İyi? İlk düşündüğün şey neydi? İflas etti? Aptal? Zamanın gerisinde mi? Elbette bu hileli bir soru olmalı. 2012’dir. Her işletmenin bir web sitesi vardır. Sağ?
Tamam, hileli bir soruydu. Küçük işletmelerin yarısından fazlasının gerçek bir web sitesi olmasına rağmen - geçici olarak, bunun web sitesi olmayan küçük işletmelerin yarısı olduğu anlamına gelmediği gerçeğini göz ardı ederek - bunların çoğu proaktif bir şekilde emin olmak için yeterince şey yapmıyor Çalışma. Öncelikle bir web tasarım şirketi seçmek için değişiklik yapmayı seçtiniz, peki neden korumak için sigortayı alamadınız?
$config[code] not foundSınırlı bütçeler nedeniyle, şirketler bugün BT dolarının nereye gittiğine daha fazla dikkat ediyorlar ve küçük bir işletme olarak tam zamanlı bir şirket içi izleme sistemine tahsis edecek kaynaklara sahip olmayabilirsiniz. Ve açıkçası, web siteniz şu anda çalışırken, yapılacaklar listenizde o kadar yüksek değil.
Küçük işletmeler ve büyük şirketler için bir ağ izleme hizmeti sağlayıcısı olan iGLASS Networks'te iş geliştirme başkan yardımcısı olan David Nizen, “Etkili ağ izleme bir felaket kurtarma planı gibi” dedi. “Sadece bir felaket gerçekleştiğinde buna ihtiyacın var ve minnettarsın, ama devam edersen, sonunda yanacaksın. Genellikle, bu felaket, önceden planladığınızdan çok daha pahalıya dönüşecektir. Önlemenin bir onsu bir pound değerinde. (Ben Franklin öyle dedi.)
Gerçekten ne kadar kötü olabilir?
Çevrimiçi varlığınızın ne kadar zorunlu olduğunu biliyorsunuz. Genel pazarlama girişimlerinizin kalbi ve işiniz için önemli bir potansiyel müşteri ve gelir kaynağıdır. Ve bunların hepsini desteklemek işinizin çekirdek BT ağıdır. Ağınız, işletmenizin kurulduğu, web sitenizi, e-postanızı, satış noktanızı ve çok daha fazlasını destekleyen ve destekleyen bir kurumdur. Müşterilerinizi hizmetlerinize ve mallarınıza, çalışanlarınızı ihtiyaç duydukları satış ve destek sistemlerine ve yönetiminize kritik kararlar vermek için ihtiyaç duydukları veri ve uygulamalara bağlar. Peki ya gecenin ortasında, uykunda ejderhaları öldürürken, ağın düşüyor? Bu ne kadar kötü olabilir?
Çalışan verimliliğinin kaybı. Müşterilerin kaybı. CDW anketine göre gelir kaybı, her yıl yaklaşık 1.7 milyar dolar. Müşterileriniz, işinizle ilgili kötü bir deneyim yaşarlar. Sadece bir tık ötenizdeki rakiplere iş fırsatlarının kaybedilmesi… Liste devam ediyor. Kısacası, oldukça kötü.
Nizen, “Olabilecek en kötü şeylerden bazıları çalışanları boşa alan veya müşterilerin sizinle iş yapmasını engelleyen kesintilerdir” dedi. “Patronunuzun bakış açısına göre en acı verenler, önünüzdeki sorunu yalnızca siz bilseydiniz, önlenebilecek kesintilerdi.”
Hangi problemleri görebilirdim?
$config[code] not foundAğ problemleri tüm lezzetlerde ve boyutlarda ortaya çıkarken, Nizen olabilecek en yaygın sorunlardan bazılarını tanımladı:
- Tam disk sürücüleri
- Belleği yetersiz çalışan sistemler
- Çok yüksek sistem yükü
- Ölen kilit uygulamalar veya süreçler
- Yüklenemeyen anahtar web siteleri
- Fiziksel donanım hataları
- Ağ kesintileri (lif keser, kökler, turne tuzakları)
- Ağ gecikmesi
Yine de, olabilecek en kötü problem, önlenebilecek (veya daha hızlı çözülmüş) bir problemdir. İkincisi, bunun sadece olduğunu bilmemek.
Onları önlemek için ne yapabilirim?
İyi haber şu ki, küçük işletme sahiplerinin ağın kapalı kalma süresinin en üst düzeyde olmasını sağlamak için alabileceği birkaç önlem var. Stanford'daki SLAC Ulusal Hızlandırıcı Kütüphanesi, ağ izleme araçlarının çalışan bir listesi olarak, ancak dört seçeneğe ulaşıyor:
- Şirket içi BT görevlisini işe alın: Teknik destek ucuz olmadığı için pahalıya mal olacak ve ağınızın çalışması için 365 gün, günde 24 saat uyumasına gerek olmadığını ümit etmeniz gerekiyor.
- Ücretsiz yazılım: Evet, ücretsiz kelime teşvik edicidir, ancak henüz bir gün arama. Tıpkı stok fotoğrafçılığı gibi, ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz ve siz veya çalışanlarınızdan birinin kumar oynamak için hangi pakette karar vereceğinizin konuşlandırılması ve sürdürülmesi konusunda hız kazanmanız gerekecek.
- Ücretli yazılım: Daha güçlü bir seçenek elde edersiniz ve tam olarak neye ihtiyacınız varsa sığacak şekilde özelleştirebilirsiniz, ancak yine de bilgisayar tabanlı bir programın bilgisayar tabanlı bir ağ programının ustalıkla korunacağına ve dinamiği izleyeceğine inanan kendi BT uzmanınız olacaksınız. BT ağını değiştiriyor.
- Dış Kaynak: Hala pahalı olacak, ancak işi yürütürken izlemeyi yapan mühendislerinizin olması nedeniyle size tam koruma sağlayan en uygun maliyetli seçenek. Ayrıca eğitim, tatil, hasta günleri ve yıpranma ile ilgili baş ağrıları yaşamayacaksınız.
Hepsini kontrol altında tutmak için ne yapabilirim?
- Sistem günlüğü ve tuzaklarını dikkate almayın: Birçok izleme platformu, ICMP ping ve SNMP gibi protokolleri kullanarak iyi bir sorgulama işi yapar, ancak birçok kişi syslog mesajları ve SNMP tuzakları kurmak için zaman harcamayı başaramaz. Bu tür telemetri, sunucular ve yönlendiriciler gibi önemli bileşenler tarafından bildirilen hataların ve kritik konuların yakalanmasında çok değerli olabilir. Bu verileri işlemek ve uyarmak için bir tuzak toplayıcısına ihtiyacınız olacak, ancak bu çabaya değer.
- Önemli veriler eşikleri hak ediyor: Müşterilerin çoğu zaman tonlarca veri toplayan, ancak belirtilen eşikleri bulunmayan izleme sistemleri kullanıyor. Güzel disk kullanım grafiklerini inceleyebilmeniz harika, ancak buna bir eşik girmediyseniz, saat 3: 00’de boş alanınız tükendiğini bildiren bir uyarı alamayacaksınız.
- SNMP her zaman en iyi yöntem değildir: SNMP genellikle veri koleksiyonumuzun çoğunu sağlayan işgücüdür. Bununla birlikte, bazı ekipman ya desteklemiyor ya da uygulamada kötü bir iş çıkarmış. Çoğu zaman, işi doğru yapmak için ihtiyaç duyduğunuz verileri toplamak için daha uygun bir çağrı seviyesi arayüzü (CLI) veya başka bir protokol vardır. Özellikle Windows sunucularında, veri toplamak için WMI / WinRM kullanın ve Windows Events'i syslog mesajları olarak iletmek için SNARE gibi bir yardımcı program kullanın. Seçtiğiniz platformun, birden fazla veri toplama yöntemi içerecek kadar esnek olması gerekir.
- Ajanlara güvenmeyin: Ajan tabanlı sistemler, izlenecek makineye küçük bir kod veya program kurmanızı gerektirir. Bu makinede algılanan bir sorun varsa, aracı izleme sistemine bir uyarı gönderir ve bu da size genellikle bir e-posta veya SMS gönderir. Ajanlarla ilgili sorun, makine arızalandığında ve aşağı indiğinde, aracının da yapmasıdır. İzlemek istediği ağdan bağımsız bir sistem kullanın.
- Sentetik işlemleri kullanmayı düşünün: Giriş yapamadığınızı, yayınlayacağınızı, indirebileceğinizi, vb. Yapamayacağınızı bulmak için bir web sitesine kaç kez gittiniz? Sadece bir sitenin açık ve erişilebilir olması, aslında çalıştığı anlamına gelmez. Sentetik işlemler daha derin bir dalış yapmanıza olanak sağlar ve aslında bu adımlarla bir site veya uygulama koyar. Otomatik ve sistematik olarak, kilit sistemlerin kullanılabilirliğini ve doğru çalışıp çalışmadığını test edin. Örneğin, sentetik bir işlem bir web sitesine erişmeyi, siteye giriş yapmayı, bir dosyayı indirmeyi ve ardından her 5 dakikada bir çıkış yapmayı simüle edebilir.
- Bir yedekleme planınız olsun: Afete karşı korunmak için yedeklere ihtiyacınız var. Yönlendiricilerinizdeki yapılandırmalar veya PC'nizdeki ve sunucularınızdaki dosyalar olsa da, feci bir başarısızlık durumunda ayağa kalkmanıza yardımcı olacak çok sayıda hizmet vardır. Bir PC veya dizüstü bilgisayarda bir disk sürücüsü arızası yaşarsanız, bunun sizin için net olması gerekir. Carbonite ve Mozy gibi şirketler, kitlelere tüketicilere yılda 50 $ ve küçük işletmeler için biraz daha ucuza ucuz destek hizmetleri sunuyor.
- Birlikte çalışma kolaylığı: Bu yabancı şirket, bazı katil fiyatlandırmaya ve hatta etkili bir izleme platformuna sahip olabilir, ancak sizi saat 2'de aradıklarında onları anlayabilecek misiniz?
Doğru izleme yapmak zor olabilir ve bakımı için çok zaman, çaba ve beceri gerektirir. Satın alınacak donanım ve yazılım, analiz ve geliştirme, uygulama ve kişiselleştirme ve ardından devam eden güncellemeler, yükseltmeler ve bakımlar var. Ancak, bir tür sistemi devreye sokmak için gerekli adımları atmak için bir kez kesinti geçirene kadar beklemeyin.
Question fotoğraf Shutterstock üzerinden
9 Yorumlar ▼
