Small Business Trends'in günümüzde iş dünyasının en iyi fikirlerinden bazılarıyla konuşacağı Bire Bir Konuşma serisine hoş geldiniz. Serinin amacı, başarılı girişimcilerin, en çok satan yazarların ve yöneticilerin küçük işletme topluluğuna hizmet veren kuruluşların beyinlerini seçmek, Küçük İşletme Trendleri topluluğuna değerli iş görüşlerini sağlamaktır.
Cuma günleri, Bire Bir'i dinlemenin yanı sıra ondan da öğrenmenin yanı sıra, bunu yapan, yapan ve kendiniz için yapmanıza yardımcı olacak deneyimlerini ve bilgilerini paylaşacak olanları dinlemenizi sağlar.
$config[code] not foundEğer “Bire Bir” ile gitmemizi istediğiniz insanlar varsa, bize bildirin, biz de başarabilir miyiz görelim.
* * * * *
Social Media Today'in CEO'su Robin Carey, yayınlanmak üzere düzenlenen bu röportajda Brent Leary ile konuştu. Tam röportajın sesini duymak için, mesajın sonundaki hoparlör simgesine gidin.
Küçük İşletme Trendleri: Robin, geçmişini ve Bugün Sosyal Medya ile nasıl başladığını paylaşır mısın?
Robin Carey: Dergi işinde uzun yıllar çalıştım. Potansiyel müşterilerle diyalog kurmaya geldiğinde şirketlerin aradığı şey hakkında bana iyi bir fikir verdi. Web 2.0 vurmaya başladığında, çevrimiçi bağlı dünyadaki gerçekten konuşulan pazarlarla işimden şirkete, arka planımla evlenmenin bir yolu olduğunu hissettim. Gerçek zamanlı iletişimden ve şeffaf bir sohbete iş avantajından yararlanabilirsiniz.
Böylece okula geri döndüm. Stanford, Web’de yayıncılık hakkında harika bir kurs sunuyor. Onu aldım ve gerçek bir dönüşüm haline geldim, sosyal medyanın gelecek olduğunu gördüm ve Bugün Sosyal Medya'yı kurmanın nedeni de buydu.
Küçük İşletme Trendleri: SocialMediaToday.com, MyVenturePad.com, TheCustomerCollective.com ve TheSocialCustomer.com gibi bir dizi mükemmel çevrimiçi topluluk oluşturdunuz. İnternette aktif topluluklar yaratma konusunda insanların nelere dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorsunuz?
Robin Carey: Her şeyden önce, içerik, içerik, içerik. İçeriğin akmasını sağlayın. Bu, kullanıcının oluşturduğu içeriğin veya kitle kaynaklı içeriğin güzelliğidir; onu ılımlılaştırır veya uygun şekilde iyileştirirseniz, 7/24 alabilirsiniz.
Diğer kritik kısım ise insanlar. Topluluğuna gelmek için doğru insanları bul. Sadece en etkili olanları (ve bu günleri ölçecek kadar kolay olanları) değil, aynı zamanda olaylara en ilgi çekici bakış açısına sahip olanları bulun. İnsanların bloglarını, topluluğumuzun bir parçası olmaya davet etmeden önce okuruz. Bunu henüz otomatikleştiremezsiniz. Gerçekten iyi bir içeriğin belirlenmesi ve yaratılması insan müdahalesi gerektirir.
İçerik ve iletişimin birleşimi güçlü bir çevrimiçi topluluk oluşturur. Başlattıktan sonra sürekli olarak onu beslemelisiniz.
Küçük İşletme Trendleri: Bir blogger ilişki programının önemi hakkında biraz konuşalım.
Robin Carey: Her geçen gün ortaya çıkan iş modeli, blogculara, blogları için değil, düşünce liderliği için ödeme yapmaktır. İş dünyasıyla, konuşmadan kitaplamaya, danışmanlığa kadar etkileşimde bulunabilecekleri herhangi bir şekilde ödenir. Nakit para içermeyen blogcularla olumlu ve karşılıklı olarak faydalı bir ilişki yaratabileceğimiz birçok yol var. LinkedIn Gruplarımızı ve tercih listelerimizi kitap satmalarına yardımcı olmak için kullanıyoruz. Düşünce liderliklerini geliştiriyoruz. Onları sık sık sitemizde tespit ediyor ve profillerini tanıtmalarına yardımcı oluyoruz. Küçük İşletmelerin Eğilimleri: Topluluklar kurmak bugün ilk başladığınızdan daha farklı mı?
Robin Carey: En büyük değişikliklerden biri genel olarak tanınması. Artık blogcuların iyi bir şirketin birincil etkenleri olduğu fikrini satmak zorunda değiliz. En muhafazakar şirketler bile bunu bilir. Küçük İşletme Trendleri: Dışarıda şimdi çok farklı topluluklar var ve içerik yaratma ve üretme için çok fazla araç var. İnsanların dikkatini o kadar çok ses ve satış olduğuna dikkat çekmek ne kadar zor? Robin Carey: Topluluklarımızın markalarının güven amblemleri olduğunu düşünmek istiyorum. Birincisi, içeriğimiz tamamen küratörlüğünde. Topluluğun üstünde ve ötesinde belirli bir güven düzeyi taşıyan insanlar tarafından yönetilir. İkincisi, bu topluluklar asla statik değildir. Onlar 24/7. Sürekli yeni blogcular alıyoruz. Sitemize gelen insanlar yalnızca güvenilir bir kaynak değil, aynı zamanda “aynı yaşlı, aynı yaşlı” olmadığına da değiniyor. Sürekli gelişiyoruz. Bu inanılmaz dinamik ortamda güncel kalmak için, ilgili kalmalısınız, değişmelisiniz ve teknolojiye değil, insana odaklanmalısınız. Küçük İşletme Trendleri: Tüm bu değişimleri göz önünde bulundurarak, insanlar bir yıl sonra bu çevrimiçi topluluklarla nasıl etkileşime girecek? Robin Carey: Çevrimiçi toplulukların, çevrimiçi topluluklar olarak daha az endişe verici olacağını hayal ediyorum. Bir müşteri hizmetleri sorununuz varsa, bir telefon görüşmesi yapmak yerine Verizon için çevrimiçi topluluğa gideceksiniz. Eğer geliştiriciyseniz, konferansa gitmeden önce çevrimiçi topluluklara gideceksiniz. Onları topluluklar olarak daha az düşüneceğiz ve daha fazlası “bu şimdi bilgi ve etkileşimin nasıl yapılandırıldığı” dır. Küçük İşletme Trendleri: Robin, insanlar Social Media Today ve tüm çevrimiçi toplulukları hakkında nereden daha fazla bilgi alabilir? Robin Carey: Kayıt olmak ve topluluğumuzun bir üyesi olmak için SocialMediaToday.com adresine gidin, bültenimizi alın, diğer üyelerle bağlantı kurun ve benimle de bağlantı kurun. Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
