Shopify kısa bir süre önce, işletmelerin çevrimiçi mağazalarını pazarlamak için mesajlaşmayı destekleyen sanal bir pazarlama asistanı olan Kit CRM'yi satın almaya hazır olduğunu duyurdu. Kit CRM'in devralınması, konuşma ticaretinin tepesinde bir başka tüy katacak.
$config[code] not found“Mesajlaşma uygulamalarının mobilde İnternet için bir ağ geçidi olduğuna inanıyoruz ve konuşma ticareti Shopify için büyük bir fırsat teşkil ediyor. Kit, tüccarlar için gerçek bir acı noktasına işaret ediyor ve Shopify App Store'daki en yüksek puan alan uygulamalarımızdan biri. Kit ekibinin Shopify'a katılmasını ve karşılıklı konuşma ticaretinin geleceğini birlikte tanımlamamıza yardımcı olmayı dört gözle bekliyoruz. ”Dedi.
Konuşmalı ticaret, işletme sahiplerinin işlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için mesajlaşma ve sohbet arayüzlerinin önünü açıyor.
Shopify, küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış, lider bulut tabanlı çok kanallı ticaret platformudur. İşletme sahipleri bu yazılımı mağazalarını web ve mobil, sosyal medya ve çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlar dahil olmak üzere birden fazla satış kanalı üzerinden tasarlamak, kurmak ve yönetmek için kullanır. Platform aynı zamanda işletme sahiplerine güçlü bir arka ofis ve işlerini tek bakış açısıyla sunuyor.
Kit CRM Nedir?
Konuşmalı ticaret, iki yönlü, asenkron mesajlaşma bağlamında şimdiye kadar gerçek bir yeri olmayan markalarla, hizmetlerle, Şirketlerle vb. Etkileşim kurmak için büyük ölçüde sohbet ve mesajlaşma arayüzlerini kullanmakla ilgili olan pazardaki yükselen trendlerden biridir. Konuşmalı ticaret sayesinde, son kullanıcılar ve müşteriler, artık Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack gibi anlık mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla markalarla konuşabiliyorlar.
Ek olarak, Shopify son zamanlarda Facebook Messenger için işletme sahiplerinin doğrudan müşterileriyle daha etkileşimli ve ilgi çekici sohbetler yapmalarını sağlayacak ticaret botları oluşturma işine de katılıyor.
Son birkaç yıl boyunca, mesajlaşma uygulamaları popülaritesinde olağanüstü bir büyüme gördü ve bazı durumlarda sosyal medya platformlarını aşmaya başladı. Popülerliğini göz önünde bulundurarak, konuşma ticareti, geleneksel ticaretten yalnızca temel bir değişiklik değil, aynı zamanda tüketicilerin iletişim kurma ve çevrimiçi satın alma kararları alma şeklini de değiştirebilir.
Resim: Kit Facebook
1
