Çeşitli ağırlama endüstrisi anlatılmaktadır. Otel ve restoranlardan üyelik kulüplerine ve turizmle ilgili girişimlere kadar pek çok işletme, birçok iş ve istihdam koşuluna dayanmaktadır; Bir dizi beceri gerektiren işler. ABD Seyahat Birliği'ne göre, endüstri, diğer sektörlerden daha fazla eğitim ve etnik çeşitliliğe sahip daha genç bir işgücü kullanıyor. İnsan kaynakları bu çeşitliliği hem kurum hem de çalışanlar için bir savunucu olarak düzenlemektedir.
$config[code] not foundRisk yönetimi
Ağırlama endüstrisi, genç, deneyimsiz ve eğitimsiz saatlik işçiler istihdam etmekte ve Ağırlama Endüstrisindeki İnsan Kaynakları Yöneticileri Derneği'nin sürekli bir dava akışına yol açtığını söylediği içeriklerde yüksek ciro elde etmektedir. İK'nın risk yönetimindeki rolü, ücret ve mola süreleriyle ilgili emek ve ücret yasalarının uygulanmasını içerir. Çalışanların anlamalarını ve denetçilerin kurumun politika ve prosedürlerine adil ve tutarlı bir şekilde uymalarını sağlamak, İK'nın çalışanı ve şirketi korumasına yardımcı olur. İK ayrıca her çalışan için bir I-9 istihdam uygunluk doğrulama formu sağlayarak göçmen uyumluluğunu izler.
Personel ilişkileri
İK'nın risk yönetimi rolü ile ilgili olarak, kültürü etkileyen güvenli bir çalışma ortamı sağlama sorumluluğu vardır. İK, kurumun kültürünü, işverene çalışanlarının ilgisini ve takdirini gösteren programlar aracılığıyla tanıtmalıdır. Çalışanların morali, ciroyu, müşterilerin aldığı hizmet seviyesini ve nihayetinde kuruluşun başarısını etkiler. Çalışanların ilgisini çekmek, gelişmeleri için fırsatlar sağlamak ve katkılarını kabul etmek, çalışanlarını alıkoyma ve yetenekli çalışanları cezbetmeye yardımcı olur.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiEğitim
Eğitim, ağırlama merkezli bir işletme yaratabilir veya bozabilir. Yeni işe alımların yönlendirilmesinden ve yöneticiler için denetleyici beceri oturumlarına yönlendirilmesinden eğitim, endüstride önemli bir İK rolü ve davaların azaltılması için bir araç teşkil eder. Çalışanlara, mentorluk ve çapraz eğitim yoluyla potansiyellerine ulaşma fırsatı vermek, elde tutma, işçi memnuniyeti ve yetenek çekme konusunda temettü öder.
Personel
Personel alımı, tüm endüstrilerde İK için merkezi bir rol olmaya devam etmektedir. Ağırlamada, müşteri hizmetleri özelliğine sahip güvenilir adaylar bulmak çok önemlidir. Otellerde ve restoranlarda insan kaynakları uzmanları için ağırlama özelliğine ilişkin bir başka ikilem de iş yükünü deneyimsiz ve yetenekli personel arasında dağıtmaktır. Doğrudan işe alım, eğitim ve bütçeleme zorlukları ortaya çıkaran yüksek düzeyde hizmet sunma kabiliyetiyle doğrudan bağlantılı olan mevsimsel işletme ihtiyaçları. İK liderliği kuruluşun kaç kişi istediğini ve ne zaman olacağını tahmin etmelidir. Tüm personel üyelerinin misafirlerin beklentilerini karşılayacak düzeyde performans göstermesini sağlamak için tarama sürecini kullanmalıdır.
