E-posta araçları için alan son zamanlarda ısınıyor. Sizin için ürünlerinizi listeleyen bir eBay servisi olan eBay Vale ve ürünlerinizin çevrimiçi olarak satabileceği miktar hakkında veri sağlayan bir analiz aracı olan Terapeak bulunmaktadır.
$config[code] not foundAyrıca, Chirpify gibi ürünlerinizi Facebook ve Twitter gibi sosyal medya siteleri aracılığıyla satmanıza yardımcı olacak araçlar da bulunmaktadır. Ayrıca, büyük sitelere satış yapma ilgisi olmayanlar için, orada bir sürü küçük e-ticaret mağazası seçeneği de var.
Ancak en son yeniliklerden birinin, ürün sevkiyatı için önemli müşteri hizmetleri yönünden daha fazla satış yapmaktan daha az fayda var - ve iade.
Etailers genellikle ek bir hizmet olarak müşteriler için ücretsiz paket iade sağlar. Aslında, ücretsiz iade nakliyesi beklenen bir norm haline geliyor (tüketicilerin% 51'i, aşağıdaki grafikte belirtildiği gibi ücretsiz iade nakliyesi istiyor), çevrimiçi satış yapan satıcılardan.
Daha büyük versiyon için resmin üzerine tıklayınız
Ancak, seçenek müşteriler arasında popüler olmakla birlikte, özellikle bu göndericiler ürünlerini sunmak için Amerika Birleşik Devletleri Posta Hizmeti'ni (USPS) kullanıyorsa, göndericiler için pahalıdır.
ABD Posta Hizmeti iade etiketinin gönderiler üzerine yerleştirilmesi, bir müşterinin siparişini geri gönderip göndermemesi karşılığında iade maliyetini azaltmak anlamına gelir. Ve geri dönüşlerle sonuçlanan siparişlerin yalnızca yüzde 10'u ile birlikte, bu önemli bir ek maliyete yol açıyor.
Başlıca USPS rakipleri FedEx ve UPS, yalnızca gerçek bir geri dönüş olması durumunda ücret iadesi için bir seçenek sunmaktadır.
USPS, bu hizmetin kendi versiyonunu sunuyor, dedi. Kısa bir süre önce Small Business Trends ile yapılan telefon görüşmesinde, nakliye yazılımı sağlayıcısı Endicia'nın pazarlama müdürü Emma Johnson.
Ancak şimdiye kadar kalifiye olmak için, nakliyatçıların yılda en az 10.000 getiri sağlamaları gerekiyordu. Bu, özellikle yeni başlayanlar olmak üzere birçok küçük e-ticaret işletmesinin yeteneğinin ötesinde bir şey.
FedEx ve UPS, 15 ila 20 pound veya daha yüksek hacimli ürünleri sevkiyata satan satıcılar için makul alternatifler sunabilir. Johnson, 5 pounddan daha az olan bu sevkiyat ürünlerinde maliyetlerinin iadelerdeki tasarrufları haklı göstermediğini söylüyor.
Bu yüzden Endicia’nın Posta Hizmeti ile ortaklaşa bir Kullanıma İade İadesi etiketi geliştirdiğini söylüyor. Johnson, bir kez indirildikten sonra, yazılım göndericilerin yeni Endicia iade etiketini yazdırmalarını veya müşterilere e-postayla yazdırmalarını sağlayan e-postayla göndermelerini sağlar.
Endicia, e-ticaret satıcıları, depo nakliyecileri ve diğer işletmeler için zaten çok çeşitli yazılımlar ve diğer ürünler sunmaktadır.
Johnson, ürünün şirketin USPS ile yazılım sağlayıcısı olarak 25 yıllık ilişkisi sonucunda geliştiğini söyledi. O açıkladı:
“Bize göre Posta Servisi bu kadar çok harika ürüne sahip. Onları daha kolay çalışmalarını nasıl sağlarız? ”
Yazılım ayrıca, şirketin, çevrimiçi sarf malzemeleri deposundan e-ticaret yazıcıları ve diğer ürünlerden oluşan bir e-ticaret göndericisi olarak kendi deneyiminin bir sonucudur.
Yeni Kullanıma Alınan İadeler etiketi, 1 Temmuz 2014 tarihinde resmi olarak kullanıma sunulacak ve Endicia’nın Professional ve Label Server hesaplarına açık olacaktır. Veya daha fazla bilgi için firmaya başvurabilirsiniz.
Resimler: Endicia
6 Yorumlar ▼
