Proje ve tam zamanlı olarak bilişim teknolojisi (BT) uzmanlarının sağlayıcısı olan Robert Half Technology, Amerika Birleşik Devletleri’nde en az 100 çalışanı olan şirketlerden gelen 1.400’den fazla CIO’nun telefon anketi yaptı. CIO'lara bir soru soruldu:
Aşağıdakilerden hangisi, şirketinizin işteyken Facebook, MySpace ve Twitter gibi sosyal ağ sitelerini ziyaret etme konusundaki politikasını en yakın şekilde tanımlamaktadır.
Cevapları:
Tamamen yasak:% 54 Sadece iş amaçlı izin verilir:% 19 Sınırlı kişisel kullanım için izin verilir: 16% Her türlü kişisel kullanım için izin verilir:% 10 Bilmiyorum / cevap yok:% 1
İtiraf etmeliyim ki, Zappos, Comcast ve Dell, CIO'ların yarısından fazlasının sosyal medyayı içeride yasakladığını öğrendiğimde biraz şaşırdım. Robert Half Technology Genel Müdürü Dave Willmer, yasağın sebebinin, sosyal medyanın, çalışanların dikkatini “arkadaşlarıyla iletişim kurmak lehine” çalışma öncelikleri dışına itme eğiliminden kaynaklanabileceğini belirtti. O haklı. Muhtemelen bir dereceye kadar yapıyor. Ancak, inanılmaz bir müşteri tutma ve satış aracı da olabilir. Ve açıkçası, sosyal medyayı kötüye kullanan insanlar muhtemelen tüm gün e-postaları kontrol edenlerle aynı. Eğer işte sosyal medyadan uzak durmanın nedeni, bugünün dünyasında rekabet etmiyorsun. Benim de dikkatimi çeken bir şey, sosyal medyayı iş kullanımı için kullanmakla kişisel kullanım için kullanmak arasındaki ayrımdı. Çünkü onlar hemen hemen aynı şey. Sosyal medyanın arkasındaki amaç, işinizi kişisel yapmaktır. Ve eğer bunu anlamıyorsanız, yanlış yoldan gidersiniz. Bu duygu, sosyal medyanın şirketler hakkında nasıl olmadığını gösterdiği Heidi Miller tarafından da yayınlandı. Bu onların arkasındaki insanlar hakkında. Comcast Twitter'da değil. Frank Eliason. Karşılaştığınız tüm Dell temsilcilerinin gerçek isimleri ve yüzleri vardır. Şirket gündemiyle birlikte hayatlarının haberlerini de alıyoruz. İnsanların aşık olduğu şey budur. Bu şirketlerin arkasındaki insanlar, onları ilginç kılan ve müşterilerini meşgul eden ve onlarla iş yapmak isteyen insanlardır. İşi kişiselden ayırmaya çalışarak, bu duygunun çoğunu kaybedersiniz. Kalbini çıkar. Önümüzdeki birkaç yıl içinde sosyal medyanın işyerine daha fazla kabul edildiğini göreceğiz. İşin aslı, orada daha büyük bir müşteri ilişkileri aracı yok. Anket ayrıca aşağıdakileri içeren sosyal medyada profesyonel saygınlığınızı korumak için bazı ipuçları da sundu: Çalışanlarla konuşmak, onların sözleriyle tweet'lerine sorumluluk vermek, sosyal medyayı doğru kullanmaları konusunda eğitmek ve aynı zamanda insan olmaları için yer açmak olduğunu düşünüyorum. Kimse her zaman pozitif değildir. Kimse cilalanmış değil. İşverenlerin, çalışanlarının her birini sosyal medya dünyasına tasfiyesi gerektiğini düşünmüyorum, ancak bunun için sağlam bir yer var ve işyerinden yasaklanması, iş yapmanın yolu değil. Eğitim vermek; geride kalmayın.
