Hiç şüphe yok ki, küçük işletme sahipleri için ekonomik iklim bugünlerde gergin ve sıkı. Dünden elde edilen garantili gelir, bugün bir hit veya bayan boku çekimidir. Bunun ötesinde, her geri döndüğünüzde, bölgenizde büyüyen ve satın almak için çok çalıştığınız müşteriler için yarışan yeni bir rakip var.
Tüm dış kuvvetlerin size karşı çalıştığı görülüyorsa suyun üstünde nasıl kalabilirsiniz?
$config[code] not foundŞimdi her zamanki gibi iş yapma zamanı değil. Yaratıcı olmanın ve karı artırmanın yollarını düşünmenin zamanı geldi. Taze ve rekabetçi olmalarını sağlamak için sunduğunuz hizmetleri çimdiklemek her zaman iyi bir fikirdir.
Bilgisayar danışmanlık işimi çeşitlendirmek için kullandığım ve kendi servis işinize kolayca çevrilebilecek birkaç tekniği gözden geçirelim.
1. Mevcut Ürün veya Hizmetlere İsteğe Bağlı Eklentiler Sağlayın
Bu, “onunla patates kızartması” isteyip istemediğinizi soran, gezici görevlisine benzer. Ana ürününüze veya hizmetinize ve düşük maliyetli seçenekler ekleyebileceğiniz beyin fırtınası yollarına bir göz atın.
Benim için, bunu birincil bilgisayar destek hizmetlerime ek olarak küçük bir ücret karşılığında “Go Green” hizmeti sunarak yapıyorum. “Go-Green” seçeneğini seçen müşteriler benden kişisel bir eko-danışma alacaklar. Örneğin, bir müşteri işteyken veya uyurken bilgisayarlarını açık bırakmayı tercih ederse, işletim sistemlerini otomatik olarak uyku kipine geçecek ve sonunda kış uykusuna yayacak ve enerji tasarrufu sağlayacak şekilde ayarlayacağımı göstereceğim.
Ayrıca, yazıcı mürekkebi ve bilgisayar parçaları gibi şeylerin sorumlu bir şekilde elden çıkarılması konusunda talimat veririm. Son olarak, kullandıkları dalgalanma koruyucularına bir göz atıyorum ve çevre birimlerinin kullanımda olmadıklarında güç kullanmamasını sağlamak için tüm dalgalanma koruyucusunu kapatmak gibi yapabilecekleri ayarlamalar yapılıyor. Zamanımın yaklaşık 20 dakikası sürüyor ve hizmet için normal saatlik ücretimin yaklaşık% 20'sini tahsil ediyorum.
Bunun gibi seçenekler iş büyümesi için önemlidir. Müşterilerinize, “büyük çocukların” kişisel hizmette sunduklarının ötesine geçip gitmeye zaman ayırmaya istekli olduğunuzu gösteriyorsunuz. Fiyatlandırma değişir, ancak eklenti hizmetlerin, birincil hizmetleriniz için hangi müşterilerin ödeyeceklerinin yaklaşık% 10-30'unda olduğundan emin olun; bu şekilde, ekstra para harcamak için daha cazip olurlar.
2. Diğer Küçük İşletmelerle Ortak
İşbirliği birçok küçük işletmenin gözardı ettiği görülüyor. Belki de rekabet korkusu, işletme sahiplerinin yalnız bir varlık seçmesine neden olur, ancak sizin doğrudan bir rakip olmayan bir işletme bulabilirseniz, kaynaklarınızı ve müşterilerinizi bir araya getirmek ve bir araya getirmek sizin ilginizi çekebilir.
Çevrimiçi dünyada, bu kolayca ortaklık anlaşmaları ve çapraz tanıtım yoluyla gerçekleştirilir, peki ya fiziksel dünyada? Bilgisayar onarım hizmetlerimı desteklemek için yerel bilgisayar donanımı ve yazılım satıcılarıyla ortak bir ekip olarak çalışıyorum. Ancak, geleneksel olmayan bazı ortaklıkları deneyerek bir adım daha ileri gidebilirsiniz. Bir ev temizliği ve çim bakımı işi, “ev içi ve dışı yapımcıları” satmak için ekip oluşturabilir. Olasılıklar sınırsız!
3. Paket Fiyatları
Fast-food analojime geri dönersek, paket fırsatlar “değerli öğününüz” gibidir. Ürünlerinizi bir araya getirmek, başkalarının başka türlü düşünmemiş olabilecekleri gibi bazı teklifleri düşünmelerini sağlamak için harika bir stratejidir. İşimde, bağımsız virüs temizleme, bilgisayar ayarlama ve veri yedekleme hizmetlerini tek bir “nihai pakette” birleştirerek tüm hizmetler için ayrı ayrı ödeyeceklerinden daha düşük bir fiyatla birleştiriyorum.
Paketlerin yanı sıra tüm düzenli tek başına hizmetlerinizi de sunmalısınız. Bu sayede müşterileriniz paketin karşısındaki alakart malzemenin değerini görebilirler. Hizmetlerinizi bir araya getirerek zamandan ve kaynaklardan tasarruf edersiniz ve müşteri paradan tasarruf eder. Bu bir kazan-kazan durumu!
4. Gönüllü
Bu, daha fazla müşteri kazanmanın en açık yolu gibi görünmeyebilir, ancak adınızı topluma çıkarmanın bir yardım ya da yerel organizasyon için gönüllü olmaktan daha iyi bir yolu yoktur. Küçük bir şekilde, bunu arkadaşlar ve aile için bilgisayarlarda çalışmak için gönüllü olarak yapıyorum. Bu, servislerimin sözlerini arkadaşlarına ve tanıdıklarına yaymalarına yardımcı olur ve herhangi bir başlangıç için hayati öneme sahip olan ağızdan ağıza kelime çekişini yaratır. Yakında servislerimi okullara ve huzur evlerine göndereceğim.
Haftada dört veya 8 saat topluluğunuz üzerinde kalıcı bir etki bırakmak için yeterli olmalıdır. Ayrıca, becerilerinizi geliştirmek ve yeni hizmet stratejileri geliştirmek için de harika bir fırsat. Gönüllü çalışmalarınızın bir kısmını web sitenizde veya reklamlarınızda vurguladığınızdan emin olun.
Zamanınız zor olduğunda, müşterilerinizin umursayacağı seçenekler için kutunun dışında düşünün. Sonuçlar daha fazla iş, daha fazla saygı ve artan gelir olacaktır. Bunlar, hizmetlerimi genişletmek için elde ettiğim fikirlerden sadece birkaçı. İşletmenize rekabet avantajı sağlamak için şu anda uygulayabileceğiniz bazı şeyler nelerdir?
* * * * *
