Grup iletişimi, şirketler için departman, proje ve grup çalışması ekiplerinin başarısında kritik bir faktördür. Bu tür ekipler genellikle yeni projelerde işbirliği yapmak, problem çözümü için veya iş fonksiyonlarını koordine etmek için kurulur. Birkaç ortak engel, etkili grup iletişimi yoluna girer.
Net Hedef Yokluğu
Bir çalışma ekibindeki ortak hedeflerin eksikliği iletişimde çatışmaya neden olabilir. Bu, şirket liderlerinin bir gruba yeterince yön vermemesi veya grup üyelerinin iş etkinliklerini çerçevelemek için hedef belirleme sürecinde çalışmadığı durumlarda ortaya çıkabilir. Etkili hedefler, grup etkileşimi, görev atamaları ve ilerleme değerlendirmesini yapılandırmak için temel oluşturur. Kaliforniya Üniversitesi, San Francisco "Team Building" Web sayfası, gruplara uyum sağlamak için daha yüksek takım hedeflerine odaklanmanın gerekli olduğuna işaret ediyor. Belirsiz hedefler, bireysel üyelerin grup hedefleri hakkında kendi fikirlerini geliştirmelerine ve faaliyetlerini temel almasına ve bu fikirlere katkısı olabilir.
$config[code] not foundGerçekler ve Duygular
Tartışmalarda gerçekleri grup üyelerinin duygularına karşı ayıramamak, çatışmaya neden olur. Gerçeklere odaklanan konuşmalar değişmez ya da esnek olmayan noktalarla ilgilidir, oysa duygusal konuşmalar kişisel duygu ya da kaygıların ifadelerini içerir. Eğer bir grup üyesi duygusal tepkilerle gerçekleri ele alırsa, grubun somut fikirlerle ilerlemesini engelleyebilir. Aksine, eğer bir grup üyesi birinin duygularına veya endişelerine katılırsa, grup samimiyetini, güvenini ve açıklığını sınırlayan duyarsız veya desteksiz olarak karşılaşabilir. Kaliforniya Üniversitesi, San Francisco sitesi bir ekip liderinin grup üyelerinin duygularını ve kaygılarını paylaşma yeteneğini aktif olarak desteklemesi gerektiğini gösteriyor.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiMücadele Fuarı
Gerginlik doğal olarak gruplar halinde ortak hedeflere doğru çalıştıklarında ve zorluklarla karşılaştıklarında ortaya çıkar. Bu gerginlik daha verimli sonuçlara yol açabilir, çünkü üyelerin endişelerini ve geri bildirimlerini açıklamalarına neden olur. Ancak, grubun gerilime verdiği tepki, faydaları veya sakıncaları etkilemektedir. Üyeler arasında karşılıklı saygınlığa sahip olan gruplar, puanları veya bakış açılarını açıkça, ancak kişisel yorumları olmadan tartışma eğilimindedir. Açıklık, işbirliği ve karşılıklı saygı kültürüne sahip olmayan gruplar gerilimi düşüren moral yaşayabilir. Teksas Üniversitesi Danışma ve Akıl Sağlığı Merkezi'ne göre, grup üyeleri, sakin kalarak, duygularını ifade etmek ve başkalarını dindirmemek için açık ve özel bir dil kullanarak kişisel saldırılara veya tartışmalara karşı koruma sağlayabilir.
Yanlış anlamalar ve kavram yanılgıları
Kavram yanılgıları ve hataları gruplarda sorunlara neden olabilir. Bir grup, bir projedeki görevleri veya sorumlulukları arttırabilir, ancak her bir kişinin rolünü açıklığa kavuşturamaz. Bu, belli roller üstlendiği konusunda kafa karışıklığına neden olabilir. Bu, iki kişinin aynı görevde çalışması nedeniyle fazlalığa yol açabilir. Ayrıca, kendisine rol atan kimsenin kesin olmadığından da bir gözetim sağlayabilir. Bir toplantıyı bitirmeden önce, üyelerin beklentilerini gözden geçirmelerine ve iletişim ve görev atamalarını anlamalarına yardımcı olur. "Sözlü Grup İletişimi" konulu Pittsburgh Üniversitesi Web sayfası, bir grup üyesinin her bir ifadeyi netleştirerek ve bir sonraki yorumuna veya sorusuna bağlayarak yanlış anlamaları önlemeye yardımcı olabileceğini de not eder.
