Resepsiyonistler için iş unvanları ön büro yöneticisi, Yönetici Asistan, ön büro memuru, bilgi memuru, ön büro görevlisi ve sekreter yardımcısı. Resepsiyon görevlileri, ön masanın sorunsuz çalışmasını sağlamak için çeşitli idari görevler gerçekleştirmektedir. Genelde ofis yöneticisine rapor verirler ve diğer resepsiyonistleri denetlemekten ve ön ofis operasyonlarını denetlemekten sorumlu olmadıkça denetleyici rolleri yoktur.
$config[code] not foundİş görevleri
Resepsiyonistlerin ziyaretçileri selamlamak ve yönlendirmek, telefonlara cevap vermek, gelen postaları sıralamak, teslimatları koordine etmek, randevuları planlamak, ofis malzemelerini stoklamak, fotokopi çekmek ve fakslamak ve dosyalamak gibi çeşitli iş sorumlulukları vardır. İşin çoğu, ziyaretçileri ağırlamak, sorularını cevaplamak ve uygun ofislere yönlendirmek için tasarlanmış görünür bir masada yapılırsa, iş ünvanı kelimeleri içerebilir. ön büro resepsiyonistin rolünün ve görevlerinin açık ve net bir tanımını yapmak.
Şirket Demografi
İş ünvanları şirkete göre değişmektedir. yapı ve sanayi. Örneğin, küçük bir kasaba dişhekimliği bürosu işletiyorsanız, iş unvanınız ön büro memuru veya ön büro görevlisi telefon cevaplama, hasta karşılama ve hasta kayıt doldurma sorumluluklarını tanımlamak. Öte yandan, örneğin daha resmi bir unvanınız olabilir. ön büro yöneticisi veya sekreter yardımcısı Bir hukuk bürosunda veya büyük bir alanda büyük bir işte çalışıyorsanız. Genel olarak, bir resepsiyonist unvanı şirketin hedeflerine ve müşteri tabanına uygun olmalıdır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiKaçınılması gereken başlıklar
Pozisyonun amacını ve ilgili sorumlulukları açıkça tanımlamamış resepsiyonist iş unvanlarından kaçının. Örneğin, bir resepsiyonist bir "kıdemli sekreter" veya "idari departman yöneticisi" değildir. Bu unvanlar, tipik resepsiyonist görevlerini aşan daha spesifik ve karmaşık bir sorumluluk alanı gerektirir. Ayrıca, "katip", "asistan" veya "idari personel" gibi arayanları ve ziyaretçileri şaşırtabilecek kısa ve belirsiz başlıklardan uzak durun. Amaç, açıklayıcı, anlaşılır ve kapsamlı bir başlık kullanmaktır.
Beceriler, Nitelikler ve Ödeme
İşverenler tipik olarak en az lise diplomasıve bazıları Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bilgisayar temelleri, kelime işlem veya elektronik tablo uygulamalarında üniversite eğitimi alan iş adaylarını tercih ediyorlar. Resepsiyon görevlileri genellikle iş başında eğitim alır ve sekreterler gibi daha yüksek idari pozisyonlara geçme fırsatlarına sahiptir. İş nitelikleri arasında güçlü iletişim becerileri, arkadaşlık, organizasyon becerileri ve temel gizli kayıtları tutma becerisi vardır. 2012 yılında, BLS'ye göre, resepsiyonistlerin ortanca saatlik ücreti saatte 12.49 dolar ya da yılda 25.990 dolardı.
