ABD Hazine Bakanlığı bürosu olan IRS, federal hükümetin vergi idare şubesidir. Her yıl IRS 200 milyondan fazla vergi iadesi işlemektedir ve vergi gelirinde 2 trilyon dolardan fazladır. IRS iletişim temsilcileri genellikle mükelleflere hizmet ve danışmanlık sağlamak için işe alınan ve eğitilen mevsimlik devlet çalışanlarıdır.
İş görevleri
Bir IRS iletişim temsilcisi, vergi mükelleflerine bilgi ve danışmanlık sağlamak için telefonla, şahsen ve e-posta / çevrimiçi sohbet yoluyla çalışır. Vergi hukuku alanında eğitim almış ve vergi mükelleflerinin doldurmaları gereken çeşitli formlar ve takip etmesi gereken süreçler konusunda uzman olarak görev yapmıştır. Temsilci, zamanının çoğunu belirli soruları cevaplamak ve vatandaşları vergi formlarını doğru ve eksiksiz doldurmak için ihtiyaç duydukları bilgiye yönlendirmek için harcıyor. İnsanların geri ödemeleri ne zaman beklemeleri gerektiği ve ödemelerini nasıl sunmaları gerektiği konusunda soruları yanıtlar. Mükelleflerin geri dönüşlerini elektronik olarak vermelerini teşvik ediyor.
$config[code] not foundÇalışma alanı
IRS, Amerika Birleşik Devletleri ve bölgeleri boyunca bölge ofisleri kurmaktadır. Bir IRS iletişim temsilcisi ofis ortamında çalışır ve bilgisayarda önemli miktarda zaman harcar. Ayrıca telefonda uzun saatler çalışabilir. İş stresli olabilir ve bir temsilci şikayetler ve zor müşterilerle ilgilenebilir. Özellikle vergi ödeme son tarihlerinin yaklaşıldığı saatler çok uzun olabilir. Bir irtibat temsilcisi tam zamanlı veya yarı zamanlı olarak işe alınabilir ve muhtemelen mevsimsel olarak çalışacak - bir takvim yılında 12 aydan daha az bir süre.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiİş gereksinimleri
Genel Program (GS) -5 düzeyinde bir pozisyon olarak kabul edildiğinde, iletişim temsilcisinin rolü, lisans veya muhasebe alanında muhasebe veya bir yıllık uzmanlık deneyimi veya hem eğitim hem de deneyim kombinasyonunu gerektirir. Bu hükümet pozisyonu için ek şartlar arasında ABD vatandaşlığının kanıtı; istihdam öncesi kimlik doğrulama; istihdam öncesi geçmiş, vergi ve parmak izi kontrolleri; ve, yaştaki erkekler için seçici hizmet kaydı.
tazminat
FedJobs'a göre, Ocak 2014 itibarıyla, 1. Adımda GS-5 pozisyonu için başlangıç taban maaşı 27.705 dolar. 10. Adımda, GS-5 pozisyonu için en yüksek seviye olan baz maaş 36.021 $ 'dır. Baz maaşın üzerinde, ABD'deki farklı yerlerdeki işçiler yüzde 14,16 ile yüzde 35,15 arasında değişen ek ücret ayarlamaları alıyorlar.
Kişisel özellikleri
Bu çalışmayı düşünen insanlar hem gerçeğe odaklı hem de insan odaklı olmalıdır. Sayılarla, verilerle ve bilgilerle mantıksal olarak çalışabilen sorun çözücüler ve sorun gidericiler konusunda dikkatli olmalılar. Ayrıca, profesyonel bir şekilde iletişim kurmaları ve karmaşık prosedürleri ve fikirleri yatmadan önce başarıyla açıklamaları gerekir. Ayrıntılara dikkat, protokolle uyum, organizasyon becerileri ve son teslim tarihlerini karşılama kapasitesi de önemlidir.
