Oteller, misafirlerin konaklamaları boyunca tamamen memnun olmalarını sağlamak için çaba gösterir. Bu memnuniyetin bir kısmı, konuk odalarındaki her bir mini barın eksiksiz depolanmasını içerir. Mini bar görevlileri envanteri misafir odası mini barlarında tutmalıdır. Görevlerini yerine getirirken her zaman otel misafirlerinin mahremiyetini sağlamalıdır. Liderlik nitelikleri gösteren mini bar görevlileri otel yönetimine geçebilir.
$config[code] not foundBeceri
Detaylara dikkat, bir mini bar görevlisi olarak başarılı olmak için çok önemlidir. Otel misafirleriyle ilgilenirken nazik olmaları gerekir. İngilizce okuyabilmeli, yazabilmeli ve konuşabilmelidirler. Her mini bar görevlisi, otelin standartlarını korumak için kişisel görünümünden gurur duymalıdır.
Mini bar görevlileri, mini bar öğelerini işlemek için el ile usta olmalıdır. Uzun süre ayakta durabilmeleri veya yürüyebilmeleri gerekir. Mini bar envanterini korumak için temel matematik becerileri gerekir.
Sorumluluklar
Mini bar görevlileri, her konuk odasının mini barında önceden belirlenmiş envanteri tutmalıdır. Envanter alkol, soda, cips, kurabiye ve çikolata içerebilir. Mini bar görevlilerinin mini bardaki her bir öğeyi son kullanma tarihleri için kontrol etmesi gerekir. Bazı mini barlar konukların rahatlığı için diş fırçası, prezervatif veya çorap gibi ek öğeler sunar. Genel bir mini bar envanteri almalı ve tedarikler azaldığında yiyecek hizmetleriyle koordineli bir şekilde çalışmalıdırlar.
Mini bar görevlileri, her konuğu mini barda bulunan eşyaların kullanımı için ücretlendirmekten sorumludur. Her bir mini çubuğu, satın alınana göre stoklamak zorundadırlar. Konuk şikayetleri bildirmeli veya tutarsızlıkları derhal amirlerine bildirmelidir.
Mini bar çalışanlarından telefon cevaplama ve oda servis personeli için doldurma gibi diğer otel personelinin görevlerini yerine getirmeleri istenebilir.
tazminat
Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, otellerde yemek servisi çalışanları için ortalama saatlik ücret 2009 yılında 9,32 dolardı. Yemekler otel tarafından sağlanabilir. Otel çalışanları genellikle otel odalarında ve diğer seyahat programlarında indirim alırlar.
İş Outlook
Ciro, otellerde yemek servisi çalışanları için yüksektir. Yetenekli lider olduklarını ve görevlerini beklentilerin üstünde ve ötesinde yerine getirdiklerini gösterenler otel yönetimine geçebilir. Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bu profesyoneller için istihdamın 2008 ile 2018 arasında yüzde 10 oranında büyümesi bekleniyor.
Çalışma alanı
Mini bar görevlileri, bir konuğun check-out ve diğerlerinin check-in saatleri arasında sıklıkla hızlıca çalışmaları gerektiği için, baskı altında iyi çalışmalıdır. Konukların mini bar eşyalarını kullanmayı reddetmeleri durumunda, misafir şikayetleri ile ilgilenmeleri gerekebilir. Bu nedenle, mini bar görevlileri her zaman kibar bir tavır sergilemelidir.
