Birçok kuruluş, çalışanların işyeri sorunlarıyla ilgili endişelerini dile getirmeleri için resmi bir sürece sahiptir. Ancak, memnun olmadığınız sorunları belgelemek için belirli adımları olmayan küçük bir ofiste veya şirkette çalışıyorsanız, insan kaynakları departmanının ele alması için bir mektup hazırlayın. İşvereninize gerçekte ne hissettiğinizi anlatmak için bir görevden vazgeçmeden önce çalışan el kitabınızı kontrol edin. Bir politikaya veya sürece bağlı kalmak, şikayetinizin hak ettiği ilgiyi almasını sağlayabilir.
$config[code] not foundŞikayet Kaynağı
Mektubunuzu nasıl yazdığınız veya dosyaladığınız ve mektubunuzu ele aldığınız kişiler, kısmen şikayetinizin kaynağına bağlıdır. Örneğin, bir iş sürecinden ya da yanlış adımları önlemek için iş süreçlerini iyileştirmek için bir öneriden şikayet ediyorsanız, sorunu derhal amirinize iletebilirsiniz. Bu durumda, yazılı bir yazışma ile endişelerinizi iletmenin en iyi yolu bu kadar büyük bir organizasyonda çalışmadığınız sürece resmi bir mektup gerekmeyebilir.
Kişilerarası Zorluklar
Yöneticiniz veya yöneticiniz hakkında bir şikayetiniz olduğunda, şikayetiniz muhtemelen İK departmanına veya bir şirket yöneticisine iletilmelidir. Ancak, bir iş arkadaşınız, meslektaşınız veya meslektaşınızla olan ilişkinizden memnun değilseniz ve sorunu onunla birebir etkileşimle tedavi edemiyorsanız, amirinize şikâyet mektubu yazmayı düşünün. Bununla birlikte, her gün birlikte çalışmanız gereken biri hakkında şikayet mektubu yazmanın sonuçlarını göz önünde bulundurun.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiMektup İçerikleri
Mektubunuz gerçek bilgiler ve somut örnekler içermelidir. Şikayetinizin yapılmasını hızlandıran olayların kronolojisine sahipseniz, bunu da dahil edin. Ek olarak, şikayet işyeri politikası ihlallerini içeriyorsa, ihlal edildiğini iddia ettiğiniz belirli politikaları belirtebilirsiniz. Çalışan el kitabı gibi işyeri politikaları hakkında güncel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun. Şikayetinizin istihdam düzenlemeleriyle ilgisi varsa, yazılı bir şikayette bulunmadan önce düzenlemeleri doğru yorumladığınızdan emin olun.
ton
Endişelerinizi ifade etmek, şikayet mektubunda söylediklerinizden çok daha önemli olabilir. Yanıcı dil kullanmaktan veya suçlayıcı beyanlarda bulunmaktan kaçının. İşvereninize ne kadar fazla bilgi verebilirseniz, şirket mektubunuzun tonunun asıl şikayeti gölgelemesine izin vermek yerine, sorunlarını daha iyi çözebilir. Dikkatli ya da aşırı hoş olmanıza gerek yok; bu, işyerindeki durumdan dolayı üzülürseniz yine de zor olacaktır. Ancak duygularınızı sertleştirmek endişelerinizi dile getirmek ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturmak için en iyi yoldur.
Takip et
Şikayet mektubunuzu gönderdiğinizde - ister amir amirinize ister İK departmanına olsun - takibinizi dikkatli bir şekilde yapın. Okuyucunuza şikayetinizi okuması ve sindirmesi için yeterli zaman verin. Mektubunuzu yazdıktan ve bir cevap talep ettikten sonra sabaha çağrı yapmayın. Mektubu gönderirken, ne zaman bir cevap bekleyebileceğinizi ve bu tarihte ne zaman takip edebileceğinizi sorun. Takip tarihinde yeterli bir yanıt alamazsanız, şikayetinizi bir sonraki seviyeye almadan önce bir veya iki iş günü daha verin.
