birçok şartı ve koşulu vardır, bu nedenle politikalara uymak için bunlara uymak önemlidir.
Düzenli Facebook Güncellemeleri ve Katılım
Reklam ve giveaway ürünleri için ödeme yapmanın yanı sıra, düzenli Facebook güncellemeleri ve şirket sayfanızdaki katılım, satışları artırmanıza yardımcı olabilir. Hedef kitlenizin ilgi çekici bulduğu ve kendi ürünlerinizi tanıtacağı göreceli bilgi, fotoğraf ve önemsiz bir karışımını yayınlayarak, birçok işletme Facebook'un kendi web sitesine yönlendiren iyi bir sürücü olabileceğini keşfetti.
Buna ek olarak, birçok kullanıcı düzenli olarak güncellenen bir Facebook sayfasını saygın bir işletmenin (özellikle de doğru yere, saatlere ve hizmetlere sahip olan yerel bir vitrin işletmesi olduğunda) ve satın alma ya da satın alma olasılığı yüksek olan bir şirketin işareti olarak görür.
Facebook aynı zamanda bir müşteri hizmetleri aracı olarak da kullanılabilir, çünkü çoğu kullanıcı sosyal platforma (ve diğerlerine) soru sormak ve ürünlerle ilgili yardım almak için başvurur. Bu soruları ve yorumları yanıtlamak, sayfa katılımını ve marka güvenini artırmaya yardımcı olabilir.
Her boyuttaki işletmenin Facebook'u nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, işte örnek vaka incelemeleri.
LinkedIn, işletmelerin ve profesyonellerin ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak için oluşturdukları başka bir sosyal ağdır. Dünyada 277 milyondan fazla kullanıcısı ve ABD'de 93 milyonu ile ABD, potansiyel müşterilere, gruplar, kişisel profil ağları ve şirket sayfaları da dahil olmak üzere sitedeki birçok bölümden ulaşmak için harika bir yoldur.
LinkedIn Grupları
LinkedIn kullanıcılarının çoğunluğu en az bir gruba (birden fazla gruba sahip) katıldı; bu nedenle gruplar potansiyel müşterileri araştırmak, marka bilinirliği oluşturmak ve işinizi doğrudan etkileyebilecek yerel veya sektörel tartışmalara katılmak için harika bir yoldur. onun satışları.
Gruplar Dizini'ne katılacak grupları arayın ve geçmiş grup geçmişinize ve kişisel profilinize dayanan “İlgilenebileceğiniz Gruplar” seçeneğinden de yararlanın. Aktif bir tartışma bölümüne sahip olan gruplara katılın ve şirket tarafından desteklenen LinkedIn gruplarına katılmayı düşünün, özellikle hedef müşteri ise ya da benzer kitlelere hitap ediyorsa.
Soruları yanıtlayarak ve doğrudan uygulanabilir olduğunda kendi ürün ve hizmetlerinizi sunarak gruba düzenli olarak katılın.Çok fazla satış yapmak insanları söylemek zorunda olduğunuz şeyden mahrum bırakabilir, bu nedenle mesajları orijinal hale getirin ve kendi işinizi yalnızca gerçekten yardımcı olacağı zaman sunun.
LinkedIn Kişisel Profil Optimizasyonu
Gruplardaki kişiselleştirilmiş mesajlaşma, sizin ve çalışanlarınızın düzenli olarak yeni müşteri adayları bulmanıza yardımcı olabilecek kişisel bir profili korumanın bir parçasıdır. Düzenli olarak güncelleyerek ve ağınızda tanıştığınız yeni kişilere bağlantı istekleri göndererek, siz ve çalışanlarınızın profilleri, potansiyel ve mevcut müşteriler tarafından daha görünür durumda olacak ve bu da işinizi en iyi şekilde tutmanıza yardımcı olacak ve işinizi kolaylaştıracak seninle iletişim kurmaları için.
Web sitesi, e-posta ve telefon numaraları dahil olmak üzere tüm profil bilgilerinin doldurulduğundan emin olun. Birden fazla iletişim yöntemi önererek veya daha fazla bilgi edinerek, potansiyel müşterilerin sizinle bağlantı kurması daha olasıdır.
LinkedIn İlanlarını Bulma
Müşterilerin küçük işletmelerinizi kişisel profiller aracılığıyla bulmalarını beklemek verimli olabilir, ancak potansiyel müşterilere aktif, yardımsever, rahatsız edici olmayan bir şekilde ulaşmak. Potansiyel bir müşteriyle bir ağ oluşturma etkinliği aracılığıyla, ofisinizde veya başka bir şekilde tanıştıysanız, ilişkinizi güçlendirebilir ve bunları birbirinize nasıl tanıdığınızı veya tanıdığınızı hatırlatan kişisel bir notla LinkedIn'e ekleyebilirsiniz.
Tanımadığınız kişileri eklemeniz tavsiye edilmese de, yaptığınız iyi bir insan ağı oluşturmak, faydalı bir giriş yapabilmek için ortak bağlantılar kurmanıza yardımcı olabilir.
heyecan
LinkedIn, tanıdığınız kişilerle bağlantı kurarken, Twitter çoğunlukla kullanmadığınız kişilerle bağlantı kurar. Hızlı tempolu doğası nedeniyle, Twitter, müşterilere anında sonuç oluşturabilecek hızlı bir şekilde ulaşmak için harika bir yoldur. Twitter şu anda en az aylık olarak aktif olan yaklaşık 232 milyon kullanıcıya sahip.
Bu sosyal platform yerel işletmeler için yararlı olsa da (özellikle kuponlar veya özel ürünler kullanmak söz konusu olduğunda), Twitter Amerika Birleşik Devletleri ve dünyadaki insanlarla iletişim kurmak isteyen küçük işletmeler için mükemmeldir.
Twitter, ilgili endüstri içeriğini (ilginç haberler ve blog makaleleri veya Infographics'e bağlantılar gibi), bilgi başlıklarını (istatistikler ve alıntılar gibi) ve kendi kendini tanıma gibi paylaşarak, bir işletmenin güvenilirliğini oluşturmasına, kendi içeriğini ve bilgilerini paylaşmasına yardımcı olabilir ve müşteri hizmetlerinde veya düzenli katılım rollerinde, mevcut ve potansiyel kullanıcı tabanlarıyla bağlantı kurun.
Twitter Reklam Kampanyaları
Facebook gibi, Twitter da, reklamverenlerin sponsorlu tweet'leri sergilemelerine veya daha fazla takipçi kazanmalarına olanak tanıyan kendi reklam kampanyasına sahiptir. Bir kampanya yayınladıktan sonra, reklamverenler, reklam panosunda gösterimleri görebilir, harcayabilir ve verileri tıklayabilir:
Tanıtılan tweetler daha önce göndermemiş olduğunuz yeni tweetler olabilir. Küçük işletmeler için, özel kuponlar (daha sonra daha ayrıntılı olarak tartışılacaktır) içeren tweetleri tanıtmak veya yeni ürün ve hizmetler hakkında fikir vermek yararlı olabilir.
Ek olarak, daha fazla takipçi kazanmak çevrimiçi varlığınızı artırmanıza yardımcı olabilir ve mesajınızı daha fazla kullanıcıya iletebilir. Bu, web sitenize daha fazla trafik çekmenize yardımcı olarak dönüşümleri artırabilir.
Nişan Sürmek için Hashtags
Hashtagli organik tweetler, içeriğinizi ücretli takipçilerin kampanyalarından kazanılan ek takipçilere yönlendirmeye yardımcı olabilir. Huffington Post'ta yayınlanan bir sendika Tampon makalesine göre, etiketli tweetler yapmayanlardan iki kat daha fazla ilgi çekiyor. Bunun nedeni, birçok kişinin hashtag'lerle araştırmasıdır (bir kelimeyi tıklanabilir kıldığından), böylece tweetinizi sadece takipçilerinizden daha fazla insanın görme ihtimalini ortaya çıkarır.
Tweet'inizdeki anahtar kelimeleri etiketleyin ve tek bir Tweet'te ikiden fazla kullanmayın; bunu yapanların% 17'lik bir düşüşle karşılaştıklarını görün.
Belirli bir etiket üzerinde gerçekleşen etkinlik türünü görmek için Search.Twitter.com adresinde arayın. Bu, henüz takip etmediğiniz kullanıcılarla yapılan konuşmalara katılmak için iyi bir yol olabilir. Sohbete katılmak için uzanarak, profilinize göz atma olasılıkları daha yüksek olacak ve web sitenize daha fazla takipçi ve trafik gönderilecektir (Twitter biyografisinde bağlantıda).
Twitter Özel Kuponlar ve Promosyonlar
Kuponlar ve promosyonlar, yalnızca Twitter'da değil, her tür sosyal medyada satış ve dönüşüm sağlamak için harika bir yol olabilir. Kupon veya promosyon kodunu sınırlı bir süre için yalnızca iyi yaparak aciliyet duygusu yaratın. Her sosyal ağ türü için özel bir kupon veya kod kullandığınızda da izleme kolaydır.
Müşteriler Twitter hesabınızın (veya başka bir sosyal medya profilinin) düzenli olarak özel fırsatları paylaştığını bildiklerinde, hesabı takip ederek ve arkadaşlarına söyleyerek daha fazla etkileşimde bulunacaklar.
Sonuç
Facebook, LinkedIn ve Twitter, küçük işletmelerin online satış ve satış yapmaları için uygun seçeneklerdir. Sosyal medya profilleri olan işletmeler, hiç bulunmayanlardan çok daha fazla bulunma eğilimindedir ve bu ağlarda aktif bir varlık sürdürmek, daha fazla satış ve dönüşüm olasılığınızı daha da arttırır.
Organik içerik, hediye, kupon ve reklam kampanyalarının bir karışımını deneyerek, küçük işletmeniz için en uygun stratejiyi bulabilirsiniz.
Shutterstock ile Sosyal Medya Fotoğrafı
11 Yorumlar ▼
