Tam boyutlu Infographic için tıklayınız
Küçük işletme sahipleri için sosyal medya, müşterilerle, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın, marka bilinirliği oluşturmanın ve haberleri hızla yaymanın harika bir yoludur. 2013 Sosyal Medya Pazarlama Endüstrisi Raporuna göre, pazarlamacıların% 86'sı sosyal medyanın işletmeleri için önemli olduğunu bildiriyor.
$config[code] not foundAncak ortalama küçük işletme sahibinin sosyal medyada harcayacağı zaman ve parası sınırlı. Zoomerang tarafından yapılan son bir ankette, küçük işletmelerin% 59'unun sosyal medyaya 100 dolardan daha az para harcadığı (% 42'sinin hiçbir şey harcamadığı) ve% 74'ünün sosyal medyalarını yönetmek için kimseyi istihdam etmediği belirtildi. İşleri için sosyal medyayı kullananlar genellikle nereden başlayacaklarını bilmiyorlar.
Sınırlı kaynaklarla bile sosyal medyanın pazarlama potansiyelinden kolayca yararlanabilirsiniz. Sadece kaynaklarınızı doğru yerlere koyduğunuzdan emin olmanız gerekir. Aşağıda, sosyal medya çalışmalarınızı müşterilerinizle en iyi şekilde karşılayacak şekilde nasıl odaklayacağınızla ilgili bazı ipuçları verilmiştir.
Sosyal Medya İş İpuçları
Facebook ile başla
Küçük işletmeler için 9 milyon sayfalık Facebook, küçük işletme sahipleri arasında en popüler platformdur. Ve iyi bir sebepten dolayı - Facebook, müşterilerinin en muhtemel olduğu yerdir. Sadece Facebook en popüler sosyal medya sitesi değil, aynı zamanda en bağımlısı. Söz konusu sanayi raporuna göre, Facebook kullanıcılarının% 23'ü hesaplarını her gün beş veya daha fazla kez kontrol ediyor.
Facebook iş üretmek için çok etkilidir - Social Media Quickstarter'a göre, markaları “seven” insanların% 51'i hayran olduktan sonra bir ürün satın alma olasılığı daha yüksek:
Resim: Sosyal Medya Hızlı Başlangıç
Küçük işletme sahipleri zamanın ve paranın çoğunu bir Facebook hayran sayfası tasarlamaya harcamalıdır. İşletmenizdeki insanları vurgulayarak ve müşterilerinize işletmenizin iç çalışmalarına bir bakış açısı vererek marka imajınızı insanlaştıran kaliteli grafikler ve fotoğraflar ile görsel olarak dinamik hale getirin.
Facebook'tan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak birkaç araç:
- Alan adı, Facebook ve Twitter uzantılarını istediğiniz makyaj URL’sinin kullanılabilir olup olmadığını görmek için birkaç saniye içinde kontrol etmek için Name Vine kullanın.
- Facebook Sosyal Medya Eklentileri, arkadaşlarınızın Web’deki sitelerde neler beğendiğini, yorum yaptığını veya paylaştığını görmenizi sağlar.
- Sayfanızı özelleştirmek için Pagemodo gibi bir uygulama kullanın.
Odağınızı Sınırlandırın
Facebook'un ötesinde, hangi sosyal medya sitelerine yatırım yapmayı seçeceğiniz konusunda akıllı olun. Çok fazla sitede varlığını sürdürmeye çalışırsanız, kendinizi bunalmış ve yetişemeyebilirsiniz. Eski ve terk edilmiş sosyal medya hesapları, marka imajınıza zarar verebilir. Müşterilerin bu sitelerdeki görüş ve sorularına cevap veremezseniz, girişlerini umursamadığınızı düşüneceklerdir.
Sosyal medya odağınızı etkili bir şekilde daraltmak için, müşterilerinizin hangi sosyal ağlara sık geldiğini belirleyin. Son zamanlarda yapılan bir araştırma, ortalama bir sosyal medya kullanıcısının yalnızca iki sosyal medya sitesinde hesaplarının olduğunu ve birçok kullanıcının kullanımlarını bir siteye indirdiğini buldu. Müşterilerinizin hangi platformları hızlı bir anket göndererek tercih ettiklerini belirleyebilirsiniz.
Bu tespit edildikten sonra, şirketinizin tasarımlarını, grafiklerini ve logolarını tüm platformlarda eşleştirerek tutarlı bir marka kimliği oluşturun.
Etkili bir şekilde yayınla
Sosyal medya hesaplarınızı ayarladıktan sonra, müşterilerinizle nasıl etkileşime gireceğinizi ve ne sıklıkla yapacağınızı belirleme zamanı. Çoğu küçük işletme sahibi, saatlerce Twitter'da yayınlamak ve Facebook yorumları arasında gezinmek için zaman harcamaz. Neyse ki, geniş bir kitleye ulaşmak için sürekli yayın göndermenize gerek yok; Gönderilerinizi optimum erişim ve katılım için uyarlamanın birçok yolu vardır.
İşletmelerin Facebook'ta günde bir ila dört kez ve Twitter'da günde beş ila on kez posta göndermeleri önerilir. Bu yayınlar, çoğu insan sosyal medya sitelerini ziyaret ettiğinde olduğu gibi mesai saatleri içinde (sabah 8'den akşam 8'e kadar) gerçekleşmelidir. Küçük işletme sahiplerinin bunu sık sık göndermesi zor olabilir, ancak neyse ki, Facebook gönderileri daha sonraki bir tarihte yayınlamanıza olanak tanır.
Kendinizi daha fazla zaman kazanmak için HootSuite gibi bir araç kullanarak içeriği bir kerede tüm sosyal kanallarınıza aktarın. Facebook sayfanızı, Twitter yayınınızı ve sahip olduğunuz diğer tüm sosyal kanalları tek bir arayüzden tek seferde yayınlayın.
Planlanmış yayınlara ek olarak, müşterilerinizin sayfalarınızdaki yayınlarına yanıt vermeye de çaba gösterin. Müşterilerin en yüksek yüzdesinin özel teklifler ve indirimler almayı tercih ettiğini göz önünde bulundurarak (bkz. Infographic resim, sayfa başı), sosyal medyayı indirimleri yayınlamak için bir platform olarak kullanın. Sosyal medya müşterilerinize özel teklifler bile sunabilirsiniz.
Sosyal medya çok çalışan ve yetersiz finanse edilen küçük işletme sahibi için korkutucu görünebilir, ancak doğru araç ve stratejilerle sosyal medya müşterilerinize ulaşmak için kolay ve etkili bir yol olabilir.
Bu ipuçlarını takip edin ve zaman kaybetmeden sosyal açıdan anlayışlı olacaksınız.
10 Yorumlar ▼
