Bu günlerde teknoloji, küçük işletmelerin teknoloji ihtiyaçları gibi ışık hızında da gelişmektedir. Google'ın Dünya Çapındaki Satış ve İşlemler Müdürü Rich Rao, Google küçük işletme teknolojisini ve küçük işletmelerin değişen teknolojik ihtiyaçlarını tartışmak için Brent Leary'ye katıldı.
* * * * *
Küçük İşletme Trendleri: İnsanlara kendinizden ve geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Zengin Rao: Beş buçuk yıldır Google’dayım ve bu süre zarfında Google Apps’ı kuruyorum.
Google’a geldim çünkü teknolojinin öncüsü olmak istedim. Bu nedenle, tüketici pazarına bir adım atmak istedim. Ancak buraya geldiğimde, Google’ın işletme için vizyonunun ne olduğunu hemen anladım. Esasen şirket, tüm bu harika, öncü tüketici teknolojisini kullanmak ve onu işletmeye almak istedi.
Bu yüzden birçok yönden yaptığım şey şimdi tüketici teknolojisini küçük işletmelere getiriyor. Bu teknolojiyi nasıl kullanacaklarını anlamalarına yardımcı olmak.
Küçük İşletme Trendleri: Google Apps’la ilgili olarak yaklaşık beş yıldır bu iştesiniz. Küçük işletmeler ve teknolojiye ihtiyaçları söz konusu olduğunda, en büyük değişikliklerden bazıları nelerdir?
Zengin Rao: Son on yılda üç aşamalı bir evrime tanık oldum. İlk aşama, benim kötü tercihlerimden birini adlandırmam. Temel olarak, küçük işletmeler teknoloji söz konusu olduğunda kötü bir seçim ile karşı karşıya kaldılar. Ya büyük bir fiyat etiketi taşıyan büyük bir şirket için oluşturulmuş yazılımlardan birini seçmek zorunda kaldılar ya da ihtiyaç duydukları işlevsellikten yoksun ucuz bir yazılım seçtiler.
Daha sonra, 2006’da, bulut bilişim geliyor. Aniden oyun alanı düz. İlk defa küçük şirketler, daha büyük şirketlerin sahip olduğu tüm teknolojiye ve küçük işletmelerin asla hayal etmediği özelliklere erişebildi.
Şu anda, küçük işletmeler için teknolojinin üçüncü aşaması dediğim şeyde olduğumuzu düşünüyorum. Bu aşamaya, “yaşadığınız şekilde çalışın” diyeceğim. Olanlar, çalışanlar, en iyi teknolojilerin kişisel yaşamlarında bulunduğundan, “İşe sokmaya çalışacağım” olduğunu keşfetti.
Küçük İşletme Trendleri: Google Apps'ın küçük işletmelerin Bulut'ta etkileşim kurma ve işbirliği yapma şekilleri üzerinde en fazla hangi etkiye sahip oldu?
Zengin Rao: Bunlardan ilki, çok ekranlı bir dünyada yaşadığımız fikri. İnsanlar her yerden birden fazla cihazda bir şeyler yapmayı beklerler. Google Apps, bulut bilişim teknolojisi sayesinde bunu gerçekten mümkün kılıyor. Bulduğumuz şey, çalışanların% 90'ının birden fazla cihazda iş yapmayı umduğu.
Gördüğümüz ikinci etki, işletme hızının arttığı düşüncesidir. Teknoloji sadece hızını korumakla kalmadı, aynı zamanda hızın oluşmasını da sağladı. Dolayısıyla, gerçek zamanlı işbirliği Google’ın çok büyük bir yatırım alanı olduğunu düşünüyoruz.
Buldukları şey, küçük işletmelerdeki çalışanların bir belgede gerçek zamanlı olarak düzenlemeler yapabildiklerini ve diğerlerinin ne yaptığını görebilmeleridir. Hangouts ile görüntülü konferans yoluyla bağlanabilirler ve hepsi takvim sistemlerine kolayca entegre edilir. Dolayısıyla, gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmak ve bunları yapmak için kolay bir yoldur. Gördüğüm ikinci şey bu.
Küçük İşletme Trendleri: Google Apps şemsiyesi altında, şirketlerin faydalanmadığını düşündüğünüz özel uygulamalar var mı?
Zengin Rao: Google+, tanıttığımız yeni bir ürün örneğidir. Küçük işletmeler için birkaç potansiyel olarak potansiyelin çok büyük yararları olduğunu düşünüyorum. Küçük işletmelerin karşılaştığı zorluklardan biri şirketlerini pazarlamaktır. Google Plus, bir şirketin kendi müşterileriyle ve ortaklarıyla çok samimi bir şekilde bağlantı kurmalarını ve bu bağlantıları geliştirmelerini sağlayan kişiselleştirilmiş bir sayfaya sahip olmaları için bazı anlık yollar sunar.
Google+, az sayıda kişinin sahip olduğu ve Hangouts olarak adlandırılan önemli bir özelliğe sahiptir. Bu özellik, çok sayıda kullanıcının harika, benzersiz özelliklerle gerçek zamanlı video konferans yapmasına olanak tanır.
Küçük İşletme Trendleri: Rekabet etmelerine yardımcı olmak için günümüzün bu teknolojiyi arayan küçük işletmelerine ayak uydurmak ne kadar zor?
Zengin Rao: Bu harika bir soru. Teknoloji o kadar hızlı değişiyor ki, kendi hayal senaryolarını kullanan birçok küçük işletme var. Yaptığımız işin bir kısmı, kendi müşterilerimizin teknolojimizi nasıl kullandıklarını araştırıyoruz.
Örneğin, bir tasarımcıysanız, aniden bir rüya senaryosu sizin için belirginleşir. Takvimde bir randevu oluşturabilirsiniz ve adresi eklerseniz, Google, ofisinizden zamanında o yere ulaşmak için ne zaman çıkmanız gerektiğini size söyleyecektir. Google maps, arabanızda oraya gitmenize yardımcı olur. Ardından bir kez geldiğinizde, tüm bilgilerinizi Google Drive’da bulabilirsiniz.
Bir tasarımcı olarak, potansiyel bir müşteriyle görüşüyorsanız, tasarımlarınızı ve tüm içeriğinizi bir tablet üzerinde gerçek zamanlı olarak inceleyebilirsiniz. Not alabilir ve ofisinize döndüğünüzde, olası müşteriye e-posta gönderebilirsiniz. Toplantıda baktığınız içeriği izleyebilir ve paylaşabilirsiniz.
Bunların hepsi, standart Google Apps paketinde gelenlerin sadece bir kısmı. Ayrıca, bunun en basit kısımlarını bile kolaylaştırmak için çalışıyoruz.
Küçük İşletme Trendleri: Hala birçok küçük işletme olduğunu ve genel olarak işletme sahiplerinin e-posta uygulamalarında yaşadıklarını hissediyorum. Bunu da görüyor musun? Ve bunun ilerleyeceğini görecek miyiz?
Zengin Rao: Bir noktada e-postanın ölümü hakkında yazılı bir şey vardı ve bu hiç gerçekleşmedi. Sanırım bazılarımızın ne olacağını tahmin edemediğimizi gösterecek. Fakat kesinlikle gözlemleyeceğimiz şey, insanların e-postalara daha önce sahip oldukları kadar zaman harcadıklarıdır.
Birçok yönden, gerçekleşen ana değişiklik, e-posta ile uygulama paketlerinin diğer bölümleri arasındaki bağlantı noktalarının arttırılmış olmasıdır. Örneğin, herhangi bir e-posta ile şimdi bir belgeyi doğrudan e-postanızdan önizleyebilirsiniz. Daha önce bahsettiğim Hangout'lara e-postadan bağlanabilirsiniz. Bu yüzden entegrasyon noktalarının daha iyi, daha güçlü ve daha kullanışlı hale geldiğini düşünüyorum.
Gelecekteki kalıplara kadar, bahsettiğim gibi, kullanımın nasıl geliştiğini göreceğiz. Ardından, kullanıcıların gitmek istediklerini gördüğümüz alanlarda doğal olarak işlevsellik oluşturun.
Google'ın küçük işletme taahhüdünü gösteren bu röportaj Bire Bir röportaj serisi Günümüzde iş dünyasında en düşündürücü girişimciler, yazarlar ve uzmanların bazıları ile. Bu röportaj yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Tam röportajın sesini duymak için yukarıdaki oynatıcıya tıklayın.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
4 Yorumlar ▼
