En iyi çalışanlarınızı nasıl korursunuz?

Anonim

Buradaki daha önceki yayınlarda, size yararlı bulduğum bazı öneriler, ipuçları ve kaynaklar sundum:

  • askere alma röportaj yapacak en iyi adaylar;
  • Görüşme iyice, tutarlı bir şekilde, sadece A-Oyuncuları işe alma hedefi ile.

En iyilerinizi, en iyi çalışanlarınızı ve iş arkadaşlarınızı nasıl koruyacağınız hakkında konuşalım. Bunlar En İyileriniz.

Çalışanlarınız, şirketiniz için bir numaralı varlıktır. Ve En İyileriniz, liderlerinizi, tonunu belirleyen ve markanızı yaratanlarınızdır. Markanızı, markasını iyi zamanlar ve iyi olmayan zamanlar boyunca sürdürürler. (Sizin şirket olarak düşünülür onların En iyiyi işe aldıysanız ve yalnızca A oyuncu kiralamak için röportaj yaptınız. A oyuncu mülkiyeti alır. Ve sen bunu istiyorsun. Herkesin olduğunu düşünmesini istiyorsun onların şirket.)

$config[code] not found

En iyi çalışanlarınızı, liderlerinizi, markanızı yapma konusunda en çok çalışanlarını, markalarını nasıl korursunuz?

Birkaç gündür bu yazı hakkında düşündüm. Çalışanlarınızı meşgul etmek ve ilham almak için basit bir temayı paylaşan, farklı sektörlerden iki akıllı iş düşünürüyle karşılaştım.

Herkes eve mutlu gider. Bu Jake McKee’nin mantralarından biri. herkes anlamına geliyor herkes: müşteriler ve çalışanlar. Jake de bloglar CommunityGuy ve Baş Ant Wrangler ve Müdür Karınca'nın Gözü Dallas merkezli bir müşteri işbirliği stratejisi kurumu. Eve mutlu giden herkesin etrafında topluluk oluşturma konusundaki son konuşmamızı dinleyebilirsiniz. BlogTalk Radyo son günlerde.

$config[code] not found

Mantıklı. Markanızın dokunduğu herkesin yüzünde bir gülümseme bırakın… geri dönecekler.

Zaman geçtikçe ve onları sürekli olarak eve mutlu bir şekilde gönderiyorsanız, herkes işinize gelecek neredeyse nefes nefese.

Evet, nadirdir. Ancak bu anlar neredeyse tüm şirketlerde yaşanıyor. herkes harika bir deneyim beklentisiyle geliyor. Gerçekten mükemmel şirketler, hayatta kalanlar, bu anları bir kumaşa dokuma konusunda başarılı.

$config[code] not found

Ve bir deneyim öngördüğümüzde… bu deneyimin amacına sahibiz. Ve niyet, kendi tecrübemizi yaratmanın ilk adımıdır.

Hafif niyetleri daha sonra müşterileri ve çalışanları yapar, herkes, markanızın eş-oluşturucuları birbirlerine söz veriyor: eve mutlu gitmek.

Bu sahte iddiayı belgelemek için araştırma bağlantılarına sahip değilim. Ancak, tüm sivri kafalara kapılmaya gerek yok. Sadece kendi deneyimlerinizi kontrol edin… sizleri mutlu edenlere katılıyor ve onlarla meşgul oluyorsunuz. Ve yapmazsın, yapamazsın.

$config[code] not found

Ve eğer herkes eve mutlu giderse….her gün, geri gelmek için daha fazla sebep bulacaklar. Bu gerçekten anahtar, herkesin geri dönmesi için daha fazla sebep bulmak. En azından onlara geri dönmemeleri için hiçbir neden yok.

Ve daha fazla insan. Yanınıza daha fazla insan getirmek için daha fazla sebep bulacaksınız.

Artık hepimizin seçenekleri var. Herkesin seçenekleri var. Herkes eve mutlu gittiğinde, yarın gelmek için daha fazla sebep bulurlar. Ve onlar da arkadaşlarını getiriyorlar.

$config[code] not found

Herkes eve mutlu gider.

Bu tavsiye Guy Kawasaki de. Daha odaklı bir izleyici için biraz farklı söylüyor:

Çalışanlarınızın her gün geri gelmek istediklerinden emin olun.

Kitaptaki tavsiyesi bu. Başlangıç ​​Sanatı (Bölüm 6 on askere alma).

Çok açık. Bugünün piyasasında, geri gelmek istemiyorlarsa, sonunda kazanmazlar. Ve A Oyuncularınız, eve mutlu gitmezlerse geri dönmeme ihtimali yüksek olanlardır. Görüyorsun, onlar en fazla seçenek olanlar onlar.

Basit. Sağ? Herkesin eve mutlu gitmesini sağla. Ve her gün geri gelmek isteyecekler.

Ovmak yatıyor Bill Shakespeare'in bu adam için bir süre önce yazdığı gibi, Hamlet. Bu kadar basit olsaydı, daha fazla şirket bunu yapardı.

Ama bu basit değil.

Ve nadiren başarılır.

Başarı eksikliği, bütün şirketlere, birliklerine ilham vermek, seçmenleri tutuklamak, marka sahipliğini güçlendirmek için seçim yapmaları için on binlerce danışman ve kitap ve yaklaşım ve koçla rağmen, ancak bunlara rağmen geliyor. ve ustalaşmak için hiç bitmeyen bir buzzwords akışı oluştur…)

Ve tüm bu kaynaklar ve vaka çalışmaları (çoğunlukla başarısızlıklar…) ve kısa kelimelerle birlikte, yine de bir numaralı zorluk: En İyilerinizi Nasıl Koruyabilirsiniz?. Hayal kırıklığı uyarısı: Sabit bir çözümüm yok. Bunu daha önce söylemeliydim. Bu bir Çalışan Katılımı İçin 10 Adım -kinda yazı. (Bir tür olarak o kadar basit miydik, hayatlarımız farklı olurdu ve blogları okuyor olmamız pek mümkün değil.)

$config[code] not found

Bazı kurallarım var, belki bir süreç. Sonuçlar garanti edilmez. Onları kullanarak 1.000 tane vurmadım.

Ve size en büyük engelleri nerede bulduğumu göstererek başlayacağım. Ve neyin kaçınacağını göstererek, neyin karışacağını açıklayarak, neredeyse evdeyiz.

Şimdi yolu biliyoruz:

  • Herkesin eve mutlu gitmesini sağla.
  • Çalışanlarınızın ertesi gün geri gelmek istediklerinden emin olun.

Ve, işte 4 engel. İnsan doğasının bu basit kurallarının bozulmasının en sık yaşandığı yer:

Ayrılmış Liderlik. Liderler nişanlı değil. Belki de yandılar. Belki şirket yeteneklerinin ötesinde büyüdü. Belki de ofis dışındaki dikkat dağıtıcı şeyler duygusal enerjilerini azaltıyor. Belki de hiç nişanlanmadılar.

Olur.

Ve bu olmayacak, herkes eve mutlu gidiyor ve çalışanlar ertesi gün ne zaman geri dönmek istiyor.

Söylemiyorum Teslim Olun, Dorothy. Ancak, yöneticileriniz ya da yönetici olarak sizler her gün bu iki hedefe doğru çalışmazsanız, en iyisini yapmayacağınızı söylüyorum.

Ayrılmış Çalışanlar: Şirket veya sektör, çalışanların becerilerinin ve motivasyonlarının ötesine geçti. En İyiler, en iyi şekilde kalır, çünkü daha uygun bir şekilde vasıflı çalışanlar istihdam etmediniz veya mevcut oyuncularınızın becerilerini yükseltmediniz.

Halen mükemmel yetenekleri var, şu anki yetenekleriyle yetkin. Ancak bunlar, şirketi ilerletmek için büyütecek beceriler değil. Ve şimdi ihtiyaç duyulan bu yeni beceriler çalışanlar tarafından sahiplenilmiyor ve arzu edilmiyor. Ve onların değişime toleransı aşıldı.

Etkili olarak, En İyiler, A oyuncularınız şimdi C oyuncu oldular. Ve onlar bunu biliyor; onlar, biz, sen, her zaman yaparız.

Ayrılmış Finansallar. Yükselen bir yıldız tarafından itilen pragmatik bir liderlik. Liderliğin sayıları görmesi gerekiyor. Ve sayılar var, sadece hedefleyen yıldızın sunumunda değil. Yıldız izleyicilerini anlamıyor. İkisi de diğerinin dilini konuşmuyor. Hayal kırıklığı ve yabancılaşma genellikle sonuçlanır. Ve… yükselen yıldız, genellikle ayrılır.

Ve geride kalanlar hikayenin sadece yarısını görüyorlar: harika fikir reddedildi.

Görsel. Nereye gittiğini görmüyorsun. Aklında bir son hedef yok. Alice Harikalar Diyarında'nın dediği gibi. Nereye gittiğimiz önemli değil, oraya nasıl gideceğimiz önemli değil. Ya da eğer.

Bu genellikle profesyonelce çalışan şirketlerde olur, ancak boşlukta. Bu rahat bir yuva yeterince iyi… Ve hemen hemen ağaç yüzeyinin üstündeki değişimin şiddetli fırtınası … şu anda bunun ne kadar iyi olduğunun hoş bir hatırlatıcısı olarak görülüyor.

$config[code] not found

Burada, ilerlemeyi ölçemezsiniz. Bir zaman çizelgesi oluşturamazsınız. Niye ya? Ödül yok ve motivasyon yok. Yaptıklarınız daha az veya daha az önemli olduğu için azalan bir başarı hissi var. Bu her zaman sinizmi, ilgisizliği, ayrılmayı, performansı düşürmeyi besler.

Ve sonra fırtına vurur. Ve illüzyon hızla bitti. Ve ne yazık ki.

Ne öğrendik? En basit şeyler genellikle en zorudur. Belli ki daha da zor. Nereye gideceğimizi görüyoruz. Aklımızda hedef var. Ve orada bizim Rub var.

Ve şimdi engelleri görüyoruz.

Onlardan nasıl kaçınırız?

*****

Yazar hakkında: Zane Safrit’in tutkusu küçük bir iştir ve ağızdan ağza, müşteri tavsiyeleri ve tutkusu yaratanlara gurur duyan bir ürün sunmak için gereken işlem mükemmelliğidir. Daha önce Konferans Çağrısı Sınırsız olarak CEO olarak görev yaptı. Zane’in blogu’nda bulunabilir. Zane Safrit. Ayrıca düzenli olarak sosyal medyadaki misafir ve röportajlarında müşteri röportajları yapıyor. BlogTalk Radyo göstermek.

11 Yorumlar ▼