Kişiliğiniz cilalanmış misafirperverliğin ve sıkı organizasyon becerilerinin mükemmel bir birleşimi ise, bir otelde ön büro yöneticisi olarak çalışmak sizin için canlandırıcı ve tatmin edici bir kariyer yolu olabilir. Bir otel ön büro yöneticisi olarak başarı, diğer birçok kariyerde olduğu gibi sürekli iyileştirme ve öz değerlendirme gerektirir. Bir otelde ön büro yöneticisi iseniz, asla A plus'tan daha azına razı olmamanız gerekir.
$config[code] not foundOtel Ön Büro Müdürü Görevleri
Otel ön büro yöneticilerinin görevleri değişkendir. Yalnızca yeni çalışanların doğru şekilde eğitildiğini görmekle görevli olan bu yöneticiler değil, aynı zamanda çalışma programlarının verilmesinden başlayarak finansmana kadar her şeyden de sorumludurlar. Otelin ön büro müdürü olarak çalışmanın iki günü aynı değildir. İş, çifte rezervasyonun gerçekleşmemesini sağlamak gibi düzenli görevler gerektirebilirken, aynı zamanda problemlerle başa çıkmak için birçok son dakika gerektirir. Bir misafir oteldeki tecrübesinden memnun değilse, örneğin ön büro müdürüyle konuşmak isteyecektir. Lisans derecesi genellikle bu pozisyon için adaylar için, sıklıkla otelcilik yönetimi gibi ana dallarda gereklidir.
Örgütsel Konvansiyonunuzu Yönetin
En iyi olma tutkusu olan bir otel ön büro yöneticisiyseniz, organizasyon ve zaman yönetimi becerilerinizi geliştirmek akıllıca bir fikirdir. Ön büro yöneticileri, bellhops ve temizlik ekibine kadar otellerde birçok farklı bölümün denetiminden sorumludur. Bu nedenle zamanlarını akıllıca ve verimli bir şekilde nasıl böleceklerini bilmeleri gerekir. Sadece temizlik görevinde yeterli işçi bulunduğunu görmeye odaklanamıyorlar çünkü güvenlik görevlisi ve bellhop vardiyalarına da bakmaları gerekiyor.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiDetaylara Dikkat Edin
Misafirperverlik dünyasında, küçük şeyler çok şey ifade ediyor. Bir otelde ön büro yöneticisi olarak başarılı olmak istiyorsanız, detaylara dikkat etmek uzun bir yol kat edebilir. Personel üyelerinizin gösterdiği andan itibaren konuklara kendilerini sunma şekillerine kadar her zaman her şeyin üstünde olmalısınız. Konukseverlikteki personelin amacı her zaman temiz ve düzenli bir görünüme sahip olmaktır. Bir yönetici hiçbir şey hakkında tembel olmamalıdır. Lobideki çiçek aranjmanları biraz solmuş ve isteksiz görünüyorsa, bunu düzeltmelidir. Bir bellhop'un 20 dakikalık bir süre boyunca gizemli bir şekilde kaybolma alışkanlığı varsa, yönetici bu konuyu alıp bir şeyler yapmalıdır.
Dışa Açılan Tarafınızı Gösterin
Dışa dönük kişilikleri olan kişiler genellikle otelin ön büro müdürlüğü pozisyonlarında gelişirler. Bu işler sadece personel ile değil aynı zamanda misafirlerle de sürekli etkileşim gerektirir. İyimser ve etkileyici bir tutum bu pozisyona sahip insanlar için bir zorunluluktur. Bir ön büro yöneticisiyseniz, bulunduğunuzda konukların kendilerini rahat ve rahat hissetmelerini sağlamak istersiniz. Onlara, orada olduklarını ve sorularına cevap verebileceklerini ve olabilecek endişelerini çözebileceklerini hissettirmek istersiniz. Yalnız çalışmayı tercih eden içe dönükler genellikle diğer alanlara daha uygundur.
Kendine karşı dürüst ol
Bir otelde ön büro yöneticisi olduğunuzda, elinizde sorumluluk çoktur. Eğer işler yolunda giderse, muhtemelen sırtını da patlatabilirsin. Ancak işler ters giderse, bunu önleyebilme ihtimaliniz vardır. İyi bir otel ön büro müdürü olmanın cevabı, bir şeye daha etkili bir şekilde yaklaşmış olabileceğinizi itiraf etmede dürüstlük ve güvende olmaktır. Yaptıklarınızı analiz edebilme ve farklı şekilde nasıl ilerlemiş olabileceğinizi çözebilecek durumdaysanız, gelecekte kendinizi geliştirmek için kendinizi açarsınız. İnatla aynı rutine tekrar tekrar yapışırsanız, otelin geri kalanıyla birlikte bir yönetici olarak çıktınızı olumsuz yönde etkileyen gelişmeyi engellersiniz. Birisi daha verimli ve verimli bir işçi olmanız konusunda size yardımcı olacak tavsiyelerde bulunuyorsa, her zaman duymaya açık olmalısınız.
