(6 Haziran 2008) - Bu günlerde, her zamankinden daha fazla şirket, işletmelere telefon veya Internet hizmetleri sunuyor. Peki, eğer küçük bir işletme sahibi iseniz, BT uzmanı olmadan, nasıl seçersiniz? Nereden başlıyorsun? En iyi değeri aldığını nereden biliyorsun?
Time Warner Cable'nın hızla büyüyen B2B kolu olan Time Warner Cable (TWC) Business Class, SMB pazarına odaklanıyor. Aslında, müşteri tabanının% 90'ından fazlası SMB'lerden oluşuyor, çünkü TWC işletmeye özel hizmetlerin eksiksiz bir paketini sunabiliyor: telefon, İnternet ve TV.
$config[code] not foundAşağıda, İnternet / telefon / kablo sağlayıcı seçimi konusunda Time Warner Cable’ın KOBİ’ler için en iyi 5 ipucunun bir listesi bulunmaktadır.
1. İpucu - Dilinizi Konuşmalarını Sağlayın: Bayt bitlerini bilmiyorsanız, telekom kısaltma-konuşması size yardımcı olmaz. Satış temsilcilerinden veri hızları da dahil olmak üzere hizmetlerini açık bir şekilde İngilizce olarak açıklamasını isteyin, böylece bilinçli bir karar verebilirsiniz.
2. İpucu - Biraz Araştırma Yapın: Biraz araştırma yapmadan fotokopi makinesi veya ofis mobilyaları bile almazsınız. Telekomünikasyon sağlayıcılarını araştırırken aynı derecede gayretli olmalısınız. Telekomünikasyon hizmetleri, işletmenizin başarılı olması için çok önemlidir.
3. İpucu - Pakete inanın: Bir telekomünikasyon paketiniz var - evde. Demetler de iş için çalışıyor. Doğru sağlayıcıya iki veya daha fazla hizmet sağlayarak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı gerçek avantajlardan yararlanabilirsiniz: daha düşük aylık maliyetler; ek hizmetler (paket maliyetinden tasarruf); ve bir sağlayıcı ve bir aylık faturayla uğraşmanın basitliği.
İpucu # 4 - İnsanlar, herhangi biri: Servis sağlayıcının “müşteri hizmetleri” ile ne anlama geldiğini öğrenin. Saatlerce ulaşamadığınız 800 sayı mı? Ya da bir sorun olduğunda veya ek hizmetlere ihtiyaç duyduğunuzda kimi arayabileceğinizi bildiğiniz yerel bir varlık veya hesap temsilcisi var mı? Size 24 saat yardım var mı? Sağlayıcının müşteri hizmetleriyle ilgili olarak neler sunduğunu anladığınızdan emin olun.
İpucu # 5 - Bir Boyut Her Şeye Uygun Değil: Belirli bir hizmet paketi bir işletme için en iyi şekilde çalıştığından, aynı paketin sizin için en uygun olduğu anlamına gelmez. Sadece bir satış sahası değil, danışmanlık sağlayacak bir sağlayıcı arayın. Sizin için doğru sağlayıcı, sundukları hizmetlerin işletmeniz için doğru seviyeler olduğundan emin olmalı ve özel gereksinimlerinizin karşılandığından emin olmak için zaman alacaktır.
Yorum ▼
