Oda bölümü yöneticileri, bir takım görevlisi ve ön büro personeli ekibini denetlemek için otel ve pansiyonlarda çalışmaktadır. Büyük tatil yerlerinden küçük pansiyonlara kadar çeşitli kapasitelerde çalışanlar, rezervasyon işlemlerinin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlıyor ve konukların şikayet ve önerileriyle ilgileniyorlar. Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS), endüstrinin akşamları ve hafta sonları da dahil olmak üzere uzun saatler halinde kategorize edildiğini belirtti.
$config[code] not foundEğitim
İşverenlerin çoğu, BLS'ye göre işletme, otelcilik veya ağırlama alanında lisans derecesine sahip olan oda bölümü yöneticilerini işe alıyor. Bununla birlikte, otel sektöründe liderlik niteliği taşıyan ve deneyim kazanmış olanlar stajyer yönetim rolleri için düşünülebilir. BLS ayrıca, resmi bir stajda yer almanın, istihdamı güvenceye almaya çalışırken yararlı olduğunu belirtti. Ek olarak, bazı liselerde otel sertifikasında yüksek lisans derecesine götüren "sertifikalı oda bölümü uzmanı" olarak adlandırılan 2 yıllık bir kurs mevcuttur.
Beceri
Bir oda bölümü yöneticisi, net ve özlü talimatlar verebilecek doğal liderlik özelliklerine sahip olmalıdır. Kariyer Expo, oda bölümü yöneticilerinin bir bütünlük düzeyi, iyi davranış ve gösteri girişimi olması gerektiğini bildirmektedir. Oda bölümü yöneticisinin konuk şikayetleri ile ilgilenmesi ve bu nedenle baskı altında iyi çalışması ve zor durumlarda sakin kalması beklenir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiSorumluluklar
Bir oda bölümü yöneticisinin sorumlulukları, otel veya pansiyonun büyüklüğüne ve kullanılan yönetici sayısına bağlı olarak değişir. Bir oda bölümü yöneticisinin günlük işleri arasında, görevliler ve resepsiyon görevlileri de dahil olmak üzere, personelin ön büro üyelerinin gözetimi, rezervasyonların koordine edilmesi ve oda tahsisinin izlenmesi, yeni personelin eğitilmesi ve görüşülmesi, ve müşteri şikayetleri ile ilgilenilmesi yer alacak. Daha genç personel üyelerinden daha fazla büyüdü.
Maaş
Bir oda bölümü yöneticisinin maaş aralığı, otelin büyüklüğüne, yönetim deneyimi seviyesine ve coğrafi yere bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Nitekim, Mayıs 2008'de bir oda bölümü yöneticisinin yıllık ortalama maaşı 43.000 dolardı.
hususlar
BLS, en fazla misafir hizmeti sunan otellerde iş aramanın, otel işletmeciliği alanında deneyimli diğerlerinin zorlu rekabetiyle karşı karşıya kalacağını belirtti. İstihdam 2018 yılına kadar yaklaşık yüzde 5 oranında artacağı tahmin edilmektedir. BLS otel yönetimi rollerinin genellikle uzun saatler içerdiğini ve zaman zaman stresli olabileceğini bildirmektedir. BLS'ye göre, ilgili iş tecrübesine sahip üniversite mezunları en iyi iş fırsatlarından yararlanmalıdır.
