İdari asistanlar ve diğer ofis personeli, başarılı bir kariyeri sürdürmek için bazı temel ofis becerilerine ihtiyaç duyacaktır. Bazı işverenler iş eğitimi sunmaktadır, ancak büro işleri içeren pozisyonların çoğu ofis işleri yaparken daha önce tecrübe gerektirir. Liseler, teknik okullar, meslek okulları ve uzaktan eğitim programları, temel ofis becerilerine yönelik eğitim kursları sunmaktadır.
$config[code] not foundtelefon santrali
Temel ofis eğitimi, temel çok hatlı telefon sisteminin nasıl kullanılacağına ilişkin dersleri içermelidir. Kursiyerlerin, çağrıları hoş ve profesyonel bir şekilde nasıl cevaplayacaklarını, müşterileri nasıl beklemeye alabileceklerini, çağrıları ofis içindeki diğer yerlere nasıl aktaracaklarını, konferans görüşmelerini nasıl kolaylaştıracağını ve şirket mesajlarına yönelik sesli postalara nasıl erişeceklerini anlamaları gerekir.
Bilgisayar yetenekleri
Bilgisayarı kullanmak en önemli temel ofis becerilerinden biridir. Eğitim, bilgisayarın nasıl açılıp kapatılacağını, farenin nasıl kullanılacağını, ekranların nasıl büyütüleceğini ve küçültüleceğini, ayrıca bilgisayar ayarlarına nasıl erişileceğini ve değiştirileceğini içermelidir. Stajyerler, temel bir belgenin nasıl oluşturulacağı ve yazıcıya nasıl gönderileceği konusunda ders almalıdır. Ayrıca, temel klavye becerilerini de öğrenmeli ve yazma hızını arttırmaya çalışmalıdırlar. Bazı şirketler önemli belgeleri taramak ve fakslamak için bilgisayar kullanır; ofis stajyerleri bunun nasıl yapılacağını ve ortaya çıkabilecek basit bilgisayar sorunlarının nasıl çözüleceğini ve çözüleceğini öğrenmelidir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiİnternet ve Bilgisayar Programları
İnternet ve diğer ortak bilgisayar programlarının nasıl kullanılacağını bilmek çok değerli ofis becerileridir. Eğitim, Google ve Yahoo gibi internet veritabanlarının nasıl aranacağını ve e-postaya nasıl erişileceğini ve kullanılacağını içermelidir. Bazı günümüz şirketleri sosyal paylaşım sitelerini yazışma, reklam ve pazarlama amaçlı kullanıyor; Temel ofis becerileri eğitimi, Facebook ve Twitter gibi sitelerde öğretici olmalıdır. Eğitim aynı zamanda Windows gibi bilgisayar işletim sistemlerinde derslerin yanı sıra Microsoft Word aracılığıyla belge oluşturma, Microsoft Excel ile elektronik tablo oluşturma ve bakım, Microsoft Outlook ile ofisler arası yazışmalar, Power Point ile temel sunumların nasıl bir araya getirileceğine ilişkin talimatlar içermelidir. ve Quickbooks ile temel muhasebe ve defter tutma.
On Anahtar Ekleme Makinesi
Temel ofis becerileri genellikle az miktarda muhasebe içerir. Stajyerler, şirketin gerçeklerini ve rakamlarını faturalamak ve hesaplamak için on anahtarlı bir ek makine kullanma konusunda talimat almalıdır.
Dosyalama
Organizasyon kilit bir ofis becerisidir. Ofis çalışanları, ofis belgelerinin nasıl sınıflandırılacağı ve alfabetik olarak sıralanacağı ve eski dosyalama sistemlerine nasıl sipariş verileceği konusunda eğitime ihtiyaç duymaktadır.
