Introffice squabbles, neredeyse tüm çalışma ortamlarının bir parçasıdır. Mutlu, sağlıklı bir işyerini teşvik etme çabalarına rağmen, herkes birbirini her zaman birbirine bağlamayacak ya da beğenmeyecek ve fikir farklılıkları zaman zaman kaçınılmazdır. İşyeri çatışması sizin veya çalışanlarınızın en iyisini elde etmek zorunda değildir. Proaktif adımlar atarak, ofis içi squabble'ı etkisiz hale getirebilirsiniz.
Sorunu tanımla
Sorunu tanımlandığı anda ele almak, birlikte meslek içi çarpışmaların etkisiz hale getirilmesinde önemli bir adımdır. Yöneticiler adım atmalı ve sorunun arkasındaki nedenleri bulmalı ve böylece olumlu çözümler bulmaya çalışmalıdır. Bu, katılan herkesle yüz yüze bir ortamda yapılmalıdır. Colorado Boulder Üniversitesi İnsan Kaynakları departmanı tarafından yayınlanan bir makaleye göre, e-postalar ve notlar anlaşmazlığın çözümünde etkisiz. Çatışmaya katılanların neler olduğunu açıklamasını sağlayın, daha sonra çözümler bulmak için bu bilgileri analiz edin. Çatışmayı ele almak yalnızca sorunu tanımlamakla kalmaz, aynı zamanda çatışmanın neden çözümlenmesini istediğinizi ve başarılı bir çözüm için atılması gereken adımları açıklamayı da içerir.
$config[code] not foundKonulara Odaklanın
Liderlik danışmanı Mike Myatt'ın Forbes.com tarafından yayınlanan bir makalesinde, karşılıklı çatışmaların gelişmesinin ana nedenlerinden biri duyguların kontrol edilememesinden kaynaklanıyor. Kişisel meseleler ve saldırılar çoğu zaman birlikte çalışan çarpışmalarında kaybolabilir ve orijinal sorunu arttırabilir, böylece işler hızla elden çıkar. Siz bunu bilmeden önce, çalışanlar ve iş arkadaşları birbirleriyle asıl konuyla ilgisi olmayan kişisel hakaretler atıyorlar. Çatışmanın arkasındaki belirli konulara odaklanmak, ateşli argümanları etkisiz hale getirmek ve sorunun ciddi bir krize dönüşmesini önlemek için önemlidir. İşler elinden çıkarsa, bir nefes alın ve herkes sakinleştiğinde toplanın.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirilditaviz
Uzlaşma zor olabilir, ancak genellikle, birlikte çalışan squabble'ı etkisiz hale getirmenin tek verimli yolu budur. Her bir tarafın iyileştirilmesi gereken davranış ve tutumlarını açıklamak çatışma kaynağını azaltabilir. Her bir tarafın ihtiyaç ve isteklerini tartışın ve karşılıklı bir anlaşmaya varıp ulaşamayacağınıza bakın. İdeal bir uzlaşmada, her bir taraf diğerine bir şey verir. Her iki tarafın da uzlaşmasının mümkün olamayacağı veya istenmediği zamanlar olabilir. Bu gibi durumlarda, tartışmalı tarafları ofisin farklı yerlerine veya bölümlerine taşıyarak veya bir arabulucu arayarak anlaşmazlığı çözebilirsiniz.
arabuluculuk
Profesyonel bir arabulucunun yardımını almak, işyeri meselelerinin daha ciddi sorunlara dönüşmesini önlemeye yardımcı olabilir. Resmi şikayetler veya davalar olmadan ihtilaf çözümünü içeren bir süreçtir. Arabulucular, genellikle işyeri çatışmasının ardındaki asıl nedenin yanlış iletişim ve diğer kişinin ihtiyaç ve çıkarlarını anlamadaki başarısızlığı olduğuna inanan tarafsız üçüncü taraflardır. Her bir tarafın karşılıklı bir anlayış ve anlaşma yerine ulaşmalarına yardımcı olmak için çatışma durumlarına müdahale ederler. EFR Workplace Services, arabulucular katılan taraflarla bir araya gelip kabul edilebilir bir dizi çözüm geliştirmelerine yardımcı olduklarını söylüyor.
