- Çıkma Oranı
- Sitede geçirilen süre
- Kaydolmalar
- Alışveriş sepeti terk
- alımları
- Dönüşüm başına maliyet
- Vb.
Fakat bir metrik, diğerlerinden daha önemlidir.
Ne düşündüğünü biliyorum. Dönüşüm oranı, izlemeniz gereken en önemli CRO ölçümüdür, değil mi? Yaa? Beyinsiz gibi görünüyor.
Aslında hayır.
Kanımca, dikkat etmeniz gereken daha önemli bir ölçüm var; Tıklama oranı (TO), en önemli dönüşüm metriğidir..
Ben deli değilim. İşte bunun üç nedeni.
1. Yüksek Tıklamalar, Daha Yüksek Dönüşüm Oranlarına Yol Açıyor
Tıklama oranları ve dönüşüm oranları arasında açık bir ilişki vardır. Bunu defalarca gördük.
Tıklama oranınız ne kadar yüksekse, dönüşüm oranınız o kadar yüksek olur. İşte yalnızca bir büyük WordStream müşteri hesabından alınan verilere bir örnek. Bunu birçok hesapta görüyoruz, ancak bu sadece bir örnek. (Dönüşüm oranları sektöre ve teklife bağlı olduğundan, hesapları birleştirdiğinizde veriler karışır.)
Bunu neden görüyoruz? Teklifiniz insanları tıklamaya yetecek kadar heyecanlandırabilirse, o zaman bu heyecan satın alma işlemine devam etme eğilimindedir.
Gerçekten, bu tıklamaları tekliflerinize nasıl yönlendirdiğiniz önemli değildir. Ücretli arama ağı reklamları, yeniden hedefleme, sosyal medya, video, e-posta veya başka bir pazarlama kanalı aracılığıyla olabilir.
Bu, TO'nuzu iyileştirmeyi çok önemli kılan şeydir. TO'nuzu 2 kat artırabilirseniz, dönüşüm oranınızı da yüzde 50 oranında artırmanız nadir değildir!
Ortalama tıklama oranlarınız varsa, Tamam sonuçlara sahip olacaksınız. Gerçekten de, sadece Tamam'a razı olmak ister misin?
Başka ne var biliyor musun? Eşekler. Eşek olma. Büyülü bir tek boynuzlu at ol!
Ayrıca, TO'nun kanal ve endüstriye göre çılgınca değişeceğini de belirtmek önemlidir. Örneğin, 20 popüler sektörde arama ve görüntülemede Google AdWords’ün ortalama TO’suna bir bakalım:
Randevu ve kişilik sektöründeki ortalama TO'nun yasal sektörün iki katından fazla olduğunu görebilirsiniz.
Önemli sorumluluk reddi: CTR'yi yükseltmek için ücretsiz yavru köpek teklif etmeyi veya başka aptal hileleri kullanmayı savunmuyorum. Hedef pazarınızı sattığınız her şeye kaydolmanız konusunda çok heyecanlandıran gerçekten yenilikçi teklifler bulmaktan bahsediyorum!
2. Dönüşüm Oranları Önyargılı
Önyargı, dönüşüm oranlarınıza bakarken büyük bir sorundur. Temel olarak, tüm bir dönüşüm oranı size, daha önce sunduklarınıza ilgi duyduğunu ifade eden kişilerin dönüşümlerinin yüzdesi olduğunu söyleyecektir.
Öyleyse, birisinin şirketinizden e-posta yoluyla bir teklif aldığını varsayalım. Bu insanlar, sitenizi geçmişte bir noktada bir nedenden dolayı ziyaret etmenizi zaten biliyor ve bulduklarını sevdiler. Bunu biliyorsunuz çünkü sizden e-posta almak için kayıt oldular. E-postanızı açmaya ve sitenizi tıklamaya karar verdiklerinden daha da önyargılılar.
Peki, dönüşüm oranından burada ne öğreniyorsun? Zaten satış huninizde bulunan ve ürün veya hizmetinize karşı önyargılı olan kişilerin yüzde kaçının sizden satın aldığını öğrendiniz. Kuşkusuz bu harika ve değerli bir bilgi.
Ne de olsa, reklamcılığın işe yarayacağı gibi!
Ama bilmek daha da değerli olurdu Teklifiniz yeni kitlelere ne kadar ilginç, yalnızca geçmişe ilgi duymuş ve şimdi teklifinizi görmeye karar vermiş olan insanlar değil.
Tipik bir web sitesi dönüşüm oranı ortalama yüzde 2,35'tir. Ancak, şirketlerin yüzde 10'u ortalamadan 3-5 kat daha fazla dönüşüm oranı görüyor. Bu kadar yüksek web sitesi dönüşüm oranlarına nasıl ulaşıyorlar?
Spoiler uyarısı: Ana sayfalarında düğme rengini değiştirdikleri veya yeni bir beyaz sayfa yayınladıkları için değil.
3. Teklifinizin Berbat Olduğunu Öğrenebilirsiniz
Kendinize sorun: Teklifinizi kabul edenlerin yüzde 98'i neden dönüşüm sağlamadığını görüyor? Daha fazla sayıda insanın tıklamaları ve kaydolmaları veya şimdi satın almaları için çok heyecanlanmaları için neler önerebilirsiniz? Bir düşünün - eğer birileri markette ücretsiz örnekler sunuyorsa, masanın arkasındaki kişinin söylediklerine o kadar dikkat etmiyorsunuz; lezzetli görünüyorsa ücretsiz örnek deneyin.
Teklifiniz aslında yalnızca sizi tanıyan ve beğenen insanları değil, pazarınızla da uyumlu mu? Bu, TO'nun yararlı bir gösterge olduğu yerdir.
Örneğin, rekabetin az olduğu veya hiç olmadığı kadar küçük bir niş pazarda faaliyet gösterdiğinizi varsayalım. Şu anda TO'nuz yüzde bir veya daha düşük gibi küçük. Ancak yüzde 100'e yakın bir dönüşüm oranınız var.
Dönüşüm oranı burada bir ölçü olarak ne kadar önemlidir? Çok önemli değil, değil mi?
Bununla birlikte, TO'nuz düşükse, bunun ne olduğunu bilirsiniz, insanların teklifinize yanıt vermediği anlamına gelir. Teklifin muhtemelen yeterince benzersiz veya ilginç değildir.
Dönüşüm oranınızın en önemli ölçüm olduğunu düşünüyorsanız, teklifinizi değiştirmeniz gerekmediğine inanırsınız. Ve yanılıyorsun.
Bazı roketleri takın ve tıklama oranınıza çok ihtiyaç duyduğunuz bir destek verin! TO'nuzu iyileştirmek, mevcut izleyicilerinizin ötesine geçmenize ve daha fazla müşteri adayı veya satış oluşturmanıza yardımcı olur.
TL; DR
Dönüşüm oranları açıkça önemlidir. Ancak tıklama oranı bir numara CRO metrik dikkat ediyorum.
TO, Dönüşüm Oranı ile orantılı olmakla kalmaz, teklifiniz, size zaten önyargılı olmayan insanlarla nasıl rezonansa girdiğine dair dürüst bir görünüm sunar. Çoğu durumda, Pazarınız, boru hattınızdaki insanlardan çok daha büyük..
İnsanların gerçekten yanıt verebileceği şaşırtıcı bir teklif bulmak için tıklama oranlarından gelen öngörüleri kullanabilirsiniz - ve yüksek TO'lu bir teklif bulduğunuzda, insanların dönüşümlerini sağlamak için gereken tüm web sitesi değişikliklerini yapmaya odaklanabilirsiniz. onlar tıkladıktan sonra deli gibi!
İzinle yayınlanır. Orijinal burada.
WordStream üzerinden görüntüler
Daha fazla: Yayıncı Kanalı İçeriği 2 Yorumlar ▼
