Bulut Servis Sağlayıcınıza Sormanız İçin 11 Soru

İçindekiler:

Anonim

Bulut bilişimi benimsemeye karar verdikten sonra, bir bulut hizmetleri sağlayıcısı için aramaya başlamanın zamanı geldi.

Bir bulut servis sağlayıcısı (CSP), SaaS, PaaS ve IaaS dahil olmak üzere bir veya daha fazla bulut bilişim işlevi sunan şirkettir.

Muhtemelen, bir bulut servis sağlayıcısını ararken ilk keşfedeceğiniz şey, aralarından seçim yapabileceğiniz çok fazla sayıda olmasıdır. Küçük işletmeniz için hangi sağlayıcının doğru olduğunu nasıl biliyorsunuz? Başarının anahtarı, aşağıdaki soruların cevaplarında yatıyor.

$config[code] not found

Bulut Servis Sağlayıcınıza Sorulacak Sorular

Web barındırma sağlayıcılarında olduğu gibi, bulut servis sağlayıcılarının tümü eşit değildir. Bu soruları sorarak, ilki hariç belirli bir düzende olmayan birçok potansiyel sağlayıcıyı listenizden kolayca çıkarabilirsiniz.

1. Hangi Bulut Bilgi İşlem Hizmetlerini Sunuyorsunuz?

Bu, listenizdeki birkaç sağlayıcıyı hızlı bir şekilde ayıklamak için harika bir ilk sorudur. Sonuçta, ihtiyaç duyduğunuz bulut hizmetlerini sağlayamazlarsa, uygun olmayacaklar.

Örneğin, uçtan uca bir SaaS iş yönetimi paketi istiyorsanız ve bir servis sağlayıcı bunu teklif etmiyorsa, sorularınızı sormayı bırakıp bu listeden kaldırabilirsiniz.

2. Verilerimiz Nerede Saklanıyor?

Verilerinizin güncel bir veri merkezinde tutulduğundan emin olmak istersiniz. Bu, hizmetlere erişirken hem güvenilirliğin hem de performansın güvence altına alınmasına yardımcı olacaktır.

Sağlayıcının geri dönüş veri merkezi bir ya da iki olduğunda, bu bir avantajdır. Bu şekilde, birincil veri merkezinde bir sorun varsa (örn.deprem, sel, elektrik kesintisi), hizmetleriniz sonunda kesinti olmadan veya hiç bir kesinti olmadan ikincil bir veri merkezine geçemez.

3. Verilerimiz Ne Kadar Güvende?

Güvenlik, özellikle müşteri verilerinin korunmasına gelince önemlidir. Sağlayıcınızdan şunları isteyin:

  • Güvenlik politikaları ve uygulamaları;
  • Güvenlik ekibinin büyüklüğü ve deneyimi; ve
  • Geçmiş ihlaller ve sorunlar.

4. Düzenli Yedeklemeler Yapıyor musunuz ve Gerektiğinde Geri Yükleme İşlemini Ne Kadar Hızlı Yapabilirsiniz?

Yedekleme ve geri yükleme, kritik bir bulut bilişim işlevidir. Verileriniz silinir, bozulur veya fidye yazılımının kurbanı haline gelirse, en iyi çözüm, yeni bir yedeği geri yüklemektir.

Zamanlama burada yedekleme ne kadar eskiyse önemlidir, geri yüklendiğinde o kadar çok veri kaybedersiniz. Potansiyel sağlayıcılara, gün boyunca düzenli olarak çalışan yedeklemeler sağlayıp sağlamadıklarını sorun. Bu şekilde, geri yükleme işlemi gerçekleştirirken yalnızca bir veya iki saat verisini kaçıracaksınız.

Ayrıca bir geri yükleme işleminin ne kadar sürdüğünü de sorun. İşe geri dönmek için günlerce beklemek istemezsiniz.

5. Hizmet kesintileriniz ne kadar sık ​​ve ortalama olarak ne kadar sürüyorlar?

KOBİ'ler için ortalama aksama süresi dakikada 7,900 ABD doları olduğundan, bu iş için kritik bir sorudur.

Kesinti yaşayan bir sağlayıcı tarafından ertelenmeyin; hepsine olur. Bunun yerine, kesintilerin sayısına ve bunların ne kadar sürdüğüne odaklanın. Harika bir bulut servis sağlayıcısının çok az kesinliği vardır ve uzun sürmemelidir.

Ayrıca bakım kesintilerini de sorun. Bunlar, tedarikçinin donanım ve yazılımını yükselttiği zamanlanmış kesintilerdir. Bu gelişmelerden önce ne kadar uyarı alacağınızı (böylece onları ağırlayabilmenizi) ve çalışma saatlerinde (sizi doğrudan etkileyebileceklerini) olup olmadığını öğrenin.

6. Hizmetlerimi Yönetmek Ne Kadar Kolaydır?

Küçük işletmelerin çoğunda küçük BT ekipleri bulunur - eğer onlar varsa. Bu nedenle, barındırdıkları hizmetleri kolayca yönetebilmek, bir sağlayıcı seçilmesinde önemli bir faktördür.

Pek çok sağlayıcı, konsolide servis yönetimi işlevselliği sunar ve bu, küçük işletmelere daha azıyla daha fazlasını yapmaları için uzun bir yoldur.

7. Hizmetlerim Ne Kadar Esnek?

Bulut bilişimin en büyük avantajlarından biri, ihtiyaç duyulduğunda kapasite ve hizmetler ekleme ve artık kullanılmadıklarında bunları kaldırma yeteneğidir. Bu “esnek tüketim” lisans modeli, donanım ve yazılım lisanslarını kalıcı olarak satın almak zorunda kalmadan kısa vadeli projeler yürütmesini sağlayarak küçük işletme paranızı koruyacaktır.

Bulut sağlayıcınızın esnek tüketim sağladığından emin olun. Şimdi ihtiyacınız yoksa, gelecekte kullanmaktan memnuniyet duyarsınız.

8. Tüm Servis Masraflarımı Bir Faturada Konsolide Edebilirsiniz?

Hem BT hem de finans ekibiniz bu soruyu sorduğunuza sevinecektir, çünkü bulut hizmetleri faturanızı birebir birleştirerek, ne satın aldığınızı ve ne kullandığınızı genel olarak göreceksiniz.

Yukarıda belirtilen esnek tüketim lisansı modeli söz konusu olduğunda, artık kullanmadığınız servisler için ödeme yapmakta olup olmadığınızı veya bir limite yaklaşıyorsanız ve daha fazla servis satın almanız gerekip gerekmediğini hızla görmenizi sağlar.

Bulunduğunuz sırada, potansiyel bulut servis sağlayıcılarına servis ücreti artışlarını sorun. Ne sıklıkta ortaya çıkıyor ve gerçekleşmeden önce ne kadar uyarı alıyorsunuz?

9. Hangi Hizmet Seviyesi Anlaşmaları (SLA'lar) Sunuyorsunuz?

Bir servis seviyesi anlaşması (SLA), işte bu - çalışma süresi, yedeklemeler, geri yüklemeler veya daha fazlası için belirli bir hizmet seviyesi sağlama sözü.

Bir servis sağlayıcı genellikle birden fazla SLA seviyesi sunar. Örneğin, daha düşük fiyatlı bir kademe, bir iş günü içinde geri yükleme isteğinin yerine getirileceğini taahhüt ederken, daha yüksek fiyatlı bir kademe, bir geri yükleme isteğinin bir saat içinde tamamlanacağını vaat eder.

Ayrıca, sağlayıcı bir SLA'da verilen sözleri yerine getirmezse, bir süre için finansal tazminat veya ücretsiz hizmetler gibi cezalar hakkında da sorun.

10. Referans verebilir misiniz?

Bu sorulması gereken çok önemli bir soru. Servis sağlayıcının ne kadar iyi olduklarını söyleme. Sağlayıcı olmadan mevcut müşterilerle görüşmeyi isteyin.

Ayrıca, “(sağlayıcı adı) incelemesi” için Google’da arama yapın. Bu şekilde, kararınızı verirken daha fazla geri bildirim ve girdi bulabilirsiniz.

11. Hizmetlerinizi tanıtmak için bir konsept kanıtı yapmak için hangi bulut önerileri mevcuttur?

Çoğu şirket, bir konsept kanıtı keşfetmek için yerinde teklifler istemez. Örneğin, bulut altyapısına geçirilmesi gereken bir uygulamanız varsa, Meylah, kolayca bir geçiş planı ya da bir bulut uygulaması geliştirmeye yönelik geliştirme hizmetlerinde 2.000 ABD doları değerinde bir yardım planı oluşturmanıza yardımcı olmak için 1,500 ABD doları tutarında ücretsiz değerlendirme hizmeti sunar.

Kaydırma

Yukarıdaki sorular, küçük işletmenizin potansiyel bulut hizmeti sağlayıcılarının listesini yönetilebilir bir miktarda azaltmasını sağlayacaktır.

Bir sağlayıcı bu eldiveni geçtikten sonra, teknik özellikler ve limitler ile sektöre özel uyumluluk gereksinimleri dahil olmak üzere daha fazla soru sormaktan çekinmeyin.

Bir sağlayıcının işinize en uygun olduğundan emin olana kadar soru sormayı bırakmayın. Her zaman hatırla, daha önce ve sonra bir şeyler keşfetmek çok daha ucuz.

Shutterstock ile Bulut Teknolojisi Fotoğrafı

Daha fazla: Sponsorlu 1