Her hafta, ülke genelinde binlerce izci ve genç erkeği yerel İzci toplantısına katılarak her iyi Amerikalı erkeğin bilmesi gereken değerleri ve becerileri öğrenerek bulabilirsiniz. Günümüzün iş dünyasının her yerinde eski İzciler ile, İzcilik Yasasının on iki sütununun (yukarıda gösterildiği gibi) iş yapma biçimine dahil edilmeleri şaşırtıcı değildir.
Anketler, Amerika ve Avrupa'daki tüketicilerin yüzde 70'inden fazlasının işletmeleri bir bütün olarak güvensizleştirdiğini gösteriyor. Ancak güvendikleri markalar için tüketici sadakati şiddetli. Şahsen, güven aşılamanın en kolay yollarından birinin İzci Yasası'nda bulunan 12 değeri yansıtmak olduğunu tespit ettim:
$config[code] not foundİzci, güvenilir, sadık, yardımsever, arkadaş canlısı, nazik, nazik, itaatkar, neşeli, tasarruflu, cesur, temiz ve saygılıdır.
Bu değerleri kişisel olarak iş yapma biçiminize ya da markanızın bir bütün olarak faaliyet gösterme biçimine dahil edip etmeyeceğinize göre, tüketicilerin tekrar tekrar sizinle birlikte çalışmak için heyecanlanacağını düşünüyorum. Öyleyse işe başlayalım ve İzci Yasasını analiz edelim.
İzci Hukuku İşletme Liderliği Dersleri
Güvenilir Bir Profil Oluşturun
Tüketicilerin şeffaflığı markanın cazibesine göre daha önemli bulduklarını biliyor muydunuz?
Şeffaflık eksikliği, doğrudan belirgin bir güven eksikliği ve tüketici coşkusuyla ilişkilendiriliyor. İster paydaşlarınızla dürüst olun, ister malzeme temini konusunda dürüst olun, işletmelerin şeffaf olabileceği pek çok alan var.
Buna mükemmel bir örnek, ürünlerinde bebekler için kullanılan malzemeler konusunda şeffaf olan Dürüst Şirket.
Sadakat Her İki Yönde de Çalışıyor
Gerçekten mükemmel bir müşteri deneyimi oluşturmaya odaklandığınızda, markaların tüketicilerine olan bağlılıklarını arttırma sorumluluğu olduğunu göreceksiniz.
Kendi iş deneyimlerime göre, ne kadar olursa olsun, ne kadar iyi olursa olsun, tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya ve onları mutlu etmeye sadık bir şekilde odaklandım. Amazon ve Apple gibi dünyanın en iyi şirketlerine bakarsanız, tüketicilerine karşı büyük bir sadakate sahip olduklarını düşünüyorum.
Kabartmayı Unutun ve Yararlanın
Çoğu marka içerik pazarlaması hakkında düşündüğü zaman, odağı SEO'dur - yani haklı olarak. Ancak, anahtar kelimeler ve içerik stratejisi yalnızca sizi çok uzaklaştıracaktır. İçeriğiniz tüketicilere değer ve anlayış sunmak zorundadır veya okumaya gerek yoktur.
Yararlı içerik olmadan, tüketicilerin vebalı gibi kaçınacağı bir kabartıcı olarak ün kazanacaksınız. Bunun yerine, size doğrudan bir yararı olmasa bile yardım etmeye istekli olduğunuzu gösterin.
Dost, Nazik ve Nazik Markalar Sevimli Markalardır
Bir güneyli olarak, Güney konukseverliği temelde benim göbek adımdır. İş yapma ve güvenilir bir üne sahip olma biçimimi oluşturdu.
Kimse “kaba” insanlarla iş yapmak istemez.
Piyasa Kurallarına uyma
“Müşterinin her zaman haklı olduğu” ilkesi mutlaka doğru değildir. Ancak, her zaman olduğu gibi davranmalısınız.
Unutma, onların işi olmasaydı, maaş çekin olmazdı. Hem işadamlarının hem de markaların, müşterilerine nasıl itaat edileceğini hatırlamaları ve pazar taleplerine bağlı kalmaları gerekiyor. Whole Foods gibi markalar bile bunu Temel Değerlerine ve misyon açıklamalarına dahil etmişlerdir.
Tezahüratı yay
Duygular, iş dünyasını her şey kadar sürükler. Google ve Facebook gibi günlük olarak kullandığınız büyük markaları düşünün ve bunların hepsinin “mutlu” markalar olduğunu göreceksiniz.
Mackelmore gibi Thrifty alın
Kaynaklarınız ve zamanınızla daha verimli olmak, yalnızca kâr elde etmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda tasarruflar onlara aktarıldığında tüketiciyi daha mutlu eder.
Cesaret Dikkatini Alır
SodaStream kısa süre önce Birleşik Krallık'ta reklamlarını yasakladı.
Niye ya?
Çünkü süpermarket perakendecileri, insanların kendilerini evde yapabilselerdi artık soda almayacaklarından korkuyorlardı. Tartışmaya rağmen, SodaStream geri mücadele ediyor - zorlu. Bu sadece daha fazla kapsam ve daha yüksek satışlarla sonuçlandı.
Temiz Her Zaman Kirli Daha İyidir
Tıpkı asla kirli bir mağazaya yürümek istemeyeceğiniz gibi, insanlar örgütlenmemiş ve dağınık web sitelerinde alışveriş yapmayı sevmezler. Sadelik ve içerik organizasyonuna odaklanarak Web varlığınızı temiz tutun.
Saygın Markalar Desteklenen Markalar
Saygın markalar, mümkün olduğunda topluluklarına geri döner. İyileşme fırsatlarından yararlandığınızda, iyi durumdasınız ve tüketici iyi niyetini artırıyorsunuz.
Shutterstock ile İzci Yasası Fotoğrafının On İki Ayağı
1 Yorum yap ▼
