Ödemeleri toplamak ve müşterilerle iletişim kurmak küçük bir işletme için önemli işlevlerdir. Ancak nadiren birlikte konuşulur, aynı araçlara daha az dahil edilirler.
Artık işletmelerin hem ödemeleri işleme koymalarına hem de müşteri katılımını artırmalarına yardımcı olacak bir ödeme işleme aracı var. SpotOn Transact, Merkezi Ödeme'nin başlatılması ve satışı da dahil olmak üzere, ödeme sektöründe 20 yıllık deneyime sahip kardeşler Matt ve Zach Hyman'ın en son girişimidir. 2010'da kurucu ortak Doron Friedman ile SpotOn'u başlattılar ve daha yakın zamanda platformlarına kredi kartı işlemlerini eklediler ve tüccarlar için uçtan uca bir çözüm sağladılar.
$config[code] not foundBu yüzden, esasen, SpotOn, endüstri gazilerinin yıllar içinde ödemeleri yönetmekten öğrendiklerini alır, ancak daha sonra ona ilave bir işlevsellik katmanı ekler.
Zach Hyman, Small Business Trends ile yaptığı bir e-posta röportajında, “KOBİ pazarının müşterileriyle çeşitli şekillerde bağlantı kurma yeteneğine odaklanıyoruz. Bu anahtar işlevsellikten kaç işletmenin eksik kaldığına şaşıracaksınız. ”
SpotOn, tüccarlar için hem donanım hem de yazılım seçenekleri sunar. Böylece işletmeniz için en uygun POS sistemini seçebilirsiniz. Restoranlar, perakende mağazaları, e-ticaret mağazaları ve diğer birçok işletme türü için özel olarak tasarlanmış seçenekler vardır. Daha sonra, pazarlama kampanyaları başlatmak, sadakat programları sunmak, müşteri incelemelerini yönetmek ve satış ve müşteri katılımı hakkında analitik veriler almak için seçenekler içeren SpotOn'un yazılımına da erişebilirsiniz.
Şirket özellikle küçük işletme pazarına odaklanmaktadır. Genellikle sınırlı kaynaklara erişebildiklerinden, birden fazla amaca hizmet eden araçlar özellikle değerli olabilir.
Matt Hyman “İş sahipleri meşgul. Bazen yeri süpüren onlardır. Diğer zamanlarda röportaj yapıyorlar ya da golf sahasında çıkıyorlar. Platformumuz, ödeme analitiklerini izlemelerine, pazarlama e-postaları göndermelerine, sadakat ödülleri koymalarına ve ücretsiz iş uygulamamızla bir bilgisayardan veya cep telefonlarından nerede olursanız olun yeni yorumlar konusunda uyarılmalarına izin veriyor.
Buradaki fikir, ödeme portalınızın müşteri verilerinizi toplama ve saklama yeteneğine sahip olmasıdır. Öyleyse neden onlarla temasa geçmek için kullandığınız sistemle bütünleşmiyorsunuz? Müşteriler sizden e-posta, sosyal medya veya mobil uyarılar yoluyla güncellemeler almak için kaydolabilir. Böylece, mevcut müşteri listenizi içe aktararak başlayabilir ve ardından müşteri verilerinizi tamamen ayrı bir platformda sürekli güncellemek yerine, ödeme işlemi sırasında sorunsuz bir şekilde yenilerini ekleyebilirsiniz. SpotOn, pazarlama e-postaları ve mobil uyarıları göndermek, çevrimiçi yorumları izlemek ve müşteri eğilimlerini analiz etmek için araçlar sunar. Ayrıca müşterileri ne kadar harcadıklarına veya ne sıklıkla alışveriş yaptıklarına bağlı olarak ödüllendiren sadakat programları da oluşturabilirsiniz.
Müşteri tarafında, SpotOn fırsatlar bulmak ve yeni tüccarlar keşfetmek için yararlı ücretsiz bir mobil uygulama sunuyor. Böylece, yeni potansiyel müşterilere ulaşmak ve denemek için platformdan da yararlanabilirsiniz.
Küçük işletmeler için kesin fiyatlandırma, seçtiğiniz ödeme işleme sisteminin türüne bağlıdır. Öyleyse ayda 35 dolar servis maliyeti ve ödeme işlem ücretleri var. Ayrıca, hizmetin gerçekte işlendiğini görmek ve işletmeniz için hangi seçeneğin uygun olacağına karar vermek için ücretsiz bir demo isteyebilirsiniz.
Matt Hyman, “Platformumuz, tüccarların paralarını koruyacak, aynı zamanda büyük işletmelerle rekabet edebilmeleri için gerekli araçları sağlayarak verimliliği artırarak ve pazarlama olanaklarını katlanarak artıracak. Ayrıca, 500.000'den fazla kişinin indirdiği tüketici mobil uygulamamız da var - bu, tüccarlarımızın anında erişebileceği hazır yeni müşteriler kitlesi. ”
Hymans’ın ödemeler endüstrisindeki deneyimi kesinlikle bu son teklife etki etti. Ancak aynı zamanda aile üyeleriyle bir iş kurmanın bir fayda olarak görülebileceğine inanıyorlar.
Zach Hyman, “Güven iş için kilit öneme sahip, bu yüzden ortaklığımızda endişelenmemiz gereken bir şey daha var. Eşinizin sizinle birlikte göz göze geldiğini ve mümkün olduğu kadar çok çalışabileceğini bilmek güzel. ”
Görüntü: SpotOn
3 Yorumlar ▼
