İyi iletişim uygulamaları her başarılı işin kalbidir. Başarılı bir iç iletişim olmadan, iş süreçleri yavaşlar veya durur. Süreçler bozulduğunda, hem yöneticiler hem de çalışanlar için problemin temelinde bazı ortak iletişim sorunları bulacaksınız.
Yanlış Kitle veya Yöntemler
Etkili iletişim, izleyiciyi ve ona en iyi hizmet veren iletişim yöntemini anlamakla başlar. Öncelikle izleyiciyi, ortaya çıkabilecek soruları ve itirazları tanımak için ev ödevinizi yapın. Sağlam araştırma, ortaya çıkmadan önce iletişim ile ilgili sorunları önleyebilir. Aktarılan bilgilere en uygun iletişim yöntemini kullanın. Yüz yüze toplantılar iş yerinde yapılan önemli değişiklikler için daha iyidir.
$config[code] not foundYanlış veya Kafa karıştırıcı Bilgi
Paylaşmadan önce aktarılan bilgileri doğrulayın. Bilgileriniz belirsiz, kafa karıştırıcı veya yanlış anlaşılırsa gönderilen mesaj yanlış olacaktır. Gerçekliğini, netliğini ve doğruluğunu sağlamak için işyerinde paylaşmayı planladığınız bilgileri iki kez kontrol edin. Yanlış veya kafa karıştırıcı olan bilgileri paylaştığınızda, insanlar istenen mesajı alamazlar.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiÇok Çok, Çok Küçük, Çok Geç
İş yerindeki en büyük iletişim sorunlarından biri, genellikle yeterli bilginin olmaması, çok fazla bilginin olması veya gerçekliğin ardından iletilmesidir. İletişimin yardımcı olabilmesi için, kişilerin aşırı tepki göstermelerine veya yanlış anlaşılmaya neden olmadan bilgi sahibi olmaları için gereken zamanda ve zamanında olmalıdır.
Yanlış yorumlama veya uygulama
İletişim belirsiz veya belirsiz olduğunda, işyerinde yanlış yorumlamaya veya yanlış uygulamaya neden olabilir. Malzemeyi etkin bir şekilde iletmek için, özlü, açık ve net olmalıdır. Geri çekilemeyen bir mesaj göndermeden önce gerçekleri, bilgilerin sırasını ve kullanım amacını net bir şekilde anlayın.
Dinleme Becerileri, Sorular ve Geribildirim
Sözlü iletişim, izleyicinin odaklanmış dinleme becerisini gerektirir. Hedef kitlenizin tüm dikkatini çekmediğinizde, mesajınız alınmaz. Yüz yüze toplantılar için, toplantı sırasında dikkat dağılmasından kaçınmak için iyi bir uygulamadır. İnsanların cep telefonlarını masalarında bırakıp bir konferans odasında ya da başka bir sessiz yerde toplantı yapmasını sağlayın. Toplantı sonrası etkileşimin netlik kazanması ve geri bildirim alması için izin verin. Dürüst soruları yanıtlamak, karışıklıkları veya yanlış anlamaları gidermeye yardımcı olabilir.
