Çok sayıda aktiviteye sahip olmasına rağmen, pazarlama temel olarak müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için müşterilerin ihtiyaçlarını karşılar. Yönetim Yardımı'na göre, pazarlama müşterilerin ihtiyaçlarını keşfeder ve daha sonra bu ihtiyaçları nasıl karşılayacağını belirler. Potansiyel müşterileri ve rakipleri analiz etmeyi, müşterilerin ne ödeme veya yatırım yapmaya istekli olacağını değerlendirmeyi ve ürün veya hizmetleri halka nasıl sunacağına karar vermeyi içerir.
$config[code] not foundEtik Normları
Başarılı bir pazarlama için bir etik kuralına bağlı kalmak çok önemlidir. Amerikan Pazarlama Derneği (AMA), pazarlama topluluğu tarafından benimsenecek kısa bir etik kod sunar. Kuralların ilk kısmı olan etik normlar, nasıl davranılması gerektiğine dair kılavuzluk sağlayan davranış standartlarıdır. Bu normlar, pazarlamacıları çalıştıkları veya çalıştıkları kişilere zarar vermekten koruyacak yasalara ve sorumlu karar verme mekanizmalarına dikkatle bağlı kalmayı içerir. Pazarlamacılar, pazarlama topluluğu ile müşterileri arasında güven oluşturmak zorundadır. Son olarak, pazarlamacılar, tüketici güvenini artıracak etik değerleri benimsemelidir.
Değerler
AMA'ya göre, pazarlama sistemi üyeleri tarafından uygulanacak altı temel etik değer vardır. Dürüstlük, sorumluluk, adalet, saygı, şeffaflık ve vatandaşlığı içerirler. Bu değerlerin bazıları açık görünse de, pazarlamacıların günlük faaliyetlerini nasıl etkilediklerini vurgulamak önemlidir. Şeffaflık, pazarlama işlemlerinde açıklık ruhu yaratma gereğidir ve açıkça iletişim kurmayı, riskleri belirtmeyi ve yapıcı eleştiriyi dinlemeyi içerir. Etik vatandaşlık, topluma ve dünyaya olumlu yönde fayda sağlayacak kararlar almaktır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiUygulama
Soyut etik fikirler kağıt üzerinde kulağa hoş geliyor ama bu etik kodları uygulamaya koymak zor olabilir. Pazarlamacılar, teknolojiden sanayiye kadar çeşitli toplum sektörlerinde sayısız iş tanımına sahiptir. Bu nedenle, pazarlamacılar, parçası oldukları pazarlama endüstrisi tarafından proaktif olarak ele alınması gereken çeşitli etik sorunlarla karşı karşıyadır. Pazarlama kuruluşları, etik tartışmalarını teşvik etmeli ve üyelerinin etik davranışlarını ödüllendirmelidir.
Ayrıntılı Bilgiler
İşletme Pazarlama Birliği (BMA) ayrıca üyeleri için bir etik kuralları da listeler. Özetle, pazarlamacılar reklamlarını ne olursa olsun adil bir şekilde temsil etmelidir. Bu etik olarak doğru olmasına rağmen, aynı zamanda pratik bir ölçüdür çünkü pazarlamacı ile paydaş arasında sağlıklı bir ilişki kuracaktır. Var olmayan mal veya hizmetlerin pazarlanması tamamen etik dışıdır ve rüşvet veya rüşvet gibi iyilik kazanma yöntemlerinin yanı sıra aldatıcıdır. Pazarlamacılar tarafından yapılan hak talepleri veya iş iletişimi doğru ve güvenilir olmalı ve yanıltıcı bilgilerden kaçınılmalıdır.
Yarışmacılar
Diğer şirketlerle rekabet etmek, etik bir yasaya uymanın en zor durumlarından biri olabilir. BMA, üyelerin küçük düşürücü saldırılardan kaçınmasını veya bir rakibe haksız yere saldırmasını talep eder. Bununla birlikte, bir yarışmacının hizmetlerini etik olarak karşılaştırmak ve bir şirketin veya ürünün bir tüketici için nasıl daha iyi bir seçenek olacağını göstermek mümkündür. Karşılaştırmalar adil olduğu, yanıltıcı olmadığı ve tüm tarafları doğru bir şekilde temsil ettiği sürece, rakiplerin etik dışı muamelesinden kaçınılabilir.
