Eğer küçük bir işletmeniz varsa, o zaman potansiyel olarak bir mobil uygulama yaratmanın sıkıntısına ve masrafına katlanıp kalmayacağınıza karar verme zor sürecinden geçiyor olabilirsiniz. Bugünün gün ve yaşında, temelde her işletmenin mobil bir uygulaması olduğundan sormak aptalca bir soru olabilir. Ancak, her şeyde olduğu gibi, artıları ve eksileri var. En büyük dezavantajlardan bazıları zaman, enerji ve mükemmel uygulamayı hazırlamanın getirdiği büyük maliyetlerdir.
$config[code] not foundEksileri geride bırakmak için, küçük işletmelerin kapsamlı bir pazarlama kampanyası oluşturmak için iş geliştirme / pazarlama ekiplerine bakmaları gerekir. Bu kampanya sayesinde, başlangıç uygulamasının çığır açıp rekabetin üzerine çıkmasını sağlamak için etkili reklam teknikleri kullanılabilir.
Estetiğin yanı sıra, uygulamanın temel biçiminde, hedef müşteri tabanınızla uzun vadeli bir ilişki kurmanıza yardımcı olacak kullanışlı bir araç olarak çalıştığından emin olmak istersiniz. Küçük işletmeler, tüketici katılımı, indirme sayısı ve genel kârlılık ve gelir gibi başarı faktörlerine de dikkat etmek zorunda kalacaktır.
Birincisi, Etkili Bir Mobil Uygulamanın Temelleri
İçinde yaşadığımız zamanlarla ilgili dikkat edilmesi gereken en önemli şey, yapılması gereken çok az şeyin dijital olmayan bir şekilde yapılabilmesidir. Oyun oynamak istiyorsan, Scrabble'a ihtiyacın yok - Arkadaşlarınla Sözlerin var. Markete gitmen mi gerekiyor? Gerek yok. TaskRabbit'teki biri bir saat içinde sizin için yapabilir ve hiçbir yere gitmeniz gerekmez. Şehre rastlamanız mı gerekiyor? Taksi çağırmaya gerek yok. Uber'i kullanman yeterli, beş dakika içinde senin yanında olacaklar.
Dürüst olalım ki, tüketiciler mobil cihazlarında fazla miktarda alışveriş yapmak, iş yapmak ve sosyal olmak (ne kadar ironik) harcıyorlar. Bu nedenle, dünya genelinde işletme sahiplerinin işi, müşterilerinin ve potansiyel müşterilerin hayatlarına kolaylık ve yardım katacak bir şeyler eklemek oldu.
Burada hatırlanması gereken en önemli şey, işletmenizin hedef kitlenizle etkileşim kurmasının ne kadar kolay olduğu, geri gelmeleri için o kadar kolay olacağıdır. Ve, onlar ve arkadaşlarınız arasındaki işinizle ilgili konuşmaları artırabilir, gelir elde etmenize çok yardımcı olabilir. Ayrıca, iş türünüze bağlı olarak, müşterilerin bir şeyler sipariş etmesi için herhangi bir neden olması durumunda, bunu en kolay şekilde yapabileceklerinden emin olmak istersiniz.
Çoğu uygulama, sipariş sürecini daha hızlı ve kolay hale getirerek sipariş sıklığını artırabilir. Örneğin, Domino Pizza'sı, Domino'nuzun Profiline kaydedilmiş belirli bir pizza türüne sahipseniz, pizza emojisini müşteri numarasına göndererek en sevdiğiniz pizzayı sipariş etmenizi sağlayarak pizza siparişi vermeyi çok daha kolay bir iş haline getirdi. Sadece emoji özelliği değil, aynı zamanda pizza izci ve çeşitli kupon spesiyalleri de kullanıcı katılımını artırmaya, insanlar pizza profilleri oluştururken müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı oldu ve dahası, müşterilerin hizmetlerinden çok daha fazlasını almalarına yardımcı oldu. Temel olarak, uygulamanızın müşterilerinizle bağlantı kurmasını sağlamak ve pazardaki rakipler karşısında size rekabet avantajı sağlamanıza yardımcı olmak çok önemlidir.
Sonra, bir iş problemini çözmeye odaklanmaya çalışın. Müşterilerin daha kısa sürede daha fazlasını yapmalarını, kaynakları verimli kullanmalarını, ayak izlerini yeşil tutmalarını ve profesyonel bir görüntü sunmalarını sağlayarak bir işletme sorununu çözebilecek uygulamalar sürekli olarak indirmeler alacak ve gelir elde edecektir.
Ayrıca, uygulamanızın her gün indirilen diğer binlerce uygulama arasında “sosda kaybolmadığından” emin olmak istersiniz, bu nedenle uygulamanızın kalabalığın arasından sıyrılmasını sağlamak zorunludur. Uygulamanızdan daha fazla insan almanın en söylenmemiş yollarından biri, uygulamanın tüm platformlarda kullanılabilir olmasını sağlamaktır.
Uygulamanın iOS, Windows ve Android gibi farklı platformlarda çalışmasını istiyorsanız, yerel bir uygulama yerine bir Web uygulaması almayı düşünmek en iyisi olabilir. İkisi arasındaki fark, yerel bir uygulamanın, genellikle Google Play Store veya Apple Store gibi mobil servis tarafından sağlanan uygulama mağazasından belirli bir cihaza yüklenebilecek bir uygulama olmasıdır.
Bununla birlikte, bir Web uygulaması, herhangi bir cihazda kullanılabilen ve cihaza indirilmeden erişilebilen bir uygulamadır. Bu yaklaşım, uygulamanızın çok sayıda platformda çalışmasına olanak tanır - uygun şekilde tasarlanmışsa, masaüstlerinde, telefonlarda ve tabletlerde. Elbette bu daha fazla paraya mal olacak, ancak yatırımın uzun vadede yeterli getiriyi getireceğini düşünüyorsanız, o zaman elbette bunun için gidin.
Tek tavsiyede, yalnızca birkaç farklı platform kullanarak bulunabilecek müşterilere iyilik göstermek yerine, temellerinizi müşteri ve izleyici kitlesiyle ilgili olarak ele almak en iyisidir. Yalnızca Apple tabanlı ürünler için bir uygulama üreterek potansiyel Android veya Windows müşterilerini ihmal etmek istemezsiniz. Bu ne yazık ki Snapchat! Gibi çok popüler uygulamalara sahip olamadıkları için özellikle Windows telefon kullanıcıları için büyük bir problem. Tüketici segmenti ne kadar küçükse, segment hala önemli!
Sonunda, Mobil Uygulama Yatırım Getirisini Ölçme Adımları
Mobil uygulamalar bir işletmenin ve pazarlama stratejilerinin bu kadar önemli bir parçası haline gelmesine rağmen, birçok işletme, uygulamanın yatırım getirisini nasıl ölçeceğini bulmakta zorlanıyor. Bu önemlidir, çünkü mobil uygulama YG'sini ölçebilmek, müşteriye kullanım ömrü değeri, müşteriyi elde tutma, edinme başına maliyet ve izleyici katılımı gibi birden fazla önemli ölçümle sayıların artmasında yardımcı olacaktır.
1. Adım - Hedeflerinizi Tanımlayın
Çoğu iş modeli, mobil uygulama yatırım getirisini ölçmede dört temel adım olduğunu göstermektedir. İlk adım, hedeflerinizi tanımlamaktır. Niyetlerinizin uzanmasını istediğiniz ve işyeri verimliliğinizi değerlendirmenizi veya tüketici etkileşimini değerlendirmeyi içeren her zaman iki kategori vardır.
İkincisi, tüketici etkileşimi hakkında biraz detaylı gittik. Ancak birçok işletme, mobil uygulama YG'sinin işyerini değerlendirmede kullanılabileceğini fark etmeyi de ihmal ediyor. Satışların olması gerektiği gibi artmadığını ve potansiyel olarak sahip olma potansiyeline sahip olduklarını fark ediyorsanız, belki de erişiminizden almanız gereken yanıtların eksikliği değil, erişimin yaratılmasından sorumlu alanlar değildir! Yapmaları gereken şeyden yoksunlarsa, daha sonra, gelmekte olduğunu gördüğünüz gelirde bir artış olmaz.
İşyerinde çalışanlar bile olmayabilir, ancak şirket içinde uygun varlık yönetimi eksikliği de olabilir, bu nedenle ikinci adımın ne olduğuna fon koyamayabilirsiniz - Geliştirme Maliyetleri.
Adım 2 - Gelişim Maliyetleri
Bu adım çok önemlidir, yalnızca ayırdığınız bütçenin sınırları dahilinde kaldığınızdan emin olmanız gerekebileceği için değil, aynı zamanda üçüncü adımınıza göre ölçmek için buna ihtiyaç duyacağınız için de önemlidir. son mobil uygulama yatırım getirisi.
Geliştirme Maliyetleri, uygulamayı tasarlama, geliştirme ve uygulama maliyetini içeren en büyük alt gruptur. Ayrıca, uygulama geliştirildikten sonra, uzun vadeli geliştirme maliyetlerine katkıda bulunan bir bakım ve destek ekibi olması gerektiğini aklınızda bulundurmanız gerekir.
Adım 3 - Anahtar Performans Göstergesi Yerleştirme
Üçüncü adım, KPI (Anahtar Performans Göstergesi) Yerleşimi olacaktır. Temel Performans Göstergesi için verilen tanım, “bir kuruluşun başarısı için çok önemli olan faktörleri değerlendirmek için kullanılan bir işletme ölçütüdür. KPI'lar kuruluş başına farklılık gösterir; işletme KPI'leri net gelir veya müşteri sadakati ölçümü olabilirken, hükümet işsizlik oranlarını dikkate alabilir. ”
Temel olarak, şirketinizin temeli, kullandığınız KPI'nın belirleyicisi olacaktır. İlk adıma ve müşteri etkileşimi veya işyeri verimliliğini hedefiniz olarak tanımlayıp tanımlamamaya bağlı olarak, ölçütler farklı olabilir.
Müşteri etkileşimi için, uygulamanızın müşterileri geri getirip getirmediğini veya başlattığınız herhangi bir kampanyanın potansiyel müşteri artışının / azalmasının nedeni olup olmadığını bilmek isteyebilirsiniz. İşyeri değerlendirmesi için, satışlarda çapraz satışlarda veya satışlarda artış olup olmadığını veya bakım maliyetlerini düşürmek için bir çaba olup olmadığını bilmek isteyebilirsiniz.
Bu uygulamalardan ne kadar fazla analiz yaparsanız, işletmeniz için başarının değerini o kadar iyi tahmin edebilirsiniz. Bu ölçümler, kampanya çabalarına farklı açılardan bakmanıza yardımcı olur ve sonuçlarınızı istediğiniz şekilde en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.
En iyi sonuçları elde etmek için farklı önemli faktörleri karıştırmak, eşleştirmek ve birleştirmek için pazarlama ekibiniz size kalmış. Araştırmanızı, sizin için en önemli verileri alabilmesi için en iyi analitik motoru üzerinde de yaptığınızdan emin olun.
Adım 4 - Gelişim Maliyetlerine Karşı Temel Performans Göstergelerini Ölçün
Son ve son adım için, anahtar performans göstergesi sonuçlarını geliştirme maliyetlerine karşı ölçmek istersiniz. Uygulamanız için öngörülen bir ömrünüz varsa ya da en azından uygulamayı geliştirmek ve bakımını yapmak için harcayacağınız süreyi kullanmak istiyorsanız, bunu yapmanız daha iyidir.
Temelde bunu basit bir hesaplama ile yapabilirsiniz: Avantajların Net Bugünkü Değerini Bulun, {(Potansiyel Gelir x Ömrü Masrafı) - (Borç ve Özkaynak Maliyeti)} DEDİ EDİLDİ {(Geliştirme Maliyetleri) + (Yıllık Bakım x Ömrü Masrafı) - (Borç ve Özkaynak Maliyeti)}. Bu rakam size tahmini mobil uygulama yatırım getirisini vermelidir.
Sonuç
Unutmayın, başarı zaman alır, sabır ve maalesef biraz para alır. Ancak doğru bir şekilde planlıyorsanız, kartlarınızı stratejik olarak oynayın ve sizi ilerletmeye yardımcı olacak harika bir pazarlama ekibine sahipseniz, yeni mobil uygulamanızla başarıya ulaşmak çok zor olmayacaktır.
Shutterstock ile cep telefonu fotoğrafı
1
