Günümüz işbirlikçi işgücünün en önemli özelliklerinden biri erişimdir. Kendi alanlarındaki en büyük iki şirket bu noktaya değinmek için bir ortaklık kurduğunda, önemini vurgulamaktadır. Google (NASDAQ: GOOGL) ve Salesforce (NYSE: CRM), müşterilerine bulutta daha akıllı ve daha işbirlikçi bir deneyim sunmak için stratejik bir ortaklık kurdu.
Google ve Salesforce Ortaklığı
Google ve Salesforce, bulut şirketlerinden biri olarak bu ortaklığın daha iyi iş sonuçları sağlayacağını söylüyor. Bunu, pazarlama, hizmet ve satış verilerinden benzersiz fırsatlarla eyleme geçirilebilir bilgiler sunarak mümkün kılacaktır.
$config[code] not foundİşletmeler yeni hizmetlerden faydalansalar da, yalnızca büyük kuruluşlarla sınırlı değildir. Küçük işletmeler zaten Salesforce'un sunduğu şeylerin yanı sıra Google’ın ürün grubunu zaten kullanıyor. Yeni ortaklık, küçük şirketlere daha iyi bir işbirliği için işgücünü bir araya getirmek ve pazarlarına daha fazla içgörü sağlamak için işletme sınıfı kaynaklara erişim sağlayacak.
Google’daki Reklamlar ve Ticaretten Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Sridhar Ramaswamy, bu ortaklığın ortaklığın açıklanacağı bir basın bülteninde ne yapacaklarına değindi. “İlk defa müşterilerimiz, satış, pazarlama ve reklamcılıkta olanları sorunsuz bir şekilde bağlayabilecek ve reklam platformlarımızda ve Salesforce'da harekete geçebilecek” dedi.
Ne Bekleyebilirsiniz?
Salesforce Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Marc Benioff, “Şirketlerin işlerini bulutta yürütmeleri için hiçbir zaman kolay bir yol olmadı” dedi.
İşiniz daha verimli olacak, çünkü çok daha akıllı olacak. Google’a göre, Salesforce CRM ve G Suite’in entegrasyonu, türünün tek bulut yerel işbirliği platformunu sunacak. Şirketler, Google Apps Platformu'nu (GCP) ve G Suite ile birlikte temel hizmetleri için kullanan Salesforce ile, Gmail, E-Tablolar, Takvim, Drive, Belgeler ve Hangouts'tan müşteriler hakkında değerli bilgiler elde edebilir.
İşte entegrasyonların nasıl görüneceği ve özel olarak çalışacağı:
Gmail için Salesforce Lightning , Gmail’deki Salesforce CRM’ye ait içerikten olan yüksek öncelikli e-postalar için tespit ve önerilerde bulunur.
Google Sayfaları İçin Salesforce Lightning Salesforce’a Google E-Tablolar'ı ekleyerek en son bilgileri sağlayacaktır. Tek bir tıklama, içeriği Salesforce Records veya Reports'dan yeni bir Sayfaya itebilir.
Google Drive ve Google Takvim için Canlı Uygulamaları Quip açık bir bulut ortamından bilgiyi daha erişilebilir hale getirerek kullanıcıların daha iyi işbirliği yapmalarını sağlar. Drive dosyalarını, Google Dokümanlar, Slaytlar ve Sayfa'yı veya Google Takviminizi Quip'in içine gömebilir ve istediğiniz yerden erişebilirsiniz.
Hangouts için Salesforce Buluşması müşterilerin Hangouts Meet ile ilgili yaptığı görüşmelerden de içgörü toplar. Bilgiler, müşteri hizmetlerini iyileştirmek veya satış görüşmelerini daha etkin bir şekilde yönetmek için kullanılabilir.
Fiyatlandırma ve Kullanılabilirlik
Şu anda, Gmail için Salesforce Lightning ve Takvim ve Google Drive ile entegrasyonları zaten G Suite ve Salesforce'un bir parçası. Daha fazla özellik 2018’de entegre edilecek ve Salesforce ile Google Analytics 360 arasındaki entegrasyonlar 2018’in ilk yarısına ücretsiz olarak ulaşacaktır. Salesforce, nitelikli müşterilerinin bir kısmının Google Apps'ı bir yıllığına ek ücret ödemeden alacağını söyledi.
Quip Live Apps’in Google Drive ile entegrasyonunda olduğu gibi, 2018’in ilk yarısında kullanıma sunulduğunda, herhangi bir Quip Enterprise License ile ayda kullanıcı başına 25 $ 'a mal olacak.
Resim: Google, Salesforce
2 Yorumlar ▼
