Bugünün Maker pazarı, yüksek sesler, yüksek sesli mesajlar ve acil eylem çağrılarıyla dolup taşıyor. Müşterilerinizin benzersiz sesinizi duyup yanıt vermelerini sağlamak için, mesajınızın yüksek sesle ve net bir şekilde rezonansa girebileceği sağlam bir topluluğa ihtiyacınız var. Kulağa yeterince basit geliyor, değil mi? Eh, öyle. Ve değil.
Topluluk kavramı karmaşık değildir: Sizin, markanızın ve müşterilerinizin dikkat dağıtmadan bağlanabileceği cennetten bir parça oluşturun. Bu basittir, ancak gerçekleşmesi için birçok adım ve Herculean sabrına ihtiyaç vardır. Bu gönderi, sizi doğru yönde ilerletmek için yüksek düzeyde bir yol haritası içermektedir. İşte markanız etrafında sağlam bir topluluk oluşturmaya başlamak için bu hafta atabileceğiniz yedi adım.
$config[code] not foundSağlam Marka Topluluğu Nasıl Kurulur?
1. Hedef Müşterinizin Kim olduğunu Bilin
İş dünyasında çoğu şey gibi, başarı da tam olarak hedef müşterinizin kim olduğunu bilmenize bağlıdır. Bir koyun çobanını bildiği gibi, belirli bir ürün veya hizmeti arayan bir kişi aradığını bulmak için bir sürü hendek arasından kayar. Hedef müşteriniz için karanlıkta bir ışık gibi olmalısınız. Seni kilometrelerce uzağında fark etmesini kolaylaştıracak, o da yapacak.
2. Marka Topluluğunuz için En Uygun Konumu Seçin
Hedef kitlenizi bir kez büyüttükten sonra, sizinle ve topluluğun geri kalanıyla katılmak istedikleri sanal ve / veya fiziksel alanları oluşturabilirsiniz. Her hafta yerel çiftçi pazarında ürünler satıyorsanız, topluluğunuz sizinle her hafta orada buluşabilir. Çevrimiçi sınıflar sunarsanız, topluluğunuz sizinle sınıflarınızı barındırdığınız Facebook grubunun içinde buluşabilir. Hedef müşterileriniz Instagram'dan hoşlanıyorsa, marka topluluğunuz yaptığınız ürünlerin yeni resimlerini yayınlarken orada şekil alabilir.
Bir konumla başlayın ve büyüdükçe daha fazlasını ekleyin.
3. Olumlu ve İlgili Nişan Başlat
Hedef kitlenizle rezonansa giren konular etrafında grup içindeki konuşmaları başlatın. İster Instagram postası ister Periscope yayını olsun, müşterileriniz için sürekli olarak önemli olan kavramları ve fikirleri tanıtırsanız, onları önemsediğinizi göreceklerdir ve cevap vereceklerdir. Bunu tekrar tekrar yaparken, zamanla, organik olarak satışları artıracak iyi niyet tarzını geliştireceksiniz. İnsanlar, arkadaşlarına sizinle birlikte sundukları olumlu deneyimlerden ve tekliflerinizden bahsedecek ve bu durum, kazancınızı olumlu yönde etkileyecek ve markanızın gelişmesine yardımcı olacak büyülü şekillerde inşa edecek.
4. İnsanların Bağlanması İçin Fırsatlar Yaratın
Marka topluluğunuz, benzer düşünen insanlar arasındaki ilişkilerin gelişmesi için harika bir yerdir. İnsanların bağlantı kurması için fırsatlar yaratırken, bazılarının birbirlerinin şirketlerinden gerçekten keyif alacağını ve topluluğunuzun dışına bağlanmak istediğini göreceksiniz. Bu, insanların markanızla ülke çapında bağlantı kurmaları için süper fırsatlar yaratabilir. Arkadaşlıklar geliştirmeye dikkat edin ve onların gelişmesine yardımcı olmak için elinizden geleni yapın. Bunu yapmak, markanızı en iyi şekilde tutacak ve insanları sizinle sürekli iş yapmaya teşvik edecektir.
5. Olumsuz Etkileri En Aza İndirme veya Ortadan Kaldırma
Marka topluluğunuz ipuçlarını sizden alacak. Pozitif ve canlandırıcıysanız, onlar da olacaktır. İnsanların olduğu yerde sorunların olduğunu ve bunları hızlı ve etkili bir şekilde ele almaya hazır olmanız gerektiğini söylemiştiniz. Sizi, toplumu ya da markanızı kötü şekilde yansıtmakla tehdit eden olumsuz etkileri hemen almanız zorunludur. Bu, olumsuz ya da yasak tartışma konularını tanıtan insanları yasaklamak ya da duygusal olarak vergilendirildiklerinde tartışmaları kesmek anlamına gelebilir.
6. Olayları Önceden Programlayın, İnsanların Ne Bekleyeceğini Bilmelerini Sağlayın
İnsanları marka topluluğuna tutarlı bir şekilde çekmenin bir yolu da düzenli etkinliklere ev sahipliği yapmak. Örneğin, bir Facebook grubunun içinde bir topluluğa ev sahipliği yapıyorsanız, bağlanmak ve katılım sağlamak için her Salı saat 12: 30'da Facebook Live'ı kullanabilirsiniz. Günlük bir Periscope yayınına da ev sahipliği yapabilir veya Youtube'a yeni bir video yükleyebilir ve oradaki topluluğunuzla bağlantı kurabilirsiniz. Bu tür düzenlilik, meşgul kişilerin, sizinle ve topluluktaki diğer kişilerle kişisel olarak bağlantı kurabilecekleri tarihleri ve saatleri takvim planlamalarını sağlar.
7. Büyüme için Gerekli Olan Değişiklikleri Yapın
Siz ve işiniz büyüdükçe, işinizin ve / veya kişisel olarak büyümeniz için, marka topluluğunuza ev sahipliği yaptığınız yerin değişmesi gerektiğini fark edebilirsiniz. Bazen, ivmeyi korumak ve teknolojik gelişmelerden yararlanmak için bir topluluğu kalıcı olarak kapatmanız gerekebilir. Üç yıl boyunca, Ning platformunda inşa edilmiş bir site içerisinde binlerce kişilik bir topluluk oluşturdum. Süren harikaydı ama işim orada neyin mümkün olduğunu aştı, ben de onu kapattım ve toplumu sadece Facebook grubundaki özel üyelerin içinde farklı bir yere yerleştirdim. Benzer bir hamle yapmanız gerekebileceğini göreceksiniz. Zamanı geldiğinde anlayacaksın.
Sorular: Markanızın çevresini nasıl oluşturuyorsunuz? Hangi ipuçlarını ve deneyimlerini paylaşabilirsiniz? Sizden haber almayı çok isterim!
Shutterstock ile el yapımı takı fotoğraf
8 Yorumlar ▼
