Şirketlerin maliyetleri düşürmek için kullandığı yöntemlerden biri, işleri üçüncü taraf şirketlere dış kaynaklardan tedarik etmek ve daha önce yerine getirilmiş maaşlı bir çalışana sahip olabilecekleri aynı hizmetler için daha ucuz ücretler ödemek. Bu dış kaynaklı işlerin birçoğu, yabancı çalışanların Amerikan emsallerine göre çok daha düşük saatlik ücretler için çalıştıkları denizaşırı firmalara verilmektedir.
Veri girişi
Veri girişi işleri ayrıca ilgili görevler normalde çalışanın İngilizce'yi sağlam bir şekilde kavramasını zorunlu kılmadığından, basitçe anlaşılması gerekmeksizin sayıları ve harfleri kolayca tanıyabilmeleri ve doğru şekilde girebilmeleri gerektiğinden, denizaşırı ülkelerde popüler olma eğilimindedir.
Teknik Destek
Apple veya Microsoft gibi yazılım şirketleri, trafik miktarının üstesinden gelmek için denizaşırı telefon ve servis merkezlerini kiralamaları gereken çevrimiçi teknik desteği arayarak veya ziyaret ederek daha büyük bir müşteri tabanına sahiptir. Teknik destek personeli, sık sık her müşteriyle yaşadıkları önceden belirlenmiş bir soru listesine göre durumu teşhis ederek, çeşitli ortak teknik sorunları analiz etmek ve çözmek için eğitilir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiMüşteri servisi
Teknik destek pozisyonlarına benzer şekilde, müşteri hizmetleri işleri dış kaynaklardan sağlanmıştır, çünkü çok sayıda şirketten gelen müşteri sorularını veya şikayetlerini ele almak için büyük personel merkezleri eğitilebilir, verimlilik artışı ve umarım müşteri memnuniyeti sağlanır. Dış kaynaklı müşteri hizmetleri, faturalama sorularının ele alınması, ürün iadeleri ve müşteri geri bildirimlerinin kibar ve bilgilendirici bir şekilde kaydedilmesi gibi görevleri içerebilir.
Muhasebe
Bir şirket, finansal işleri, özellikle maaş bordrosu, sosyal haklar ve fatura işleme gibi işleri yapmak için özel olarak donatılmış bir kişiye veya şirkete dış kaynak olarak verebilir. Bu, şirkete bir zamanlar sigorta veya sağlık faturalarıyla iletişimi sağlamak, muhasebe formlarını doldurmak ve bütçeleri izlemek için harcadığı zamanı kazandırır.
yazı
Genellikle dış kaynaklı olan yazımın iki yönü metin yazarlığı ve prova okumasıdır. Şirketler profesyonel bir yazar kiralamak için gereken bütçeye sahip olmasalar da, reklam ve pazarlama kopyalarını çekici ve çekici bir şekilde yazmayı istiyorlar. Bu nedenle, bireysel projeleri yazmaları gereken şekilde tamamlamaları için sözleşmeye dayalı olarak gelen yazarları serbest bırakmak için işi dış kaynak olarak kullanıyorlar.
