Yöneticilerin çeşitli sorumlulukları olsa da, en kritik olanı ekiplerin etkin bir şekilde çalışmasını sağlamaktır. Etkili bir ekip yöneticiye olumlu bir şekilde yansır ve kuruma değer sağlar. Farklı bakış açıları ve kişilikler işbirliği yaptığında, şirkete rekabet avantajı sağlayabilecek yenilikçi fikirler ortaya çıkar. Ancak bazen işbirliği çatışmaya dönüşür. Çatışma takımı durdurmadan önce bir menajerin bir anlaşmazlığı durdurmak için hemen harekete geçmesi gerekiyor.
$config[code] not foundGerçekleri topla
Yöneticiler her zaman fırtınada sakin olmalı, her türlü çatışma durumunda gerçekleri toplamak için karmaşık ve objektif bir yaklaşım sergilemelidir. Çatışmalar, doğası gereği, ilgili çalışanlar üzerinde kişisel bir etkiye sahiptir. Yöneticiler, durumu ancak tarafsız ve yapıcı yönergeler sunarak dağıtabilirler. Ekibi bir çözüme götürürken örnek olarak liderlik edin.Her çalışandan kendi görüşünü belirtmesini isteyin ve takıma herkesin konuşma fırsatı bulması gerektiğini hatırlatın. Söylenmeyen şeyleri yakalamak ve kelimelerin arkasındaki duyguları tanımak için aktif dinleme becerilerini uygulayın.
Takımı yeniden odakla
Bazen karar, takımı yeniden odaklamak kadar basittir. Çatışmalar, ekiplerin kişisel bakış açılarına veya ajandalara dayalı söylenmemiş amaç ve hedefleri çekerek odaklanmayı kaybetmesiyle sonuçlanabilir. Yönetici ekibin amacını belirlediğinde, çalışanlar firma gereksinimlerini gerçeklerden ziyade görüşlere dayalı yumuşak beklentilerle aşıladıklarını farkedebiliyorlar. Gereklilikleri ve hedefleri olumlu bir şekilde netleştirmek ortak bir referans noktası oluşturur.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildibeyin fırtınası
Ekibi yeniden odaklamak anlaşmazlığı çözmezse, ekip üyelerine uygulanabilir bir çözüme ulaşmak için beyin fırtınasını denemeleri için meydan okuyun. Ekibin her bir üyesinin fikirlerini çözüme dahil ederek herkesi meşgul edin. Beyin fırtınası oturumunu olumlu ve profesyonel bir şekilde kolaylaştırmak suretiyle bir yönetici, ekip üyeleri arasında ilişki kurmayı kolaylaştırabilir ve etkili işbirliği yoluyla olumlu bir sonuç alabilir.
Çatışma Yönetimi Stillerini Tanıma
Yöneticiler, ekip üyelerinin çatışma yönetimi stillerini belirleyebilir ve ele alabilir. İnsanlar, farklı kişilikleri olduğu gibi farklı çatışma yönetimi tarzlarına sahiptir. Bazı insanlar daha fazla rekabet etmeye yatkındır, diğerleri de uyum sağlarken, bazıları ise bir anlaşmazlığı tamamen tehlikeye atmayı veya bunlardan kaçınmayı tercih eder. Çatışma yönetimi stillerindeki farklılıkları anlayabilen ekipler duygusal tepki ya da aşırı tepkiden kaçınan etkili diyaloglar kurabilirler. Amaç, takımların tüm stillerinin ihtiyaç ve menfaatlerine saygı göstererek çatışma durumlarında takımların çeşitli stillerini dengelemek olmalıdır.
