Şimdi benimle birlikte söyle: Yetki vermek için sorun yok. Yetki vermek için sorun yok. Yetki vermek için sorun yok.
$config[code] not foundŞimdi sadece bunu yapmak, söylemek kadar kolaydı.
Her şeyi kendi başınıza yapmaktan gurur duyan küçük bir işletme sahibiyseniz, temsilcilik zorlaşır. İşin bebeğin ve kanın; bu kişi uzun süre çalışan, iş ortağı veya belki de daha da kötüsü bir aile üyesi olsa bile, sorumluluklarınızı devralacak başka birine güvenmek doğal değildir. Demek istediğim, elbette, sizden daha iyi veya daha iyi bir iş yapmaları mümkün değil, değil mi?
İşiniz büyümeye başladığında, temsilcilik görevlerinde rahat olmanız kaçınılmazdır. İşinizde her şeyi yapmaya devam edebileceğinizi ve hala istediğiniz hızda büyümeye devam edebileceğinizi düşünmek imkansız. Başarılı bir şekilde yetki vermenize yardımcı olacak 6 adım aşağıda verilmiştir. Bu dokunaklı bir alan olabilir, bu nedenle kendi en iyi uygulamalarınız varsa, bunları paylaşmaktan çekinmeyin.
1. Görevi tanımlayın.
Temsil etmek istediğiniz şey nedir? Çok fazla zaman alan, başka bir çalışanın (yani maaş bordrosu, müşteri hizmetleri vb.) Hoşlanmayacağı bir şey ya da çalışmanıza neden olan başka bir görev olabilir. içinde işiniz yerine üzerinde o. Ya da belki işinizi geri alıkoyduğunuzu düşündüğünüz bir şey var mı? Temsil etmek istediğiniz görevi mümkün olduğunca net bir şekilde tanımlamak için biraz zaman ayırın - nerede başlar, nerede biter, ne gerektirir, vb. - böylece başka birine daha iyi bir yetki verebilirsiniz.
2. Görevi atayın.
Ekibinize bir göz atın, yetkilendirilen görevi üstlenecek kimin en uygun olacağını belirlemek için güçlü yönlerini, zayıf yönlerini ve ilgi alanlarını analiz edin. Takımınızdaki biri yeni bir alan öğrenmeye ya da daha fazlasını yapmaya ilgi duyuyor mu? Eğer öyleyse, bu onların hızlanma zamanı. Değilse, o zaman işi doldurmak için yeni birini işe almak zorunda kalabilirsiniz. Görevi tayin ederken, kişinin ne yapabileceği veya yapamayacağı konusunda net olun. Onların işi yap Görev veya bunu yapmayı kolaylaştırmak için ayarlamak için mi? Eğer bundan sorumlularsa, ne kadar özerkliğe sahipler? Yönetim kararları verebilirler mi yoksa önce sizin tarafınızdan mı yönetmeleri gerekiyor? (İkincisi ise, kendinize iş yükünü delege mi yoksa çift mi yarattığınızı sorun.) Kişinin görevi üzerinde ne kadar kontrol sahibi olursa, doğru şekilde yapıldığını görmeye o kadar çok yatırım yapar. Görevi atarken ve görevden alırken olabildiğince açık olun, böylece devralacak kişi tam olarak neyin kontrol altında olup olmadığını bilir.
3. Çalışanı eğitin.
Birine sadece bir görev atayamaz ve sonra yürüyemezsiniz. Özellikle yeni birini işe aldıysanız, yeni rollerine uyum sağlamalarına yardımcı olmak için bazı eğitimler yapmanız gerekecek. Sırf sorumluluğu başkasına devretmiş olmanız, işin doğru yapıldığından emin olmaktan vazgeçtiğiniz anlamına gelmez. Bilmeleri gereken her şeyi gözden geçirmek için zaman ayırın, sizi bir süre gölgelendirmelerine izin verin ve kendi başlarına daha fazla öğrenebilecekleri kaynaklara yönlendirin. Kendinizi, bu yeni kişinin muhtemelen yaptığınız gibi yapamayacağı gerçeğiyle yüzleşmeye hazırlayın. Hepimiz farklıyız ve bu nedenle durumlara yaklaşmak için kendi yöntemimiz var. Bu, sonuç aynı olduğu sürece tamamdır. Bir çalışan üzerinde bir şeyler yapmak için “yolunuzu” zorlarsanız, onları yalnızca öğrenmelerini engellemeyeceksiniz, aynı zamanda görevi tamamen geri göndermeye de son verebilirler. Süreçle değil, sonuçlarla karar verin.
4. Gidelim.
Delegasyon işleminin sıklıkla bozulmaya başladığı yer burasıdır.Görevi belirlersiniz, göreve atarsınız … ve sonra görevde kalırsınız, sürekli olarak güncellenmek istersiniz, işlerin nasıl yürüdüğünü kontrol etmek istersiniz ve iki kurbanı "kişiye" yardımcı olmak için eklersiniz. Maalesef, gerçekte yaptığınız tek şey süreci ve başarı şanslarını baltalamak. İşlerin “kendi tarzınız” içinde yapıldığından emin olmak için kendinizi ne kadar çok deneyimlenseniz, kişi görevde ne kadar az hissedilirse performansı o kadar zayıf olur. Gitmesine izin vermezseniz, delegasyon yapmazsınız. Sadece işi ikiye katlıyorsun.
$config[code] not found5. İlerlemeyi takip edin.
Her iş prosedüründe olduğu gibi, ilerlemeyi izlemek ve başarıyı belirlemek için bir yolunuz olmalıdır. Görevde kaldıklarından ve hedeflerin karşılandığından emin olmak için periyodik olarak yeni kişiyle (belki de iki haftada bir) kontrol edin. Olmazlarsa, ek bir eğitime veya başka birini gölgelendirmek için daha fazla zamana ihtiyaçları olabilir. Belki işin yeniden düzenlenmesi gerekir. Bu kontroller ilerlemeyi değerlendirmeye, soruları yanıtlamaya ve herkesin doğru yöne yönlendirilmesini sağlamaya odaklanmalıdır. İşlerin nasıl yapıldığına dair titizlik göstermiyorlar (yani, sizin yönteminiz).
6. Kredi ver.
İnsanların iş tatminini bulma yollarından biri de kredi almak ve yaptıkları iyi iş için ödüllendirilmektir. Uygun olduğunda tanıma verdiğinizden emin olun ve yeni delegasyon görevinde kişiye iyi bir iş yaptığını söyleyin. Şimdi onların rolü bu ve sen de bunu hissetmeye devam etmelerini istiyorsun.
Kontrolü kaybetme ve güvene güvenme kavramı korkutucu olsa da, sorumlulukları devretmek işinizi büyütmenize ve daha mutlu çalışanları beslemenize yardımcı olabilir. Temsilci olarak daha büyük gündem maddelerine odaklanmak için daha fazla zamana sahip olacak, çalışanların yeni beceriler edinmelerine ve daha iyi bir çalışma ortamı geliştirmelerine yardımcı olacaksınız.
