McDonald's veya Wendy's gibi bir fast-food restoranında çalışmak, özellikle de kayıt defterini kullanıyorsanız stresli olabilir. Bu iş çok fazla sorumluluk demektir. Emirlerin zamanında ve doğru bir şekilde yapılması gerekiyor. Müşterilerin yemeklerinden memnun olmalarını ve restorandaki genel deneyimlerinden memnun olmalarını sağlamak için iş arkadaşlarınızla işbirliği yapmanız gerekir.
İş sorumluluklarınızı öğrenin. Bazı fast-food restoranları, kasayı çalıştırmanın yanı sıra diğer sorumlulukları da yerine getirmenizi bekler. İnsanlar, çeşniler, çocuklar için oyuncaklar veya dondurma gibi sipariş verirken bazı öğeleri sipariş etmekten ve sosların, fincanların ve çantaların alındığından emin olmaktan sorumlu olabilirsiniz. düzgün stoklanmıştır.
$config[code] not foundKampanyalar ve kombinasyonları öğrenin. Yiyecek combo numaralarını ve güncel spesiyalleri ezberlediğinizden emin olun. Bu sayede, bir müşteri istediği yemeği numaraya göre tanımladığında, detay sormadan girebilirsiniz. Ayrıca promosyonlar ve fiyatlar konusunda güncel olduğunuzdan emin olmalısınız. Bu, müşterinin siparişinin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve doğru olmasını sağlayacaktır.
Kaydın üzerindeki düğmeleri öğrenin. Bazen kasadaki düğmeler net değildir ve diğer çalışanlardan daha fazla açıklama yapılması gerekebilir. Müşterinin fikrini değiştirmesi durumunda, indirimlerin nasıl yapılacağı ve siparişlerin nasıl değiştirileceği veya silileceği de dahil olmak üzere, her bir öğeyi kasa kullanarak nasıl sipariş edeceğinizi bildiğinizden emin olun.
Uygun müşteri hizmeti sağlayın. Hem tezgahta hem de dahili telefon aracılığıyla güzel ve arkadaşça olmak - araba kullanıyorsanız --- müşteriye hoş bir deneyim yaşatacak ve restoranınıza geri dönmelerini sağlayacaktır. Süpervizörleriniz ve iş arkadaşlarınız da tavrınızı fark edecek ve ihtiyaç duyduğunuzda size yardımcı olmaya daha istekli olacaktır.
Stresle nasıl başa çıkacağınızı öğrenin. Bir fast-food kayıt cihazını çalışmak zaman zaman yoğunlaşabilir. İşler delirdiğinde stresinizi ve endişe düzeyinizi nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek önemlidir. Öğle ve akşam yemeklerine başlamadan önce prosedürlerin nasıl çalıştığını bildiğinizden emin olun ve sakin kalmak için derin nefesler alın. Kaba müşterilerin ve iş arkadaşlarınızın vardiyalarınızın geri kalanını etkilemesine izin vermeyin. Stres ve edepsizliğin sizi etkilememesine izin vererek, fast-food hizmetinin temel taşları olan daha üretken ve verimli olacaksınız.
