Tezgahtarlar, ürünleri ve hizmetleri açıklayarak, işlemleri belgeleyerek ve ödeme toplayarak bir işletmenin müşterilerine yardımcı olur. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre 2008 yılında yaklaşık 448.200 civarında tezgahtar görev yaptı. Perakende işletmeleri, servis sağlayıcılar ve kiralık dükkanlar dahil olmak üzere çeşitli işletmeler için çalışırlar.
Sorumluluklar
Müşteri hizmetleri sağlamanın yanı sıra, tezgahtarlar ticari müşterileri selamlar, müşterilerden gelen telefonla soruları cevaplar ve satış için ürünler hazırlar. Müşteriler için birincil iletişim noktası olarak, profesyonel bir tavır sergilemeli ve işletmenin ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgili olmalıdır.
$config[code] not foundBeceri / Eğitim
Tezgahtar memurlarının pozisyonları genellikle giriş seviyesi işlerdir ve çok az örgün eğitim veya önceden deneyim gerektirmez. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, çoğu eğitim daha deneyimli çalışanların rehberliğinde gerçekleşiyor. Adaylar güçlü iletişim becerilerine ve temel matematik ve para yönetimi ile ilgili çalışma bilgilerine sahip olmalıdır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirilditazminat
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, tezgahtarlar 2009'da ortalama yıllık 21.300 dolar kazandılar.
İş Beklentileri
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosundan gelen tahminler, karşı memurlara yönelik istihdamın 2018 yılına kadar yüzde 3 oranında artacağını gösteriyor. Şirketlerin müşteri hizmetlerini artırma isteği bu büyümeyi artıracak.
Saatler
Tezgahtarlar genellikle yarı zamanlı pozisyonlarda çalışır ve bir işletmenin müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için akşam, hafta sonu ve tatil saatlerini içerebilecek çeşitli bir çalışma programı sunar.
