Kaliforniya'daki küçük bir İtalyan restoranı ile Yelp inceleme sitesi arasındaki kavga gittikçe yoğunlaşıyor. Richmond, California'da bir İtalyan restoranı olan Botto Bistro'nun sahipleri, rakiplerinin reklamlarını yayınlamaktan ve Botto Bistro incelemelerinin hemen yanında yer alan politikaları nedeniyle inceleme sitesi için üzülüyorlar.
Geçmişte restoran sahipleri, politikanın büyük olasılıkla Yelp’te bir reklam satın almak için sitede ücretsiz inceleme sayfalarıyla restoran bulmak için bir çaba olduğunu iddia etmişlerdir. Ayrıca, sitenin aynı sebeple işletmelerin olumsuz eleştirilerini vurguladığını da iddia ediyorlar.
$config[code] not foundAncak Federal Temyiz Mahkemesi Temyiz Mahkemesi tarafından yakın zamanda alınan bir karar, Yelp’in reklam satış uygulamalarının herhangi bir yasayı ihlal etmediğine ve bunları “zor pazarlığa” ve daha fazlasına eşit olmadığına karar verdi.
Şimdi, Botto Bistro, Yelp'teki yerinin düşük bir 1 yıldız incelemesini bırakan müşterilere pizzalarında% 50 indirim sunuyor.
Bu riskleri artırıyor. Botto Bistro, kötü yorumlar karşılığında yemeklerin yüzde 25'ini teklif ediyordu. Bu indirim programı, Yelp’in sitenin politikalarını ihlal ettiği iddiasıyla durdurulduktan sonra durduruldu.
İndirim planının arkasındaki fikir, Botto Bistro'nun puanlamasını arama sonuçlarında görünmeyecek kadar düşürmektir.
Sahipler ayrıca restoranın tamamını Yelp'ten tamamen çıkarmaya çalıştı, ancak site de politikalarını ihlal ettiğini söyledi.
Restoran sahipleri son zamanlarda Facebook sayfalarına meydan okurcasına bile gönderdiler:
“İtalyan-Amerikan topluluğunun bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz, Yelp topluluğunun bir parçası olmak istemiyoruz ve hiçbir şekilde bir parçası olmayacağız. Bizim sic aptal bir ortamdır, bu şekilde tutmaktan hoşlanıyoruz. ”
Botto Bistro, bu kötü eleştiriler indirimi promosyonunu gerçekleştirdiğinde, son beş işçiyi işe almak zorunda kaldı. Yine de bu sefer başarılı olamaz. Yelp, pratiğe kapılmış ve kasıtlı olarak bu kötü değerlendirmeleri kaldırmaya başlamış gibi görünüyor. Yelp hakkında Botto Bistro'ya gönderilen yorumların birçoğunda, müşteriler gönderdikleri önceki incelemelerin silindiğini söylüyor.
Bu ikinci aşamada, indirim promosyonunun ilk kez olduğu kadar iyi çalışıp çalışmadığını görmek ilginç olacaktır.
Resim: Yelp / Botto Bistro
7 Yorumlar ▼
