Infusionsoft, pazarlama işini kendisinin üstesinden gelmek için daha küçük işletmelere cazip hale getirmeye yönelik daha düşük bir fiyat, ücretsiz deneme ve yenilenen CRM ile yeni bir pazarlama platformu tanıttı. Small Business Trends, Infusionsoft CEO'su Clate Mask ile güçlü pazarlama aracı için değişiklikler ve yeni yön hakkında konuştu.
Küçük İşletmeler için Infusionsoft
Şirket, 10 yıllık uzun misyonunun yeni ayağına, küçük işletmelere yüce hedeflerine uyacak şekilde isimlendirilmiş odaklanmış yeni bir odaklanma konusunda yardımcı oldu.
$config[code] not foundMars Misyonu
Mask, “2017 yılı başında Mars misyonumuz olarak adlandırdığımız şeye başladık,” dedi. Maskeye göre, Infusionsoft ekleyerek ışığa bazı özel görüşler getiren önceden kapsamlı bir araştırma yaptı.
“İlk önce küçük işletmelerin çoğunun pazarlamacı olmadığını ve pazarlamacı olmak istemediğini tespit ettik” dedi ve en çok sadece müşterileri için mal ve hizmetleri sunmak istediklerini, böylece işletmelerini yönlendirerek büyütebileceklerini belirtti.
Kişiselleştirilmiş servis
Daha kişiselleştirilmiş bir hizmet yaratma arzusu, mevcut tüm farklı teknolojilere karşı çıktığında, küçük işletmeler için yaratılan “kaos” ile ilgili bir başka görüş daha vardı.
Yenileme aşamasını oluşturan son içgörü, tüketicilerden gelen beklenti ve taleplerin artmasıdır. Mask, şirketin küçük işletme peyzajının değiştiği araştırmasından açıkça anlaşıldığını söyledi.
Tüketici Etkileşimi
“Tüketicilerin işletmelerle etkileşim kurma biçiminde değişen birkaç şey var” dedi.
Bunlar Infusionsoft'u, odağını yenilenmiş bir strateji ve ürünle buna göre değiştirmeye yönlendirdi. Yeni sürüm çarpıcı bir şekilde basitleştirilmiştir, bu nedenle ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi edinmek için bir pazarlama uzmanı olmanıza gerek yoktur. Örneğin, küçük işletme sahiplerinin başlangıç noktası olarak kullanabilecekleri sektöre özel 50 şablon içerir.
CRM için Merkezi Rol
Infusionsoft'un bilindiği güç hala perde arkasında kalsa da, yeni sürüm çarpıcı bir şekilde basittir. Küçük işletmelerin fark edeceği diğer büyük farklılıklardan biri, CRM'in çok daha merkezi bir rol oynamasıdır.
Görsel olarak anlaşmaları takip eden sürükle ve bırak boru hattı yönetim aracı gibi daha kusursuz bir deneyime yönelik başka özellikler de var. Yeni sürümde daha mobil kullanımda da.
Huni çabaları
Genel olarak, bu en son sürümün arkasındaki strateji, küçük işletmelerin sektördeki çabalarını ve iş akışlarını otomatikleştirerek kendilerine en çok uyan hedef pazara yönlendirmelerini sağlamaktır. Maske bu yeni ivme arkasında ne olduğunu açıklıyor.
“Kişiselleştirilmiş”, araştırmada tekrar tekrar ortaya çıktı ”diyor. “Müşterilerimizi ve müşteri olmayanları, kendilerini daha büyük işletmelerden ayırmaya çalıştıkları için arama kartıydı.”
Tek Kişi Listesi
Endüstri uzmanları dikkat çekiyor. DIYMarketers.com Yayınevi'nden Ivana Taylor, bir Skype röportajına düşüncelerini ekledi. Taylor, Infusionsoft’un segmentasyon için etiketli tek bir kişi listesine sahip olmaya odaklanmasının önemli olduğunu, bu nedenle yinelenen e-postalar için ödeme yapmadığınızı belirtti.
Taylor, “Daha küçük işletme sahipleri için kesinlikle erişilebilir olduğunu söyleyebilirim çünkü fiyatı düşürdüler ve yeni platformla birlikte küçük işletme sahiplerinin en çok kullandığı özellikleri ekledik” dedi. “Bir pazarlama otomasyon platformu ve CRM ile başlayan işletmelerin küçük işletmelere başlamasını ve pazarlama platformlarını işleriyle birlikte ölçeklendirmelerini kolaylaştıracak” dedi.
Resim: Infusionsoft
2 Yorumlar ▼
