Küçük İşletmelerden En İyi 10 Dış Kaynak Kullanımı

Anonim

İnternetin genişleyen erişimi ve çevrimiçi işbirliği araçlarının büyümesi, küçük işletmelerin son 3-4 yılda dış kaynak kullanımını değiştirdi.

Bağımsız müteahhitlerin projeler ve hatta devam eden personel ihtiyaçları için kullanılması ve 2009'da nasıl şekillendiğine dair 10 ana eğilime bir göz atalım:

$config[code] not found

1. “Dış Kaynak Kullanımı” kalçadır

En çok satan tarafından popüler 4 Saatlik Çalışma HaftasıDaha fazla insan, solo girişimci olsalar bile işlerini başkası tarafından yapabileceklerini fark ediyorlar. ABD Küçük İşletmeler İdaresi tarafından yayınlanan istatistiklere göre, 100 çalışanı veya daha az çalışan ABD'li küçük işletmelerin% 56'sı 5 çalışandan azdır. İşiniz çalışanı olmayan veya az sayıda çalışanı olan biriyse, kendinizi hem kişisel hem de profesyonel yaşamınızda dış kaynak kullanmaya ihtiyaç duyan aşırı gergin bulabilirsiniz. Ekonomi ve harcamaların izlenmesi gereğinden hareketle, daha fazla işletme, sözleşmelerle ilişki kurmayı seçecek ve mümkün olduğu sürece yeni çalışanları işe almaya devam edecektir.

Küçük işletmeler de, dış kaynaklı kaynaklar konusunda zarfı zorlamaya devam ediyor. Daha önce “çekirdek” faaliyetlerde bile dış kaynaklı olabilecek unsurları keşfediyorlar. Örneğin, birlikte çalıştığımız Avustralyalı bir küçük işletme, çevrimiçi pazarlama konusunda uzmandır, ancak ürün yelpazesini müşterilere çapraz satış yapmak için birden fazla telefonla pazarlama sağlayıcısı da kullanır.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Yalnızca sizin veya çalışanlarınızın yapabileceği aktiviteler olarak neler düşündüğünüzü tekrar inceleyin.
  • Tüm faaliyet değilse, bunun bazı kısımları en azından dış kaynaklardan temin edilebilir mi?
  • Dış kaynak ortağınızı eğitmek için biraz zaman ayırmaya hazır olun.

2. Tanıştık mı? Olası değil!

Hiç karşılaşmadığınız insanlarla güvenmek, kabul görmektir. Skype konuşmalarının ve Facebook ve Twitter gibi sosyal ağların kullanımı, hiç tanışmayan insanların birbirleriyle nasıl ilişki kurduğunu göstermektedir. Bu medya, küçük işletmeler için dış kaynak ortaklarıyla güvene dayalı ilişkiler kurma ve bunlara ulaşma aracı olmaya başlıyor.

On yıl önce hiçbir zaman yerel şehriniz veya bölgeniz dışındaki birisine dış kaynak sağlamayı düşünmemiş olabilirsiniz. Şimdi ülke genelinde ve hatta dünya genelinde satıcıları ve bağımsız müteahhitleri bulmak yaygındır.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Bir satıcıysanız, çevrimiçi bir marka varlığı oluşturmak için seçtiğiniz ağ sitelerinde (LinkedIn, Facebook, Twitter vb.) Bir varlık oluşturun. Bulunması ve müşterilerin sizi tanımasını kolaylaştırın.
  • Hangi iletişim modunun size en iyi sonuçları sağladığını değerlendirin. Ayrıca, müşterilerinizin nerede olduğunu ve nasıl iletişim kurulmasını tercih ettiklerini de göz önünde bulundurun. Skype veya diğer e-posta ve İnternet pazarlama araçlarıyla kaydolun.

3. Saat için daha fazla güç - fiyat hizmetlerinde yeni yollar

Başarıyı teşvik etmek için yapılandırılmış ödeme programları popülerlik kazanmaktadır. İki yaygın ödeme yöntemi türü “Sabit Fiyat” (satıcının riskin çoğunu aldığı - bu genellikle çatışmaya yatkın) ve “Zaman ve Malzemeler” dir (satıcıya kapsam tanımında esneklik sağlar, ancak pahalıdır ve alıcıya sorar mikro yönetmek için).

Her ikisinin de en iyisini birleştiren fiyatlandırma yapıları görüyoruz. Örneğin, web sayfası tasarımı sayfa başına bir fiyatla sabitlenir. Alıcı tarafından talep edilen müteakip değişiklikler, efor için saatlik bir ücret kullanmak üzere ödenir. Kombine fiyatlandırma, alıcıyı toplam maliyetin% 30'una kadar koruyabilir ve anlaşmazlıklardan kaçınabilir. Ayrıca, alıcının ve satıcının çıkarlarını da hizalar.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Projenizi 2 bölüme ayırın: iyi tanımlanmış ve değişmesi muhtemel olmayan kısım ve her fazın sonuçlarını gördüğünüzde değişmesi gereken kısım.
  • Gerisi için saatlik bir fiyat üzerinde anlaşırken, iyi tanımlanmış olan kısmı “Fix Price”.

4. “Konuşmamız gerek"

Emlakta mantra “Yer. Yer. Konum. ”Mantranın dış kaynak kullanımında“ İletişim. İletişim. İletişim."

Sorumlulukları açıkça tanımlayan ve iletişim yollarını belirleyen operasyonel yapılar başarılı dış kaynak kullanımında çok daha önemli bir rol oynamaktadır. Küçük işletmeler operasyonel yapıların tanımlanmasında bu tür bir titizliğin öneminin farkındalar.

Örneğin, bir projeyi etkin bir şekilde yönetmek ve ilerlemenin zirvesinde kalmak için düzenli bir inceleme programı oluşturabilirsiniz. Bu, bir projeyi kiralamak için dışarı atmak ve daha sonra durum güncellemesi yapmadan haftalar geçirmek yerine tercih edilir. E-posta, anında mesajlaşma ve ortak çalışma teknolojileri sık sık inceleme yapılmasını kolaylaştırır.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Bir projeyi dış kaynak olarak kullandığınızda, proje büyüklüğüne göre günlük veya haftalık durum gözden geçirme çağrılarının rutini oluşturun.
  • Aramaların süresi tekrar projenizin türüne bağlıdır, ancak genellikle 1 saat veya daha az en iyi şekilde çalışır.
  • Bu özellikle yeni bir sağlayıcı ile çalışırken önemlidir.

5. İlişkinin bir sonraki seviyeye alınması - devam eden süreçlerin dış kaynak kullanımı

Küçük işletmeler, projelere ek olarak devam eden süreçleri dış kaynak kullanımına açıyorlar. Dış kaynak kullanımı (örneğin, vergilerimi dosyalama) görev (veya proje), dış kaynak kullanımı (örneğin muhasebe işlemimi yönetme) için bir ilişki yaklaşımı gerektirirken, öncelikle bir kerelik bir faaliyettir. Dış kaynak kullanımı, müşterinin işini ve müşterinin müşterilerini yakından tanımak için satıcıya daha büyük sorumluluk yükler.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Dış kaynak kullandığınız projeler için, projeden önce ve sonra yaptığınız bazı faaliyetlerin dış kaynak ortağınız tarafından da yapılıp yapılamayacağına bakın.
  • Dış kaynak işlemleri yaparken, tedarikçileri yönetecekleri süreçle ilgili yasal ve düzenleyici konuların güçlü bir şekilde anlaşılması için değerlendirin.

6. Bilmecenin Dış Kaynak Kullanımı

Hem müşteriler hem de servis sağlayıcılar coğrafi olarak dağıtılmış projeleri başarıyla yürütmek için gereken becerileri geliştiriyorlar. Küçük işletmeler, bulundukları yere bakmaksızın en yetenekli profesyonellerle uzaktan çalışmaktan daha rahatlarlar.

Bir işlemi farklı bireyler tarafından yapılabilecek, ancak sonuçta bir araya getirilmesi için tasarlanan bileşenlere bölme yeteneği, artan bir şekilde değer verilen karmaşık bir beceridir.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Bir projeyi dış kaynak kullanırken, işi en iyi kimin yapabileceğine daha fazla odaklanın.
  • Konum, kültürel yakınlık, zaman farkı vb. Gibi diğer faktörler sizin için endişeliyse, bunları dış kaynak ortağınızla paylaşın.
  • Bu faktörlerle birlikte gelen risklerin nasıl hafifletilebileceğini tartışın ve her iki tarafın da kendileri için adil olduğunu düşündüğü bir çözüm bulun.

7. İşbirliği yapalım!

Araçlar sevmek Basecamp, Zoho ve Google Dokümanlar, kıtalar arasında ucuza işbirliğini sağlar. Artık müşterinin veya servis sağlayıcının aynı yazılım uygulamalarının yüklü olup olmadığı ve hangi şekilde iş sunacağınız konusunda endişelenmenize gerek yok. Evrensel olarak mevcut olan çevrimiçi uygulamalar bilgi alışverişini, proje güncellemelerini ve teslimatları kolay ve sorunsuz hale getirir.

PayPal ödeme şeklini değiştirdi. PayPal, dünya genelinde 190 pazarda ve 18 para biriminde mevcuttur. Küçük işletmeler, faturaları faturalandırmak, ödeme yapmak ve almak için PayPal'ı kullanıyor.

İnternet tabanlı bir telekomünikasyon ve mesajlaşma sistemi olan Skype, aynı şekilde telefon konuşmalarını ve hızlı mesaj alışverişini de kolay ve ucuz hale getirmiştir.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Hangi işbirliği araçlarına ihtiyacınız olduğuna karar verin ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçin ve sizi çok fazla zil ve ıslıkla karıştırmayın.
  • Gerekirse, taşeron iş ortağınıza aracı en etkili şekilde nasıl kullanacağınız konusunda rehberlik edin.

8. Karmaşıklık sınırlarını zorlamak

Yasal hizmetler, yönetim muhasebesi ve istihdam eğitimi gibi kritik ve karmaşık hizmetler dünya genelinde giderek daha fazla dış kaynaklardan tedarik edilmektedir. Bu, kısmen, daha önce tanışmadığımız insanlarla ağ üzerinde daha rahat davranmaya başladığımız yukarıdaki 2. noktadan kaynaklanıyor.

Bu eğilim, sağlayıcıların da daha fazla karmaşıklıkta daha yetenekli ve verimli olmalarını gerektirecektir.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • İşinizde en pahalı uzmanlaşmış hizmetlere ikinci kez göz atın - bunlar dış kaynak olarak değerlendirilebilecek alanlardır.
  • Küçükten başlayın ve görevin parçalarını daha az maliyetle yapabilecek daha düşük maliyetli sağlayıcılara gönderin.
  • Her iki taraf da ek karmaşıklığı ele alma konusunda daha fazla güven kazandıkça ilişkiyi genişletin.

9. Deniz veya Homeshore? Seçim senin!

Küçük işletmeler dış kaynak kararını vermeden önce çeşitli faktörlere bakmak için olgunlaşıyor. Aynı saat diliminde varlık ve kültürel farkındalık gerektiren görevler Ev Sahipliği Yapıyor. Zamana duyarlı olmayan veya kültürden ağır bir şekilde etkilenen görevler Offshorac ediliyor.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Dış kaynak ortaklarınızın farklı bir coğrafyaya ait olmaları durumunda kendilerini kültürel yönlerden bazıları konusunda eğitebileceklerini değerlendirin.
  • Açık denizde sadece iyi tanımlanmış işler. Girişinize günde birkaç kez ihtiyaç duyan görevler için kendi saat diliminde çalışabilecek bir sağlayıcı seçin.

10. Sadece bittiğinde söyle!

Küçük işletmeler, proje yürütme sürecinde kendilerini destekleyebilecek satıcıları takdir eder. Küçük işletmeler, işlere netlik getirmenin, kilometre taşlarını ve zaman çizelgelerini tanımlamanın, ilerlemeyi izlemenin, vb. Projenin başarısında önemli bir rol oynadığını fark etmektedir.

Dış kaynaklı yeteneği yerleştiren ve müşterinin genel giderlerini üstlenen daha fazla kurum ve kuruluşun ortaya çıktığını görüyoruz. Bu hizmetler giderek küçük işletmeler tarafından aranmakta ve değerlendirilmektedir. Neredeyse her müşterimiz dış kaynak kullanımının yönetiminde sunduğumuz hizmetin değer verdiklerini söylüyor çoğu.

Bu trendden nasıl yararlanılır:

  • Sizin ve çalışanlarınızın ne kadar zaman harcadığını, sağlayıcıları bulmak ve görevlerini atamak ve izlemek için harcadığınız zamanı değerlendirin. Bu, bir dış kuruluşa dış kaynak olarak kullanabileceğiniz başka bir hizmet olabilir.
  • Sonuç üreten süreçlerin kurulmasında güçlü iletişim becerileri ve deneyimleri arayın.

Dış kaynak kullanımı konusunda kendi işinizde ve etrafınızdaki işlerde gördüğünüz trendler neler?

* * * * *

Yazar hakkında: Amit Mullerpattan, www.p2w2.com adresinde VP'dir (Ürün). Amit, p2w2 ürün ve hizmetleriyle ilgili kullanıcı deneyiminden sorumludur. Ayrıca p2w2 bloguna katkıda bulunuyor. P2w2, küçük işletmelere, işletme hedeflerine ulaşmak için çeşitli hizmetleri dış kaynak olarak kullanmalarına yardımcı olur.

104 Yorumlar ▼