Bir kamu denetçisinin görevi, özel vatandaşlar ile bir şirket veya hükümet gibi bir dış kurum arasında, (genellikle bir tüketici veya vergi mükellefi olan) o kurumla bir şikayette bulunan veya şikayette bulunan bir kişi olarak aracı olmaktır. Her ne kadar böyle bir pozisyonun karmaşıklığı ombudsman olmanın zor olduğu izlenimini uyandırabilse de, Uluslararası Ombudsmanlar Birliği standartlarına göre eğitim süreci oldukça basittir.
$config[code] not foundEğitim Kursları
Ombudsmanlık sertifikası almadan önce atılması gereken çok sayıda eğitim kursu vardır. Bu kurslar, eğitim için resmi ve güvenilir bir kaynak olduğu için Uluslararası Ombudsman Derneği (IOA) aracılığıyla alınmalıdır. Aşağıdaki kurslar verilmektedir: Ombudsman 101, Ombudsman 101 PLUS (isteğe bağlı / ek), Orta, İleri ve İhtisas (isteğe bağlı / ek). Eğitim kursları tamamlandıktan sonra, bir sonraki adım sertifika almak ve IOA'ya üye olmaktır.
Ombudsman Çeşitleri
Bir ombudsman olarak neyi veya neyi temsil etmek istediğinize bağlı olarak, bir ombudsman olarak çalışmak istediğiniz devletin değerlendirmesini de içermesi gereken farklı bir kriter seti vardır. Bazı ombudsmanlar yaşlıların çıkarlarını temsil eder ve yaşlı vatandaşların refahı için gerçek bir endişe iş için gereklidir. Bu uzmanlık alanında daha fazla eğitime uzun süreli bir bakım kurumu aracılığıyla ihtiyaç duyulabilir.
Diğer ombudsmanlar bir ülke, bir seçim bölgesi veya hatta Donanma için çalışır. Her tür ombudsmanla olan ortak payda, bir diplomasinin, sabrın ve tarafsızlığın bir iddianın sonucunu başarıyla belirlemenin anahtarı olduğudur.
Sürekli Eğitim
Yeterli deneyime sahip bir ombudsman, yeni bir ombudsman grubu içinde becerilerini uygulamaya koyma ve aşılamaya yardımcı olan Sertifikalı Ombudsman Eğitmeni (COT) olmaya hak kazanabilir. IOA'nın Uygulama Standartları ve Etik Kuralları, bu önemli referans araçlarındaki herhangi bir değişiklikten veya eklerden haberdar edilmek isteyen gerçek bir ombudsman tarafından sürekli olarak yeniden okunmalı ve incelenmelidir. Mesleğe ilişkin daha iyi bir anlayış ve takdir oluşturmak için fark yaratan ve vakfı güçlendiren konuların ele alındığı IOA tarafından yıllık konferanslar düzenlenmektedir.
hususlar
Bir ombudsman olarak hangi seviyeye yükselmek istediğinize karar vermek, eğitiminizin yoğunluğunu tespit etmek için çok önemlidir. Ulusal bir hükümet için çalışan Ombudsmanlar, tarafsızlıklarına daha fazla önem verilerek daha fazla incelemeye tabi tutulur. Diğer hususlar meslek içinde birçok anormal durum olduğu gerçeğini içerir. Örneğin, İtalya ve Japonya gibi bazı ülkeler ulusal düzeyde ombudsmanları atamaz, bu nedenle ulusal düzeyde boş çalışma hedefini arttırır.
Yararları
Bir ombudsman olma eğitiminin faydaları, PayScale.com'a göre, çalıştığınız kuruma ve çalıştığınız kuruma ve sese ihtiyaç duyan başkalarına yardım etmenin ödülüne bağlı olarak, saatte 15 ila 55 dolar arasında değişen ücret skalasında belirgindir. onları savunmak için. Ancak, ombudsmanların standartlarındaki değişikliklerin ve gelişmelerin sürekli olarak farkında olmak için eğitim kurslarıyla mümkün olduğu kadar düzenli bir şekilde güncel kalmanın ilave faydaları vardır. Donanma düzeyinde, ombudsmanların bu nedenle iki ayda bir atölye çalışmaları var. Ombudsmanlık mesleğinde bir diğer faydalı unsur, ek bir dil konuşmayı öğrenmektir. Zorunlu olmamakla birlikte, bu ekstra yeteneğe sahip olmak, kariyer potansiyelinizi sürekli olarak genişletme şansınızı arttırır.
