Otomobiller, elektrikli aletler veya bilgisayarlar için yedek parçalar muhtemelen garanti sürecini teslim etmeden siparişlerin yerine getirilmesine kadar denetleyen yöneticiler olmadan zamanında alınmaz. Çoğu garanti yöneticisi, tedarik ve nakliye sürecinde katipleri denetleyen üreticiler, bayiler veya distribütörler için çalışmaktadır. Maaşları, deneyime bağlı olarak, çalıştıkları işverene ve coğrafi yere göre değişebilir.
$config[code] not foundBirincil sorumluluklar
Bir garanti yöneticisi, parça ve ekipmanlarla ilgili talepleri gözden geçirir ve hangilerinin garanti kapsamında olduğunu belirler. Öğeleri bilgisayarlara girerler, yerine getirme taleplerini iletir ve tüm müşterilerin ve gerekli garanti parçalarının veritabanlarını tutarlar. Garanti yöneticileri, garanti talepleri hakkında ek bilgi almak için müşterileri arayabilir. Diğer önemli sorumluluklar arasında, tüm parçaların sipariş ve nakliye işlemlerinin koordine edilmesi, kısmi garantiler için ödemelerin toplanması ve garanti departmanındaki çalışanların eğitimi yer almaktadır.
Çalışma alanı
Garanti yöneticilerinin çoğu, genellikle sabah 8 ile akşam 5 arasında düzenli çalışma saatleri içerisinde çalışır, ancak satıcı ve perakende mağazalardaki akşamları ve hafta sonları çalışabilir. Zamanlarının çoğunu telefonda ya da bilgisayarlardan çalışarak geçiriyorlar. Garanti uygulamaları, nakliye maddeleri için garanti başvuruları ve son teslim tarihleri nedeniyle stresli ortamlarda çalışabilir. Ayrıca bazı yedek parçalar ağır olduğundan, katiplerin siparişleri doldurmasına yardımcı olurken düşmelere ve kas-iskelet yaralanmalarına eğilimli olabilirler.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiEğitim ve Nitelikler
Garanti yöneticileri genellikle en az lise diplomalarına sahiptir veya genel eğitim geliştirme denklik testlerini geçmektedir. İkame ürünler için sipariş verme ve nakliye sürecini denetleyen denetçiler olduklarından, altı ay veya bir veya iki yıl veya daha uzun olsa da, genellikle en azından bazı endüstri deneyimlerine ihtiyaç duyarlar. İstenilen deneyim işverene bağlıdır. Bu işin diğer önemli nitelikleri, detaylara ve yönetime, organizasyona, iletişim, karar verme, bilgisayar ve müşteri hizmetleri becerilerine dikkat etmektir.
Ortalama Yıllık Maaşlar
Indeed'e göre, bir garanti yöneticisinin ortalama maaşı 2014 itibariyle 46.000 dolardı. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, maaşları, Mayıs 2013 itibariyle 46.290 dolar kazanan üretim, planlama ve hızlandırıcı katiplerle aynıydı. BLS, üretim, planlama ve hızlandırıcı memurları, ürünlerin bayilerdeki ve üretim tesislerindeki sevkiyatlarını izleyen "malzeme kayıt memuru" olarak sınıflandırır. Garanti yöneticileri, 2014 Nitelikli verilere dayanarak Washington, D.C’de en yüksek 58.000 $ maaşını aldı. En çok ikinciyi New York eyaletinde yılda 56.000 dolara çıkardılar. Nebraska ve Hawaii'de olanlar sırasıyla 34.000 ve 29.000 dolar arasında en düşük maaşlara sahipti.
İş Outlook
BLS, garanti yöneticileri için iş fırsatları öngörmemektedir. Otomotiv endüstrisi için garanti yöneticisi işlerini tahmin etmenin bir yolu, çoğu garanti onarımına hizmet veren otomotiv servis teknisyenleri ve tamircilerdir. Otomotiv servis teknisyenleri ve tamirciler için istihdamın 2012'den 2022'ye kadar yüzde 9 artacağı tahmin edilmektedir, BLS, tüm meslekler için yüzde 11 ulusal oranla karşılaştırıldığında ortalama bir rakam. Üretilen ürünler için yedek parçaları izleyen ve gönderen malzeme kayıt memurları işlerde yüzde 1 daha yavaş bir artış yaşayacaklar.
