Giriş bölümleri, 53 milyar doları pazarlamaya adayan 252 firmanın araştırmasına dayanarak, metriklerin oynadığı rol açıklıyor. Circuit City’nin başarısızlığı gibi örnekler - ince perakende marjlarına rağmen müşterileri çekmek için sürekli satış yapmak - özellikle rakip Best Buy gibi rakipleriyle markalaşma ve müşteri ilişkileri için harcadığı harcamalar gibi etkili noktalar açın.
“… Az sayıda firma pazarlama yapıyor ve çoğu yok. Sonuç olarak, pazarlanan firmaların rekabet avantajı ve mücadele etmeyen firmalar var. ”
İlk açılış bölümleri neden birçok firmanın analitik olmadığını, verilere dayalı pazarlamanın önündeki engelleri ve geleneksel pazarlama ölçütlerini tanımladığının altını çiziyor. B2B işletmelerinin tipik bir mazereti - “Biz bir B2B şirketiyiz ve dolaylı olarak müşterilere satış yapıyoruz. Sonuç olarak, müşterilerimizin kim olduğunu bilmiyoruz. ”En iyi analitik geleneklerde Jefferies, iyileştirmenin satılmadan mümkün olduğunu hatırlatır:
“Veriye dayalı bir pazarlama stratejisi geliştirmek için bir çerçeve çalışması var. Başlamak için verilerin% 100'üne ihtiyacınız yok. ”
Bir sonraki kitap bölümü, başlığında ballyhooed 15 Metrikleri özetlemektedir. Beş finansal olmayan ölçüt gruplandırılmış, sonraki 4 yatırım getirisini ele almak için gruplandırılmıştır. Bölüm 6 belirli bir favoridir (Tüm Müşteriler Eşit Değildir: Metrik # 10 - Müşteri Ömür Boyu Değer). Bir müşteri segmentinin değerini belirlemek için bir döküm formülü içerir ve bir değere dayalı doğrudan posta pazarlama stratejisine ilişkin örnek bir çizelgeye sahiptir. Bölüm 7, hemen çıkma oranı ve tıklama başı maliyet gibi web analitik ölçümleriyle 15’i bir araya getiriyor.
Hesaplamaları ve destekleyici materyalleri içeren bu orta bölümler, Veri Tahrikli Pazarlamayı diğer pazarlama kitaplarından ayrı kılar. Jeffery, süper emici kuru kitap kitapçıkının sunulması ve işe yaramaz derinliklerle damlayan metin arasında uygun bir tonu vuruyor. Örneğin Bölüm 5, Pazarlama Yatırımları Getirisi hesaplamasını desteklemek için bir elektronik tablo şablonu açıklaması içerir. Tartışmalar ileri düzeydedir ancak aynı zamanda kampanyaları daha kapsamlı olarak planlamanıza yardımcı olacak grafikler de içerir.
Son bölümler daha geniş bir alana geri dönmekte ve günümüzün veri yönetimi ve daha geniş kapsamlı operasyonel endişeleri için bir temel oluşturmaktadır. Müşteri verilerini toplamak için etik kurallara bir selam var.
“Pazarlamacılar hem dış hem de iç gizlilik politikasını ve verilerin nasıl kullanılacağını ve kullanılmayacağını açıkça belirtmelidir.”
Örnekler ayrıca, ürün markalamanızı destekleyecek verileri nasıl göstereceğinizi de not eder. Microsoft'un sunucularının 82.500 saldırı ile nasıl karşı karşıya kaldığını gösterdiği, ancak% 100 çalışma süresini koruduğu bir rekabet olan OpenHack sırasında harika bir B2B örneği oluştu. Yarışma, bilgisayar korsanlığına duyarlı olarak algılanan Microsoft sunucusu için resim değiştirme kampanyası için bir genesis oldu.
“BT uzmanlarına, kurum içinde Microsoft ürünlerinin nasıl güvenli hale getirileceği konusunda ücretsiz eğitim verildi, ardından Microsoft ürünleri ve güvenlik konusundaki algıları eğitimden sonra çok anlamlı ve olumlu bir şekilde değişti.”
Formüller, kitabı kötü bir çalışma salonu deneyimini hatırlatmadan geliştirdi. Eğitmenler için bir ek var, sınıf amaçlarına yönelik bir selam. Ancak mezun olduğum günlerimi hatırlatarak, sindirilebilir bir pakette veri, finans ve işlemleri belirten daha iyi bir kitap düşünemiyorum. Öğrenmeyi seven işletme sahipleri bir nezaket içindedir.
Sağlam uygulamalara dayalı ve ipuçlarının ve ipuçlarının ötesinde bir işletme oluşturmak için, veri odaklı pazarlamayı yanınızda tutmak isteyeceksiniz. Kapakta Pazarlama yazıyor olsa da, işinizdeki diğer işlemlere karşı pazarlama bağlamı belirleyen daha sağlam bir kitap bulmakta zorlanacaksınız.
3 Yorumlar ▼
