Eczane yönetimi, hesap yönetimi, personel yönetimi, pazarlama yönetimi, satış ve stok ve yüksek dozda müşteri hizmetleri gibi becerilerin bir kombinasyonunu gerektirir. Perakende eczane yöneticileri, eczacının görüşüne giren reçete bölümü hariç, tüm perakende alanından sorumludur. Eczane alanının ikili idaresine rağmen, müdür dispanser dışındaki her konuda sorumludur.
$config[code] not foundFinans
Eczane yöneticileri, tedarikçi ödemelerinden üçüncü şahıs sigortasına ve devreye girebilecek çevre birimlerine kadar değişen hesapların yönetiminden sorumludur. Eczane tarafından alınan tüm gelirler günlük olarak hesaplanmalı ve masraflarla karşılaştırılmalıdır, böylece gelen paranın hiçbir zaman tükenen paranın düşmemesi gerekir. Ele alınan hesapların çoğu farklı vade tarihlerine sahip olduklarından, her zaman tüm mali kaynakların kontrolünü elinde tutmak esastır. Eczanelerin çoğu, esasen üçüncü taraf sigorta şirketleri tarafından, verdikleri reçeteli ilaçlar için ödenmektedir. Ödemeler aylık olarak yapılır ve ayın reçete günlüğüne karşı doğruluk ve eksikliklerin kontrolü için muse kontrol edilir. Tutarsızlıklar olması durumunda, yönetici sigorta şirketi ile temasa geçmeli ve farkı talep etmelidir.
Personel
İnsan yönetimi, herhangi bir perakende mağaza müdürlüğü pozisyonunun önemli bir parçasıdır. Eczane personeli yarı zamanlı kayıt ve stok yardımından lisanslı eczacılara ve eczane tekniklerine kadar uzanmaktadır. Eczane yöneticileri, tüm çalışanlar için bir çalışma takvimi oluşturmakla görevlendirilir. Lisanslı bir eczacı her zaman hazır bulunmalıdır, aksi takdirde mağaza yasal olarak açılmaz. Bu, yöneticinin bir eczacının her zaman programda ve yerinde olmasını ve hastalık veya başka bir devamsızlık durumunda hazırda bir doldurma olduğundan emin olması gerektiği anlamına gelir. Bir eczane departmanının, mağazanın geri kalanı açıkken bile kilitlenebilecek ayrı açılır kapılarla donatıldığı durumlar vardır. Bu gibi durumlarda, dükkanda eczacı olmasa bile mağaza çalışabilir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiRX
Reçeteli ilaçlar ve sharps veya insülin gibi diğer kontrol edilen ürünler, gerektiğinde stokta olacak şekilde düzenli olarak sipariş edilmelidir. Çoğu ilaç tedarik şirketinin günde iki teslimatı vardır, böylece arz düşük ya da tamamen tükendiğinde bile, ikinci bir teslimatın alınmasından sonraki günlerde değişiklik yapılabilir. Tipik olarak ilaç tedarik şirketleri de mağazanın finansal ödeme sürecinde büyük rol oynayan sayaç (OTC) kalemlerinin üzerinde stok bulundurmaktadır. Çoğu durumda, eczaneler OTC satışlarından, ilaç dağıtıcılarından daha fazla para kazanıyor. Bu nedenle, ön tezgahtan arkadan daha fazla kazanç elde eden ülke genelinde büyük eczane zincirleri tarafından taşınan ve artan ürün çeşitliliği.
Çevre Birimleri
Eczane yönetimi, tıp ve OTC aleminin dışında kalan çevresel görevlerin bir listesi ile birlikte gelir. Birçok eczane, devlet piyango bileti, bira ve şarap veya yiyecek gibi ürünleri satmaktadır. Bu eşyaların yönetecek kendi hesapları, kendi depolama sorunları (loto ürünler için güvenli bir mağaza, bazı yiyecek ürünleri için soğutulmuş bir kutu) ve kendi toptancıları olma eğilimindedir. Piyango bileti perakendecileri, devlet hükümetinin belirttiği şekilde kazananlar belli bir miktara kadar ödemekle yükümlüdür ve bu muhasebe konusunda karışıklığa yol açabilir. Bakkaliye, eski ürünlerin müşterinin mutfağında bitmemesi için sürekli izlenmesi gereken son kullanma tarihlerine sahiptir.
Pazarlama
Büyük zincirler tanıtım sürelerini ve kurallarını merkezi bir şirket ofisinde belirleme eğilimindeyken, bağımsız eczane yöneticileri genellikle kendi başlarına özel ve diğer pazarlama kampanyaları hazırlamaktan sorumludur. Yönetici, her bir ürünün toptan satış maliyetini, en iyi ve en az satanı ve tüketicilerin mağazayı nasıl satın aldığını bildiğinden, en iyi promosyon yönetimine uygundur. Promosyonlar, özel fiyatlandırma, broşür oluşturma, dağıtım ve mağaza için genel reklamları içerebilir. Promosyonlar yıl boyunca sürdürülmeli ve mevsimler ve tüketici satın alma alışkanlıkları değiştikçe sık sık ayarlama yapılması gerekir. Her kampanyanın masrafı bütçeye dahil edilmeli ve aylık kar ve zarar hesaplarında muhasebeleştirilmelidir.
