Bir sosyal medya katılım yazılımı satıcısı olan Sprout Social, Goldman Sachs’ın Merchant Banking Division ve New Enterprise Associates’ten 42 milyon dolar aldı. Şirket şimdi beş fon turu boyunca toplam 60 milyon dolar biriktirdi.
Yatırım, şirketin ürün yelpazesini genişletmesine yardımcı olacak ve sosyal medya yönetim araçları için artan iş talebini karşılayacaktır.
Sprout'un CEO ve kurucusu Justyn Howard, bir basın açıklamasında, “Sosyal, günlük işler için merkezi hale geldiğinde, markalar, sezgisel oldukları kadar yetenekli araçlara ihtiyaç duyuyor. Filiz bu talepleri karşılıyor ve müşterilerimiz için en çekici sosyal araçları oluşturmak için ürünlerimizin ve işimizin her yönünü iyileştirmeye devam edeceğiz. ”
$config[code] not foundChicago merkezli şirket, işletmelerin hedef kitlelerine ulaşmalarına, içerik yayınlamalarına ve analitik toplamalarına yardımcı olacak bir platform kullanıyor. Şirketin aracını kullanan markalardan bazıları Hyatt, Microsoft, Zipcar ve Uber'dir.
Howard, “Sprout ekibine başka bir dünya çapında yatırımcı eklemek için heyecanlıyız” dedi.“Goldman Sachs ile çalışma kararımız, büyük ölçüde, işletmelerin sosyal olarak geliştikçe başarılı olmaları ve kuruluşlar arasında daha fazla yerlere ulaşmalarına yardım etme tutkumuzu paylaşan ekibine dayanıyordu.”
Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle bağlantı kurması için hız kazanıyorken, Sprout hızlı bir şekilde fikir edinmek ve bu güçlü ortamın potansiyelinden yararlanmak için en popüler platformlardan biri olarak ortaya çıkıyor.
Müşterilerinden bazıları kesinlikle şirket devleri olsa da, Sprout'un küçük işletmelerde de hizmetleri var. Şirket, küçük işletmelerin hesaplı bulabileceği ayda 59 dolarlık bir Deluxe paketi sunuyor. Pakette, hepsi bir arada sosyal gelen kutusu, kapsamlı raporlama ve diğerleri arasında gerçek zamanlı marka izleme gibi özellikler bulunur.
Howard, Chicago Tribune’e “Birkaç yıl önce yaptıklarından çok farklı olan organizasyonlar sosyal olan şeyler yapıyor” dedi. “Bu kuruluşlar sosyal üzerine giderek daha fazla güvenmeye başladıkça, sadece ürünlerimizi yükseltmek zorundayız.”
Geçtiğimiz birkaç ay içerisinde Sprout, pazara daha fazla ürün yeniliği getirmeye yoğunlaştı.
Geçtiğimiz yaz Sprout, çalışanlarının şirketlerinin sahip olduğu, kazandığı ve alakalı içeriğinin sosyal ağlara yayılmasını sağlayan bir savunuculuk platformu olan Bambu'yu tanıttı. Böylelikle Bambu, işletmelerin sosyal medyada marka bilincini artırmalarına, çalışanların katılımını sağlamalarına ve pazarlama erişimini artırmalarına yardımcı oluyor.
Şirket ayrıca, sosyal müşteri hizmetleri için teknoloji çözümleri portföyünü güçlendirmek amacıyla geçtiğimiz yıl Twitter ile ortaklığını genişletti.
Goldman Sachs'ın Ticari Bankacılık Biriminde Başkan Yardımcısı Jason Kreuziger'e göre, bu yatırımın bir parçası olarak Sprout Social'in yönetim kuruluna katılacak olan “Sprout'un iş performansı, sınıfının en iyisi olan SaaS şirketlerinin performansını karşılamaktadır veya aşmaktadır Ürünün kullanım kolaylığı ve ölçeklenebilirliği, KOBİ'lerden Fortune 500 işletmelerine kadar değişen boyutlarda müşterilere kabul edilmesini sağlamıştır. ”
2010 yılında kurulan Sprout şu anda 8.000'den fazla küçük işletmeye, 5.000 orta pazar ve kurumsal müşteriye ve 3.000 acente hizmet vermektedir.
Resim: Filiz Sosyal
1
