Bu yazıda, Pazartesi günü Siber Hazırlık için hazırlanmanın temellerini özetliyoruz.
Birçok küçük işletme için, özellikle çevrimiçi perakendeciler için, yılın en büyük gelir mevsimi Noel tatilidir. Birkaç gün küçük işletme geliri için Cyber Monday'den daha önemlidir.
Bu makale yeni başlayan ve orta ölçekli işletme sahipleri, başlangıç girişimciler ve ayak parmaklarını çevrimiçi perakendeciliğe yeni başlayanlar için hazırlanmıştır.
$config[code] not found
Pazartesi Siber Hazırlık için Zamanlama
Siber Pazartesi, ABD Şükran Günü tatilinden sonra Pazartesi ile ilişkilendirilen isimdir. Kara Cuma olarak bilinen tuğla ve harç alışveriş tatilinden sonra gelir.
Orijinal teori, müşterilerin şimdi işe geri döndüğü ve bir bilgisayarın önüne döndüğü idi. Mağazalarda bulamadıkları tüm hediyeleri satın almak için çok sayıda çevrimiçi çalışıyorlar.
Ancak, her tatil sezonu yeni rekorlar kırıyor gibi görünüyor. Tüketici satın alma alışkanlıkları da değişmiştir. Bugünlerde tuğla ve harç deposunda çok daha fazla alışveriş yapılıyor. Her yıl, çevrimiçi alışveriş daha erken başlar ve daha sonra sona erer.
Sonuç olarak, Siber Pazartesi sadece Pazartesi gününden daha fazla hale geldi. Şimdi en azından hafta sonundan önce başlıyor. En yüksek satın alma modeli tam bir haftayı uzatacak gibi görünüyor.
Küçük işletme sahibi olan işletme sahibi veya pazarlamacı olarak, Pazartesi siber için hazırlanmanız gerekir. Peşinen.
- Eylül ayında Cyber Pazartesi için planlamaya başlayın. Bazı faaliyetlerin hız kazanması ve sonuçlandırması bir veya iki ay sürebilir. Önde çalışarak stresi önleyeceksiniz.
- Ya bunu okurken zaten Kasım ayıysa? Hala bir şeyler yapmak için zamanın olacak mı? Evet, ama çok hızlı çalışmalısın. Ve gelecek sezona kadar büyük değişiklikler yapmak zorunda kalabilirsiniz.
Pazartesi Siber Hazırlık Nasıl Gidilir?
Siber Pazartesi (veya Siber Hafta) harika bir fırsatı temsil ediyor. Ancak fırsatla birlikte zorluklar geliyor. Web siteniz hacimleri işlemeye hazır mı? Trafiğinizi en üst düzeye çıkarmak için doğru pazarlama adımlarını aldınız mı?
Bu sorulardan herhangi birine cevabınız güvenli ve yanıltıcı bir “EVET” değilse, belki de bu beş ipucu yardımcı olabilir. Pazartesi siber hazırlanmak için alacaklar.
1. Sitenizdeki müşteri verilerinin güvende olduğundan emin olun
Müşterilerinizin, sitenizin SSL sertifikası olduğundan emin olarak sizi güvenebilecekleri bir çevrimiçi satıcı olarak görmelerini sağlayın. SSL sertifikaları, kredi kartı numaraları veya müşteri hesap bilgileri gibi verileri güvenli hale getirir, böylece çevrimiçi olarak iletilen veriler güvenlidir. Ayrıca, web sitesinin (ve sitenin arkasındaki şirketin) neyin ve kimin olduğunu iddia ettiğini de doğrular.
SSL sertifikanızı web sitenizin ana sayfasında bir logo biçiminde belirgin bir şekilde görüntüleyebilirsiniz. Genellikle bu logo, SSL sertifikanızı satın aldığınız şirket tarafından verilir. İlgili bir seçenek güven mühür korumasıdır. Truste, SiteLock veya Norton Secured gibi bir güvenlik servisine abone olarak bir güven mührü alabilirsiniz.
Ziyaretçiler ayrıca, tarayıcılarının durum çubuğunda kapalı bir asma kilit simgesi arayarak bir sitenin SSL sertifikasına sahip olup olmadığını da söyleyebilir.
SSL evrensel hale geliyor. Bugünlerde Google, SSL sertifikası olmayan siteleri “güvenli değil” olarak belirler. Bu “güvenli değil” ataması tam olarak güven verici değildir. Alt satır: Bir SSL sertifikanız olduğundan emin olun.
2. Potansiyel ziyaretçilerin sitenizi bulabilmesini sağlamak
Çevrimiçi alışveriş yapanların bir satıcıyı bulmasının en yaygın yollarından biri arama motorlarıdır.
Çevrimiçi bir satıcı olarak, arama motorlarının SİZİ bulacağından emin olmanız gerekir.
Bir seçenek, sitenizin metnine anahtar kelimeler ekleyerek sitenizi optimize etmektir. Anahtar kelimeler, alışveriş yapanların sattıklarınızı bulmak için arayabilecekleri ilgili ifadelerdir. Bu, sitenizin arama sonuçları arasında daha yüksek görünmesine yardımcı olabilir.
Ancak, arama motoru optimizasyonu zaman alır. Göründüğü kadar kolay değil. Bu nedenle, en iyi sonuçları almanıza yardımcı olacak bir servis kullanmak isteyebilirsiniz.
Diğer bir seçenek de, arama motoru sonuçlarında görünen reklamları satın almak. Reklamlar, küçük bir "Reklam" simgeleriyle işaretlenmiştir. Google Reklamları ve Bing Reklamları iki seçenektir.
Çevrimiçi reklamlar bulmak veya yapmak için vaktiniz olmayan bir şeye benziyorsa, size yardımcı olmak için her zaman bir servis kiralayabilirsiniz. Google Ads sertifikalı veya Bing Ads sertifikalı iş ortağı olduklarını söyleyen hizmetleri arayın. Genellikle, hizmet web sitelerinde bir ortak rozeti olacaktır.
Reklamların yanı sıra, mümkün olduğunda web sitenizi tanıttığınızdan emin olun. Her broşürde, satış makbuzunda, e-postada ve hatta kartvizitinizde tanıtın.
Çevrimiçi mağazanızla ilişkili bir blogunuz varsa, Cyber Monday için hazırlanmak için yapabileceğiniz birkaç şey var:
- Yeni blog içeriği ekleyin. Çok fazla satış yapmayın, ancak zaman zaman alakalı ürün sayfalarına bağlantılar ekleyin. Örneğin, güveç kapları satıyorsanız, güveç kaplarının kullanımı hakkında bazı bilgilendirici içerikler oluşturun. Güveçte tariflerle ilgili bir yazı yazabilirsiniz. Ya da meşgul anneler için bir güveç kabı kullanarak zaman kazanmak için stratejiler hakkında yazın. Ardından ziyaretçilerin özellikle bahsettiğiniz bir güveç kabı satın alabilecekleri ürün sayfalarınıza bağlantı verin.
- Eski blog içeriğini güncelle. Örneğin, el yapımı iplik malzemeleri satıyorsanız, örgü ören ziyaretçileri çekmede gerçekten iyi olan bir nasıl yapılır gönderisine sahip olabilirsiniz. Güncel bilgilerle güncelleyin. Ürün sayfalarına geri bağlantıların hala iyi olduğundan emin olun. Gerekirse, bağlantıları değiştirin ve ziyaretçileri daha yeni veya stoktaki ürünlere yönlendirin.
- Bu yayınları sosyal medyada paylaşın. Tekrar tekrar paylaşın. Spam göndermeyin - ancak haftada bir veya birkaç günde bir paylaşmanın yapılması iyi olur, diğer içeriklerle karıştırılır. Sosyal paylaşım, içeriğe yalnızca insan ziyaretçileri götürmekle kalmaz, aynı zamanda arama motoru örümceklerinin de (başka bir şey) bakmalarını teşvik eder. Twitter, Pinterest ve Facebook özellikle insanları çekmek veya örümcekleri aramak için yardımcı olabilir.
3. Trafikte bir dalgalanmaya hazır olun
Bazıları trafikte bir dalgalanmanın yaşanması iyi bir sorun olacağını söyleyebilirdi. Trafikteki bir artış günde 100 ziyaretçiden günde 1.000 ziyaretçiye gitmek anlamına gelebilir. Sonuçta, bu daha fazla müşteri ve daha fazla alıcı anlamına gelebilir.
Peki ya Pazartesi günü sitenizde böyle bir dalgalanma olursa? Hosting platformunuz artan trafiği kaldırabilir mi?
Ya da potansiyel müşterilere sitenizin uygun olmadığını bildiren bir tarayıcı hatası ile karşılanır mıydınız? Ya da siteniz o kadar yavaş olurdu ki müşteriler sadece pes eder mi?
Bazı barındırma platformları, trafikteki dalgalanmaları karşılamak için kaynakları otomatik olarak ölçeklendirir. Ancak, plan sınırlarınıza ulaşırsanız diğerleri olmaz.
Siber Pazartesi için hazırlanmak için, barındırma platformunuzun neler yapabileceğini öğrenin. Sitenizin bu tatil sezonunda limitlerini aşması ihtimaline karşı, barındırma sağlayıcınızla acil durum planlarını anlayın.
Tatil mevsimi boyunca (veya buna sebep olan dönemde) büyük saha değişiklikleri yapmayın. Örneğin, tatil mevsimi veya önceki ay:
- değil sitenizi yeniden tasarlamanın zamanı;
- değil yeni bir içerik yönetim sistemine geçme zamanı;
- değil e-ticaret platformlarını değiştirme zamanı; ve
- değil yeni bir barındırma sağlayıcısına geçme zamanı.
Ne kadar iyi planlanmış olursa olsun, büyük saha değişiklikleri genellikle istenmeyen sonuçlara yol açar. Sonuçları ilk başta belli olmayabilir. Sorunlar günler veya haftalar sonra ortaya çıkıyor.
Büyük gelir sezonunuzun ortasında serpinti temizliği yapmak istemezsiniz. Pazartesi siber için hazırlanmaya çalışırken bu strese kim ihtiyaç duyuyor?
4. Müşterilerin istediklerini bulmalarını kolaylaştırın
Bir ziyaretçinin ilk birkaç saniye içinde bir siteyi terk etmesinin temel nedenlerinden biri, aradıklarını hızlı bir şekilde bulamamaktır.
Ziyaretçilerinizin ürün bilgilerini nerede bulabileceklerini açıkça görebildiğinden emin olun. Ürünlerinizi nasıl arayacağınızı açıkça gösterin.
Ayrıca, bir satın alma işlemi için gerekli olan fare tıklamaları en aza indirmeye çalışın. Alıcılar üzerinde kolaylaştırın.
Aslında kendi web sitenizden bir şeyler satın almak için zaman ayırın. Çok az işletme sahibinin bu işi yapması şaşırtıcı. Sitenizi alışveriş yapan biri gibi tecrübe etmek çok önemlidir.
- Bir telefon ve ayrıca bir bilgisayar kullanarak kontrol edin. Deneyim kökten farklı olabilir.
- Kafa karıştırıcı talimatların bir listesini yapın; gereksiz adımlar; bulması zor düğmeler; ödeme ekranı hataları.
- İade politikanızı kontrol edin. Alışveriş yapanların bulması kolay mı? Anlaması kolay mı?
- Nakliye ücretleriniz ne durumda? Alışveriş yapanların anlaması basit mi? Rekabetçi mi?
Görünüşte küçük şeyler terk edilmiş alışveriş sepetlerine veya düşük satışlara yol açabilir. Sorunları tespit edin - ve siber pazartesi gününden önce bunları düzeltin.
Tüm bunlara dikkat etmek, müşteri deneyimini daha iyi hale getirecektir. Ayrıca, alışveriş yapanlara tatilden sonra sitenize dönmeleri ve arkadaşlarına sizinle ilgili bilgi vermeleri için bir neden verir.
5. Müşterilerin satın almasını kolaylaştırın
Sitenizin tüm popüler ödeme yöntemlerini kabul ettiğinden emin olun.
PayPal gibi bir hizmet, müşterilerinizin farklı ödeme seçeneklerine sahip olmalarından emin olmanın popüler bir yoludur. Birçok e-ticaret platformu, PayPal'ı bir seçenek olarak ve iyi bir sebepten dolayı sunar. Potansiyel müşterilerinizi asla sınırlandırmamalısınız çünkü kredi kartı türünü veya tercih ettikleri diğer seçenekleri kabul etmiyorsunuzdur.
Ek olarak, çok çeşitli ödeme seçeneklerini kabul etmek sitenize meşruiyet ve profesyonellik katar. Güven veriyor. Potansiyel müşterilere, güvenle iş yapabilecekleri bir çevrimiçi satıcı olduğunuzu söyler.
Bu yüzden, Pazartesi günü küçük bir işletme olarak Siber Pazartesi'ya hazırlanmak için beş ipucunuz var.
Bu makalenin yanındaki e-posta simgesine tıklayın ve bir kopyasını kendinize e-postayla gönderin. Veya bir kopyasını yazdırın. O zaman bu mevsim için hazırlanırken belirtmek üzere bir Siber Pazartesi kontrol listesine sahip olacaksınız. İyi şanslar.
Tatil trendleri hakkında daha fazla ipucu için İş Hediye Verme Rehberimize göz atın.
Daha fazlası: Tatiller 11 Yorumlar ▼
