İşletmeniz için bir uygulama oluşturmak için önemli miktarda zaman ve para harcadıktan sonra, istediğiniz son şey kullanıcıların kaldırmasıdır. Ancak, insanlar uygulamanızı kullanırken hata ve aksaklıklarla karşılaşırlarsa gerçek bir olasılık.
App Glitches Terkedilmeye Yol Açtı
Connecticut merkezli yazılım test şirketi QualiTest tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre, uygulama kullanıcılarının yüzde 88'i hata ve aksaklık nedeniyle uygulamaları terk edecek.
$config[code] not foundİşletmeler, Hatalar ve Hatalar İçin Büyük Bir Fiyat Ödeyebilir
Sorunlu uygulamalardan vazgeçeceklerini söyleyenlerin yüzde 88'i, yüzde 51'i bir günde bir veya daha fazla hata yaşarlarsa uygulamayı tamamen terk edeceğini belirtti.
Uygulamalar sorun yaşamaya başladığında fark etmediklerini düşünmeyin. Kullanıcıların yaklaşık yüzde 78'i kullandıkları uygulamalardaki aksaklıkları ve hataları fark ediyor. Dahası, yüzde 29'u haftada bir veya daha fazla kez aksaklık ve böcek fark etti.
QualiTest CMO'su Ami Sterling, “Anketimizin sonuçları, uygulama kullanıcılarının uygulamalarındaki hataları fark ettiklerini ve bir uygulamayı kullanmayı bırakmadıklarını veya tamamen kullanıcı isteklerini engelleyen hatalara dayanarak bırakmalarını istediklerini açıkça gösteriyor” dedi.
İşletmelerin Uygulama Kalitesine Öncelik Vermeleri Gerekiyor
Uygulama geliştirme araçlarının kolay kullanılabilirliği sayesinde, işletmeler bugün mobil uygulamalar oluşturmayı daha kolay bulmaktadır. Son zamanlarda yapılan bir çalışmada, küçük işletmelerin neredeyse yarısının 2017 veya sonrasında bir mobil uygulamayı benimsemesi bekleniyor.
Ancak her gün geliştirilen binlerce uygulama sayesinde, mobil kullanıcıların dikkatini çekmek kolay değildir. Daha da kötüsü, kullanıcılar hatalar ve aksaklıklar nedeniyle bir süre sonra indirdikleri uygulamayı bırakabilirler.
Bu nedenle, kullanıcılara zahmetsiz bir deneyim sunan bir uygulama geliştirmek için çok önemlidir. Önemli bir adım, uygulamayı erken ve sık sık test etmektir.
Uygulamanın kalitesini garanti etmemek, markanızın uzun vadeli hasar görmesine neden olabilir. Sterling, “Günümüzün rekabetçi ortamında, her ay yayınlanan binlerce yeni uygulama ile, anketin sonuçları, kalitenin bir uygulamanın başarısını belirlemede önemli bir farklılaştırıcı olduğunu gösteriyor. Şirketlerin iş sonuçları, üretimde bulunan hataların sayısı ile el ele gider. Kalite Güvenceyi ciddiye alan uygulamalar, işlerin daha sorunsuz çalışmasını sağlayarak kullanıcılardan kazanç elde etmek, elde tutmak ve kâr etmek için hazırlanıyor. ”
Anket, Birleşik Devletler’de 18 ile 54 yaş arasındaki 1000’den fazla katılımcıdan oluşan temsili bir örnekleme dayalı Google Tüketici Anketleri ile ortak olarak yapıldı.
Shutterstock ile Mobil Uygulamalar Fotoğrafı
1
