Oyun yazarı Charlie Kaufman bir keresinde, "Sürekli konuşmak mutlaka iletişim kurmaz" dedi. Genel olarak birçok iş toplantısı ve işyerindeki atmosfere bakıldığında, birçok insanın aynı fikirde olmadığı anlaşılmaktadır. Ancak Kaufman'ın ifadesinde gerçek var. İnsanlar, insanlarla otantik ve kasıtlı bir şekilde bağlantı kurma arzusuyla birlikte, daha fazla iletişim farkındalığı olduğunda işyerinde birçok yanlış anlaşılma ve anlaşmazlıktan kaçınabilir.
$config[code] not foundAktif dinleme
İletişimin en önemli bileşenlerinden biri dinlemek. Ne de olsa, ilk etapta ne söylediğini anlamadıysanız akıllıca bir yanıt vermek mümkün değildir. Kişinin beden diline ve sözlerine dikkat edin ve bir sonraki konuşmalar sırasında söyleyeceğiniz şeyleri kesme ya da planlama dürtüsüne direnin. İş arkadaşınız ifadesini tamamladığında, uygun bir yanıt formüle edebilecek ve iletişim kurmaya çalıştığı fikri daha iyi anlayabileceksiniz.
İddialı konuş
İşyerinde pasif iletişim tekniklerini kullanan insanların yanlış anlaşılması muhtemeldir ve saldırgan iletişimciler insanları savunmaya koyma eğilimindedir. Nasıl iddialı iletişim kurmayı öğrenerek doğru dengeyi sağlayın. Bunu yapmak için, insanların duygularını önemsemelisiniz, ancak mesajınıza katılmıyorlarsa, onlardan sorumlu olmadığınızı anlayın. Örneğin, bir iş arkadaşının kötü davranışını görmezden gelmek veya ona “Sen ve aptal ırkçı şakaların çok aptalca” olduğunu söylemek yerine, “Etnik gruplar hakkında şakalar yaparken kendimi rahatsız hissediyorum ve durmanızı istiyorum” diyebilirsiniz. Popüler olmayabilirsin, ama mesajın duyulacak ve bunu sağlamak için sınırların dışına çıkmayacaksın.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiGörselleri Kullan
Her iletişim sözlü değildir. Sunum yapıyorsanız, konuşma noktalarınız sırasında onlara başvurabilmeniz için açıkça numaralandırılmış bildiriler kullanın. Eğer bir projeye yardım edeceğini düşündüğünüz bir meslektaşı ile bir web sitesini görüşüyorsanız, o web sitesine bağlantı içeren bir e-postayı hemen takip edin, böylece kendisi için nasıl çalıştığını görebilir. Yine de yanlış görseller kullanmayın. Örneğin, bir iş arkadaşınızın saçma olduğunu düşündüğünüz bir fikrinizi duyduğunuzda, istemeden gözlerinizi yuvarlamadığından emin olarak vücut dilinizin farkında olun.
Kültürel Farklılıkları Düşünün
Çok sayıda yabancı doğumlu çalışan istihdam eden bir şirkette çalışıyorsanız, iletişimin önündeki engeller ortadan kalkacak. Jargon ve deyimsel ifadelerin aşırı kullanımı, ana dili İngilizce olmayanların ne söylediğinizi anlamalarını zorlaştırabilir. Konuşma sırasında fiziksel yakınlık, göz teması, dokunma ve benzer kültürel geçmişe sahip insanlarla konuşurken genellikle göz önünde bulundurulmayan diğer sözel olmayan iletişim faktörleri gibi diğer kültürel faktörlerin de farkında olun.
