Hiç bir spor müsabakasını izlediniz ve bitinceye kadar skoru tamamen göz ardı ettiniz mi? Antrenörler oyun bitene kadar bekleyip geri bildirimde bulunur mu? Beyzbol oyuncuları, vuruş yaptıkları zaman sayıyı (toplar ve grevler) görmezden geliyor mu? Yok hayır!
Peki, işletmeler neden sezonlarının ortasında puan alamıyorlar? Girişimciler neden hala oyunda olduklarını belirlemek için yıl sonuna kadar beklerler? Zil sesi duyulana kadar tahtadaki noktaları görmezden geliyor musunuz? Neden bir bakışta durumunuzu bilmek için bir işletme çetele oluşturmuyorsunuz?
İşletme Performansınızı Yıl İçinde Kolayca Tutmak için 5 Temel Metrik Kullanın
Bir oyuna katıldığınızda ya da televizyonda izlerken skorbordun görülmesi ve anlaşılması kolaydır. Diğer takım 5 puanla yükselir, takımınız ilk ve golüdür veya takımınız güçlü bir oyuna sahiptir. Bir bakışta elde ettiğiniz bilgilerin derinliği hakkında iki kez düşünmezsiniz.
İşletme puan tablonuz aynı işlevi görür ve aynı görünürlükte olmalıdır. En fazla 5 anahtar ölçüm olmalıdır. Metriklerin anlaşılması kolay olmalı ve her gün göreceğiniz bir yerde görüntülenmelidir.
Her ayın sonunda hedefinize karşı performansınızı gözden geçirin. Hedeflerinizi rekabet olarak düşünün. Çetele, işinizin kazanıp kaybetmediğini bildirir. Aylık olarak gözden geçirme, ders düzeltmesine izin vermek için genellikle yeterlidir, ancak işinizi yürütmekten rahatsızlık duymuyorsunuz.
Küçük İşletme Anahtarı Metrik # 1 - Toplam Aylık Gelir
Bunun biraz açık olduğunu mu düşünüyorsun? (Bakmadan) geçen ay için hedef gelirlerin ve aynı dönem için gerçek gelirlerin ne olduğunu söyleyebilir misin?
Belli ki işe yaramaz demek değil. “Dışarıda Köprü” diyen büyük işaretler açık, ama var olduklarına sevindim.
Kapıdan gelen gerçek paraya bakmak çok önemlidir. Bir fatura veya fatura bankada bir çek değildir.
Küçük İşletme Temel Metrik # 2 - Toplam Aylık Giderler
Snort yapmaya ve “Sadece mezun oldu mu? Tabii ki masraflarıma da bakmam gerekiyor. ”Harika, geçen ay neydi? Ne olması gerekiyordu? Sayısız girişimcinin bu rakamı görmezden geldiğini görüyorum ve sonuç olarak kar hedeflerini gerçekleştiremiyorlar.
Hayatınızın en yüksek skoruna sahip olsanız bile, diğer takım daha fazla puan alırsa kaybedersiniz. İş dünyasında, gelirleriniz çatıdan geçse bile, harcamalarınız yüksekse para kaybedersiniz.
Aylık incelemenizin ödenen tüm masrafları saydığından emin olun.
Küçük İşletme Anahtarı Metriği # 3 - Yeni Müşteriler
Profesyonel bir basketbol takımının bu yıl taslağı atlayacaklarını söylediğini hayal edebiliyor musunuz? Ya da beyzbol takımları, serbest menajer olan oyuncularla konuşmayı bıraktığında mı? Yeni oyuncular getiremeyen takımlar akranlarının gerisinde kalacak. Kadrosu yaşlandıkça veya sakatlandıkça havuz küçülür ve performansı da artar.
Her işletmenin yeni müşteriler getirmesi gerekiyor. Bununla birlikte, tüm oyuncularınızın dizleri ve torunları kötüleşene kadar bu durumu kaybetmek kolaydır. Küçük başlayan müşterilerin bile daha büyük sözleşmelere verilebileceğini unutmayın.
Small Business Key Metric # 4 - İstemcileri Tekrarla
Yeni kanlar mükemmel olsa da, her oyuncu yeniyse bir ekibin başarılı olduğunu hayal edebiliyor musunuz? Uyum, ortak deneyim ve vakıf olmazdı. Başka bir deyişle, bedlam!
Tekrarlanan müşteriler, işinizi kurmanız için bir temel oluşturur. Mevcut bir müşteriye satış yapmak kolay olmakla kalmaz, aynı zamanda daha az paraya mal olur. Bunlar alt satırınıza eklenen şeyler.
Ancak birçok girişimci mevcut müşteri tabanını takdir edememektedir ve daha da kötüsü takdirlerini gösterememektedir. Bunu kilit bir ölçüt haline getirmek, mevcut başarınızı elde etmenize yardımcı olan insanları tutmaya ve beslemeye odaklanmanızı sağlar.
Küçük İşletme Anahtarı Metrik # 5 - Joker Karakter
Eğer bir futbol maçı izliyor olsaydın şut, işe yaramaz bir istatistik olurdu. Hiç kimse basketboldaki gücü ileriye atmaz (eğer yaptılarsa oyundan atılırlar, tezahürat yapmazlar).
Tüm işletmeler eşit yaratılmamıştır. Bazıları hizmet satar, bazıları ise widget. Bazıları tüketicilere, bazılarını şirketlere ve hatta hükümetlere satıyor!
Devam eden başarınız için çok önemli olan başka bir faaliyet veya metriğin ne olduğunu düşünün. Ölçülebilir ve nesnel bir şey olduğundan emin olun. Bunu, işletme puan tablonuzun istatistiği olarak ekleyin.
Son düşünceler
İşletme puan tablonuz var mı? Neyin var? Şimdi bir tane yapar mısın? Joker karakter ölçünüz nedir?
Shutterstock ile Puan Fotoğraf
8 Yorumlar ▼
