Bir süre aldı, ancak küçük işletmeler nihayet daha fazla müşteri kazanma ve satışları artırma amaçlı mobil uygulamaların potansiyelini gerçekleştiriyor.
B2B araştırma şirketi Clutch tarafından yapılan yeni bir ankete göre, küçük işletmelerin neredeyse yüzde 50'si 2017'ye kadar mobil uygulamaya sahip olacak. Bugünlerde küçük işletmelerin sadece yüzde 20'sinin mobil uygulamaları olduğu düşünülüyor.
“Üç yıl önce, küçük bir işletme toplam trafiğinin yüzde 10'unu mobilden gelebilir, ancak şu anda yüzde 70'e yakın. Önümüzdeki birkaç yıl içinde, bir mobil uygulamaya veya mobil uyumlu bir siteye geçiş açıklığa kavuşacak. ”Diyor uygulama üreticisi Shoutem'in CEO'su Viktor Marohnic.
$config[code] not foundKüçük İşletmeler 2017 Yılına Kadar Mobil Bir Uygulamaya Sahip Olacak
Anket, küçük işletmelerin çoğunun satışları artırmak (yüzde 55), müşteri deneyimini geliştirmek (yüzde 50) ve belirli bir pazarda (yüzde 50) rekabet etmek için uygulamalar geliştirdiğini tespit etti.
Marohnic, “İyi bir mobil uygulama, bir satın alım için hızlı ödeme yapmayı kolaylaştırarak satışlarda artışa yol açabilir. Müşteri deneyimi, bir envanterde gezinmeyi ve uygun olanı görmeyi gerektirir. Bir uygulama, kullanıcının her kullanışında tekrar giriş yapması, ödeme ayrıntıları sağlaması vb. Bir mobil web sitesine kıyasla bu deneyimi kesinlikle artırabilir. ”
Marhonic ayrıca restoranlar, kiliseler, küçük etkinlik düzenleyicileri, otomobil satıcıları ve mağazalar gibi tüketiciye yönelik endüstrilerin küçük işletmeler için mobil uygulamaların bariz benimseyenleri olduğunu da ekliyor. Ona göre, bu işletmeler sadakat programları oluşturmak ve müşterilerini bilgilendirmek istiyor.
Anket bulguları, küçük işletmelerin müşteri sadakati özelliklerini (yüzde 21) mevcut mobil uygulamalarının en değerli özelliği olarak gördüğü ortaya konduğu için Marhonic'in iddialarını desteklemektedir.
İşletmeniz İçin Mobil Uygulamayı Seçmelisiniz?
Şimdi asıl soru, küçük işletmeniz için bir mobil uygulamaya gitmeniz gerekip gerekmediğidir?
Seçeneği düşünmeden önce, uygulamaların artık küçük işletmeler için yalnızca bir markalaşma alıştırması olmadığını bilmelisiniz. Çevrimiçi satın alımları basitleştirmekten, erişimi kolay bilgiler sağlamaya, uygulamalar küçük işletme sahiplerine çeşitli avantajlar sağlar.
İşletme sahipleri için, hayatlarını kolaylaştıran çeşitli karmaşık yazılım araçları ve uygulama geliştiricileri bulunduğunu belirtmek gerekir. Bu kullanımı kolay ve uygun fiyatlı araçlar, işletmeleri başlatabilir ve uygulamaların potansiyelinden yararlanmaya yardımcı olabilir.
2012 yılında kurulan Clutch, Washington DC merkezli bir araştırma şirketidir. Çalışma için, Clutch Amerika Birleşik Devletleri'nde 352 mal sahibi veya müdürü araştırdı ve küçük işletmelerinin 2017 yılına kadar mobil uygulaması olup olmayacağını sordu.
Shutterstock ile Piyasa Görüntüsü, Debriyaj 2016 ile Grafik Görüntüsü Anket Verileri
8 Yorumlar ▼
