Google’ı bir arama motoru olarak düşünmeye alışkınız. Elbette, Google Work for Work ve AdWords reklam platformu gibi ürünler için de düşünüyoruz.
Ancak Google'ı en son ne zaman bir alışveriş anlayışı ve davranışı kaynağı olarak düşündünüz? Ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olacak bir kaynak olarak?
Google’dan gelen bu görüşler, yakın zamanda Google’da SMB Satış Direktörü Sebastien Missoffe ile yaptığım bir röportajın konusu.
$config[code] not foundGoogle araçlarından (bu konuda ücretsiz olanlar) öğrenebileceğiniz çok sayıda bilgi olduğunu söylüyor.
Araçların ötesinde, son yıllarda alışveriş alışkanlığının nasıl değiştiği konusunda bazı temel eğilimler var. Bu eğilimleri anlamak ve bunlardan yararlanmak, küçük işletmelerde daha başarılı satış yapmak için anahtardır.
Missoffe'ye göre, Web'i alışverişin asla uyumadığı bir yer olarak düşünmek önemlidir.
Dokuz yıl Google’da olan ve bundan önce L'Oreal’le birlikte olan Missoffe, müşterilerin bugün daha bilgili ve daha bilgili olduğunu söylüyor. Ayrıca her zamankinden daha fazla çevrimiçi bağlantıdalar. Missoffe, “Alışverişler kapandıktan sonra alışveriş durmuyor” dedi.
Missoffe, “Gördüğümüz bir şey, alışverişle ilgili tüm aramaların üçte birinin akşam 10 ile akşam 4 arasında gerçekleşmesi” dedi.
Ve gece kuşları sadece vitrinlerden ibaret değildir. İnsanlar da gecenin ortasında alıyorlar. “Kabaca yedi siparişten biri öğleden sonra 10 ile 16 arasında gerçekleşiyor” dedi.
İnsanlar ayrıca Kara Cuma ve Siber Pazartesi günleri de alışveriş yapıyorlar. Yukarıdaki resim (bir Google Holiday Shopper Research araştırmasından), geçen gün hangi günlerin en yoğun alışveriş günleri olduğunu gösteriyor. Kırmızının olduğu günlerde en çok alışveriş yapılan alışveriş oldu. Mağazada en çok alışveriş yapılan yeşil günlerdi.
Müşterilerin Ne İstediğini Belirlemek için Google Eğilimleri'ni kullanın
Missoffe, Google Trends, küçük işletme satıcıları için ücretsiz bir hizmet ve "gizli mücevher" olduğunu söylüyor. “Küçük işletme satıcılarının dikkatine ne zaman getirsek ilk soru“ serbest olduğundan emin misin? ”Diye ekledi.
Google Trends ile yapabilecekleriniz, öncelikle, insanların ne zaman ve nerede arama yaptığını görmek için marka adınızı ve ürün adlarınızı aramaktır.
Markanız Google Trends’te gösterilecek kadar iyi tanınmamış olsa da Missoffe, işletmenizle alakalı arama terimleri aramanızı önerir. İlgili terimler, alışveriş yapanların aradığı terimleri, hangi ülke veya bölgeyi aradıklarını, hangi günlerde arama yaptıklarını ve diğer bilgileri görebilirsiniz. Web sitenizde ne tür arama terimleri kullanacağınızı, AdWords reklamlarınızda, e-posta iletilerinde ve diğer satış etkinliklerinde kullanabileceğinizi öğrenme.
Alıcılar için Reklam Uzantılarıyla “Tek Tıkla Yakına” alışveriş yapın
"Reklam uzantıları" nı bilmiyorsanız, bunlar, sitenizin alışveriş yapanların aradığı popüler bölümlerine göndermelerdir. Doğrudan Google AdWords’de görünüyorlar. Bir AdWords reklamı içinde kırmızı renkte daire içine alınmış dört reklam uzantısı bulunan hemen yukarıda bulunan Peloton Cycle örneğine bakın.
Reklam uzantılarının birkaç avantajı vardır. Sayfada daha fazla gayrimenkul kaplarlar ve işletmeniz için daha fazla görünürlük sağlarlar. Bunun ötesinde, müşterilerin ilgilenebilecekleri şeyleri doğrudan tıklamasına izin veriyorlar.
Kırtasiye bisikletlerini satan ve canlı bisiklet derslerini müşterilerin evlerine aktaran Peloton Cycle, aynı zamanda “geniş eşlemeli değiştirici anahtar kelimeler” adlı bir teknik de kullanıyor. Bu tatil için spor çözümleri için alışveriş yaparken "ve" + tatil ".
AdWords’deki Son Gelişmeler
Missoffe, “Küçük işletmelerin fark edemeyeceği şeylerden biri, arka uçta AdWords’ün ne kadar geliştiğini” dedi.
“Bazen, AdWords’ü sevdiğimiz ancak uzun zaman alıyor” gibi küçük işletmelerden haber alıyoruz ve ben de onların çözümlerimiz olduğunu bilmelerini istiyorum. ”
Missoffe, AdWords’ün arka ucunda yeni teknolojilerin yerleşik olduğunu ve artık belirli işler yapmanız gerekmediğini ekledi. AdWords’teki teknoloji sizin için yapabilir.
Missoffe, “AdWords’teki teknoloji miktarı, küçük işletmelerin şimdi yapması gereken zaman yatırımını önemli ölçüde azalttı” dedi.
Örneğin, “Günün hangi saatinde hangi teklifin yapılacağına kendiniz karar vermek zorunda değilsiniz - AdWords'ün bunu sizin adınıza halletmesine izin verebilirsiniz” dedi.
Tatil sezonu için Google’ın küçük işletmelerle ilgili ipuçlarına da bakın.
9 Yorumlar ▼
