Geçenlerde bir iş gezisi için uçağa bindim ve uçağın pilotunun kokpite girmesini izlemem bana, ister inan ister inanma, aslında pilotun işi ile benim aramda çok fazla benzerlik olduğunu hatırlattı.
Bir satış müdürü veya küçük işletme sahibi olmak, bir havayolu pilotu olmak gibi bir şey - acil durumları yönetmeli, acil durumlara cevap vermeli ve genel sistemi otomasyon yardımı ile ve ekibinize güvenerek sürdürmelisiniz.
$config[code] not foundSatış liderliğinin bir uçağı uçurmak gibi olmasının birkaç nedeni:
Otomasyon yardımcı olur, ancak…
İnsanlar, uçakların pratikte “otomatik olarak uçabileceklerini” otomatik pilot ve bugün mevcut olan ileri teknolojilerle düşünmeye meyillidir. Ancak pilotların uçağı güvenli bir şekilde uçurabilmek için yıllarca süren gelişmiş eğitime ihtiyacı vardır.
İnsan sezgisi ve becerileri gerektiren bir uçağa pilotluk yapmak için birçok karmaşık durum ve ince nüanslar vardır.
Aynı şekilde, bugünün satış ekipleri CRM sistemleri ve otomatik cevaplama e-postaları gibi birçok kullanışlı otomatik araca erişebilse de, gerçek telefon görüşmelerine ve gerçek kişisel konuşmalara insani dokunuşa ihtiyacınız var.
$config[code] not foundSatış işleminizde otomasyona çok fazla güveniyorsanız, veya bir sonraki satış anlaşmanız asla “sıfırdan” olamaz.
Acil Durumları Yönet
Bir uçağı uçurmak “beklenmedik durumları yönetmek” olarak tanımlanmıştır. Pilotlar, bir havaalanına yaklaşmak için bir hava gecikmesi veya mekanik bir arıza veya bunun gibi bir en kötü senaryo gibi, ortaya çıkabilecek birçok karmaşık durumun nasıl ele alınacağını bilmek zorundadır. yıkıcı motor arızası.
Pilotlar, yolcularına iyi hizmet etmek ve uçaklarını güvenli bir şekilde inmek için hızlı ve güvenli bir şekilde nasıl tepki vereceğini bilmek zorundadır. Aynı şekilde, satış işi genellikle kontrolünüz dışındaki çeşitli faktörlere ve nadiren ortaya çıkan acil durumlara planlama ve tepki verme meselesidir.
Belki müşteri üşüyor ve anlaşma üzerinde ilerlememeye karar veriyor, belki de iyi bir ipucu şirketinizin sattıkları için uygun değil veya belki de tamamen bir anlaşmadan uzaklaşmak için zor bir karar vermeniz gerekiyor. çözümünüzü birlikte çalışmak kolay olmayacak bir müşteriyle uygulamanın zorlukları ve maliyetleri ile boğulmaktan.
Bir satış lideri olmak ve satış liderliğini sergilemek, her şey yolunda gittiğinde kontrollerde olmaktan ibaret değildir. Zor durumlarda talep edilen becerikliliği ve doğaçlama yeteneğini bulmakla ilgili.
Delege Edin ve Ekibinize Güvenin
Havayolu pilotları sadece teknik olarak yetenekli değil, aynı zamanda harika insan becerilerine sahip olmak zorundalar. Durumları hızlı bir şekilde değerlendirmek ve zamana duyarlı bir ortamda bilgi iletmek için uçuş görevlileri, pilotlar ve hava trafik kontrol personeli ile birlikte çalışırlar.
Aynı şekilde, satış ekiplerinin büyük bir işbirliğine ve delegasyona sahip olmaları gerekir. Ne kadar iyi işbirliği yapacağınız önemli değil, iş birliği yapmayı, çevrenizdeki kişilerin uzmanlıklarından yararlanmayı ve ekibinizdeki diğer kişilerin daha iyi olmalarına yardımcı olursanız şirketinizin performansı (ve kişisel sonuçlarınız) daha iyi olacaktır. işleri de var.
Satış liderliği sadece harika bir bireysel oyuncu olmakla ilgili değildir. Bu, herkesin başarıyı paylaşabileceği, kazanan bir ekip oluşturmakla ilgili.
Shutterstock ile Pilot Fotoğraf
